In den letzten Jahren hat sich der E-Commerce zu einem wichtigen Bestandteil der globalen Einzelhandelsbranche entwickelt, und diese Präsenz wurde während der Pandemie noch verstärkt. Da die Nutzung des Internets weiter zunimmt, nimmt auch die Zahl der digitalen Käufer von Jahr zu Jahr zu, da ein stärker digital ausgerichtetes Ökosystem dazu führt, dass Verbraucher stärker auf Online-Shops als auf physische Geschäfte angewiesen sind. Immer mehr Einzelhändler konzentrieren sich auf ihre E-Commerce-Websites, da die Nachfrage in vielen Branchen auf der ganzen Welt weiterhin sprunghaft ansteigt. Einen Monat nachdem Fasthosts seinen E-Commerce-Website-Builder auf den Markt gebracht hatte, sprach TechRadar Pro mit CEO Simon Yeoman, um die entscheidenden Änderungen zu besprechen, die vorgenommen wurden, um seine Entwicklung voranzutreiben.
Warum ist es jetzt an der Zeit, eine Plattform zum Erstellen von E-Commerce-Websites zu starten?
Im vergangenen Jahr kam es in der Main Street zu zahlreichen Stilllegungen. Der Online-Handel ist heute größer denn je. Das Jahr 2021 stellte im Vereinigten Königreich neue Rekorde auf: Im Januar 74 stiegen die Online-Verkäufe im Jahresvergleich um 2021 %. Jetzt war also der perfekte Zeitpunkt, Kunden eine neue E-Commerce-Lösung anzubieten. Unsere neue Lösung macht es für kleine Unternehmen einfacher denn je, online zu gehen. Beim neuen E-Commerce-Website-Builder dreht sich alles um Einfachheit mit intuitiven Funktionen und Drag-and-Drop-Layouts. Es wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen, schnell und einfach und vor allem ohne große Geldbeträge online erfolgreich zu sein.
Was erwartet das Unternehmen von der Website-Erstellungsbranche?
Wir bei Fasthosts glauben, dass sich die Website-Erstellungsbranche weiter in Richtung eines DIY-Modells bewegen wird, bei dem Kunden zunehmend nach Website-Erstellungstools suchen, die den Aufbau ihrer Online-Präsenz erleichtern. Daher gehen wir davon aus, dass Funktionen wie Drag-and-Drop-Layouts oder Einrichtungsassistenten weiterhin an Beliebtheit gewinnen werden.
Was ist an Fasthosts, das ihre Kunden möglicherweise nicht wissen?
Im Jahr 1999 entstand Fasthosts aus einem Schulprojekt. Obwohl wir diese Wurzeln mittlerweile hinter uns gelassen haben, ist es immer noch schön zu glauben, dass unser Unternehmen möglicherweise eines der erfolgreichsten A-Level-Projekte aller Zeiten ist.
Welche Schlüsselelemente haben Sie beim Aufbau der Marke Fasthosts geprägt?
Unsere Marke basiert auf Zuverlässigkeit und Loyalität. Dies gilt für alles, was wir tun, und ist der Grund, warum wir unseren Kunden weiterhin rund um die Uhr Online- und Telefonsupport bieten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden im Rahmen unserer Möglichkeiten zu helfen. Deshalb beginnen wir damit, weitere zusätzliche Dienste in unsere Produkte einzuführen, um unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Webpräsenz besser zu gestalten und zu verwalten.
Woran arbeitet Fasthosts sonst noch für seine Kunden?
Wir haben derzeit einige aufregende neue Produkte, die dieses Jahr gerade auf den Markt gebracht wurden oder in der Pipeline sind. Unsere neuesten WordPress-Hosting-Pakete ermöglichen es Benutzern beispielsweise, mit dem neuen WPAssistant in wenigen Minuten eine großartige WordPress-Site zu erstellen. Im Unternehmen haben wir sogar unsere Kinder gebeten, das Produkt zu testen, um zu zeigen, wie einfach es online einzurichten ist. Wir haben dafür gesorgt, dass eine einfache Installation keine Kompromisse bei der Leistung bedeutet. Tatsächlich ermöglichen die Verbesserungen, dass Websites mit durchschnittlich nur 0,3 Sekunden schneller als je zuvor geladen werden, was Benchmarks zufolge viel schneller ist, als man es von ähnlichen Produkten erwarten würde.
Wie hebt sich Fasthosts mit seinen Webhosting- und WordPress-Hosting-Diensten von der Konkurrenz ab?
Bei den Produkten von Fasthosts stehen Einfachheit und Preistransparenz im Vordergrund. Was Sie sehen, ist das, was Sie bezahlen, im Gegensatz zu vielen Mitbewerbern, die versteckte Kosten verlangen. Unsere Rechenzentren befinden sich ebenfalls in Großbritannien und werden ausschließlich mit grüner Energie betrieben. In unseren Zentren stellen wir sicher, dass ein angemessenes Maß an Redundanz und Zuverlässigkeit vorhanden ist, damit unsere Kunden ihre Kapazitäten je nach Bedarf vergrößern oder verkleinern können. Wir bauen derzeit ein neues Rechenzentrum in Großbritannien, um diese Bemühungen weiter zu unterstützen. Haben Sie irgendwelche Trends in der Webhosting- und Website-Erstellungsbranche beobachtet? Mit der großen Verlagerung hin zum Web in den letzten Jahren gab es eine Reihe von Trends in der Webhosting- und Website-Erstellungsbranche. Ein Beispiel dafür ist die Betonung der Benutzerfreundlichkeit: Die Branche ist nicht mehr nur etwas für erfahrene Profis. Immer mehr No-Code- oder Low-Code-Software ermöglicht es technikaffinen Menschen, sich an der Erstellung und Pflege einfacher Websites zu beteiligen. Auch umweltfreundliche Praktiken werden immer wichtiger. Der Umweltschutz steht in allen Bereichen der Gesellschaft im Vordergrund und ist in unserer Branche nicht anders. Energieeffizienzsoftware und die Nutzung grüner Energie in Rechenzentren sind zwei großartige Beispiele dafür, wie sich die Branche in eine grünere Zukunft bewegt.
Was ist die Strategie von Fasthosts für 2021?
Im Jahr 2021 konzentrieren wir uns weiterhin auf Investitionen in unsere WordPress-Produkte, ein weiteres wichtiges Ziel ist jedoch der bevorstehende Start unseres Partnernetzwerks. Es wird ein Treffpunkt zwischen Webprofis und KMU sein. Bei Fasthosts behaupten wir nicht, Experten für High-End-Website-Design zu sein, aber wir haben viele Kunden, die es sind, und deshalb möchten wir eine Umgebung schaffen, die es diesen beiden Gruppen ermöglicht, sich zu treffen und zusammenzuarbeiten.