Die Wettbewerbsabteilung der Europäischen Kommission prüft die Übernahme von Nuance Communications durch Microsoft.
Laut Reuters hat die Kartellaufsichtsbehörde der Europäischen Union kürzlich einen Fragebogen an Kunden des Dienstes und Microsoft-Konkurrenten verteilt und sie gebeten, verschiedene Bedenken aufzulisten, die sie im Zusammenhang mit dem im April angekündigten Deal haben könnten
Die Organisation möchte auch wissen, ob die beiden Unternehmen Konkurrenten waren oder ob sich der Deal auf Kunden des Dienstes und Konkurrenten auswirken würde.
Im Dienste des Gesundheitsbereichs
Die Aufsichtsbehörde ist besorgt, ob Microsoft Nuance gegenüber konkurrierenden Diensten bevorzugen wird.
Das Flaggschiffprodukt von Nuance ist die Spracherkennungssoftwareplattform Dragon, die Deep-Learning-Modelle nutzt, um die Genauigkeit von Sprachtranskriptionen zu verbessern.
Das Unternehmen bietet jedoch auch andere Software-as-a-Service-Angebote an, die hauptsächlich für die Gesundheitsbranche entwickelt wurden. Einer der wichtigsten Anwendungsfälle für Ärzte und Callcenter-Mitarbeiter ist die Automatisierung der Notizenerstellung. Das Unternehmen gibt an, mehr als drei Viertel (siebenundsiebzig %) der Gesundheitseinrichtungen in den USA zu beliefern.
Bei der Bekanntgabe des Deals sagte Microsoft, dass es die KI-Expertise von Nuance für interaktive Sprachantwort (IVR), virtuelle Assistenten und digitale biometrische Lösungen nutzen will. Apples digitaler Assistent Siri war damals einer der beliebtesten Nuance-Lizenznehmer.
Der Pakt sollte bis Ende des Jahres abgeschlossen werden, die Frist scheint jedoch auf Anfang 2 verschoben worden zu sein. Das US-Justizministerium und die australische Wettbewerbskommission haben den Pakt geprüft und beschlossen, ihn nicht anzufechten. Die beiden Unternehmen haben letzten Monat beim Wettbewerbsamt der Europäischen Kommission eine Genehmigung beantragt.
Die Aufsichtsbehörde hat nun bis zum XNUMX. Dezember Zeit, den Deal abzuschließen oder eine weitaus umfassendere Untersuchung einzuleiten.
Microsoft und Nuance haben sich bisher geweigert, sich zu der Angelegenheit zu äußern.