Könnte Telearbeit die Zukunft der Arbeit sein?

Könnte Telearbeit die Zukunft der Arbeit sein?

Da die Coronavirus-Epidemie (COVID-19) alle normalen Regeln für geschäftliche und soziale Interaktionen im Alltag zunichte macht, ist Fernarbeit für britische Unternehmen zu einer Lebensader geworden. Viele Organisationen, die zuvor keine Ahnung von Remote-Arbeit hatten, kehrten über Nacht um oder solche, die hybrides Arbeiten nur zuließen, als die Teamarbeit überfordert war, benötigen jetzt einen Rahmen, Regeln und schnelle Ideen, um die Arbeitsmoral aufrechtzuerhalten. Aber wie bleiben Teams angesichts der erzwungenen Heimarbeit, die Wochen und Monate dauern kann, produktiv? Wie können Manager ihre Unternehmen neu ausrichten, um die Konzentration und Achtsamkeit der Remote-Mitarbeiter sicherzustellen? Als vollständig remote arbeitendes Unternehmen mit Teams in 65 Ländern haben wir die Arbeitsgewohnheiten von 3.000 Remote-Mitarbeitern vor der Sperrung durch das Coronavirus untersucht, um unsere eigenen Richtlinien zu verfeinern. Wir haben mit erfahrenen Remote-Mitarbeitern gesprochen: Ein Drittel unserer Befragten funktionierte drei bis vier Jahre lang auf diese Weise; Ein Viertel von ihnen verfügt über 3–4 Jahre Fernarbeitserfahrung und jeder Zehnte verfügt über 5–9 Jahre Erfahrung in der Fernarbeit. Die gute Nachricht ist, dass diese Mitarbeiter zufrieden und produktiv sind: Mehr als vier von fünf geben an, dass sie ihrer Arbeitsbelastung gerecht werden, und fast neun von zehn sind mit den von ihnen verwendeten Tools und Prozessen zufrieden und glauben, dass das Management ihnen Autonomie gibt. . Mehr als die Hälfte der Menschen, mit denen wir gesprochen haben, haben das Gefühl, dass sie ihrer Arbeit nachgehen und weniger reisen als zuvor. Ein flexibler Lebensstil ist eindeutig der beliebteste Vorteil der Fernarbeit und wird von mehr als der Hälfte unserer Befragten genannt, während fast vier von zehn sagen, dass der größte Vorteil darin besteht, nicht reisen zu müssen. Vielleicht weniger vorhersehbar, sagten mehr als ein Drittel der Befragten, dass das Beste, was sie als Fernarbeiter tun könnten, darin bestehe, tatsächlich Geld zu sparen: Es sei ihnen wichtiger, als sich um geliebte Familienangehörige und ältere Menschen kümmern zu können senken ihren Stresspegel. Manager unterstützen ihre Remote-Teams bei der Arbeit und außerhalb. Mehr als vier von fünf unserer Befragten geben an, dass ihr Unternehmen persönliche Treffen durch Veranstaltungen und Treffen unterstützt; Zwei Drittel sind mit Remote-Arbeitsgemeinschaften verbunden. Aber die Arbeit aus der Ferne erfordert Disziplin. Fast die Hälfte unserer Befragten gaben an, dass der größte Nachteil die Verwaltung des Home-Entertainments ist, lange bevor die Schwierigkeiten bei der Zusammenarbeit mit Kollegen/Kunden oder die einfache Isolation/Einsamkeit ein Drittel der Menschen beunruhigen. in Frage gestellt Durch die Kombination dieser Daten und sieben Jahre Erfahrung als Remote-Unternehmen können wir Regeln für den Aufbau entfernter, produktiver und aufmerksamer Teams vorschlagen.

Remote-Infrastruktur

Wenn Sie noch keins haben, beginnen Sie zunächst mit einem Unternehmenshandbuch, das sich mit Protokollen und Prozessen befasst. Das Aufschreiben von Dingen ist für Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung, um ihre Gewohnheiten des Teilens aufzugeben und Remote-Teams zum Erfolg zu verhelfen. Minimieren Sie den Tool-Stack des Unternehmens. Beginnen Sie mit Google Docs, einem Chat-Tool wie Microsoft Teams oder Slack, und Zoom für Videoanrufe. Und wenn Ihr Team über ein VPN auf interne Systeme zugreifen muss, stellen Sie sicher, dass jeder einfachen Zugriff hat und die Anweisungen klar sind.

Formalität für informelle Kommunikation.

Zweitens müssen Organisationen, die gezwungen sind, aus der Ferne zu reisen, einen formellen Ansatz für die Gestaltung informeller Kommunikation verfolgen. Unternehmen müssen eine Atmosphäre schaffen, in der sich Mitarbeiter wohl fühlen, wenn sie sich per Videoanruf oder Chat an Kollegen wenden, um nicht arbeitsbezogene Themen zu besprechen. Dies ist der Schlüssel zum Aufbau von Freundschaften am Arbeitsplatz und zum Aufbau von Vertrauen mit kürzlich entfernten Kollegen. Manager können auch Taktiken wie einen permanenten Team-Videokonferenzraum anwenden, in dem Teammitglieder kommen und gehen können, wie sie möchten. Dies hilft Menschen, sich an eine Fernbedienung zu gewöhnen, die auf den ersten Blick abnormal erscheint.

Nehmen Sie sich Zeit für Beziehungen

Drittens müssen weit verstreute Unternehmen regelmäßig eine Auszeit von ihren Zeitungen nehmen, um sich besser als Menschen und nicht nur als Kollegen kennenzulernen. Viele von uns nehmen an Firmenmeetings oder Happy Hours teil, die ein wenig gekünstelt und sogar beängstigend wirkten. Wir haben die Möglichkeiten für die Teambildung gesehen: von regelmäßigen Team-Videoanrufen, bei denen jeder etwas zur Tagesordnung hinzufügen kann, oder von wöchentlichen Kaffeegesprächen, bei denen Leute aus verschiedenen Teams Bericht erstatten, bis hin zu informellen Unternehmens- und Abteilungs-Videotreffen, die Sie vielleicht geplant haben. Die Konnektivität und Cloud-Ressourcen in Großbritannien haben sich erheblich verbessert, sodass Video- und Geschäftsanwendungen wie Slack und Google Docs problemlos vom Desktop aus funktionieren. Geschäftskommunikation nach Corona kann praktisch, wenn auch nicht angenehm sein, solange Sie Ihren Mitarbeitern die Unterstützung und das Selbstvertrauen geben, die sie zum Üben benötigen. Laut unserer eigenen Umfrage könnten Zoom-Anrufe und Emojis, die ältere Kollegen und Büro-Zyniker früher ignorierten, weil die Generation Z leichtsinnig ist, zu einem festen Bestandteil bei den Hausaufgaben werden. Mit der richtigen Konzentration und dem richtigen Engagement aller Beteiligten wird die Arbeit aus der Ferne zu komfortablen Arbeitsumgebungen und potenziell engagierteren Mitarbeitern führen. Wir glauben, dass dies die Zukunft der Arbeit ist. Darren Murph ist bei GitLab für die Fernsteuerung verantwortlich