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- Amazon zieht die Lieferung über Nacht für bestimmte nicht wesentliche Produkte zurück
Während der anhaltenden Coronavirus-Epidemie ist es für Amazon bereits schwierig, die Nachfrage zu decken, da Käufer nun mit erheblichen Verzögerungen konfrontiert sind, wenn sie versuchen, nicht lebensnotwendige Artikel vom E-Commerce-Riesen zu kaufen.
Letzte Woche kündigte das Unternehmen an, dass es damit beginnen werde, die am meisten nachgefragten lebenswichtigen Artikel in seinen Lagern zu priorisieren. Diese Änderung hat es jedoch für Verbraucher immer schwieriger gemacht, nicht unbedingt benötigte Artikel bei Amazon zu bestellen.
Trotz der Tatsache, dass viele nicht unbedingt benötigte Artikel als auf Lager und über Amazon Prime verfügbar gelistet waren, nutzten Verbraucher und Händler am Wochenende die sozialen Medien, um zu verkünden, dass bei einigen nicht lebenswichtigen Artikeln jetzt Termine angezeigt würden. Lieferung am 21. April.
Vor der Coronavirus-Epidemie kamen Amazon Prime-Lieferungen in der Regel innerhalb von ein oder zwei Tagen in den USA an. Mittlerweile weisen einige Prime-Lieferungen für Lagerartikel jedoch eine Lieferzusage von fünf Tagen auf, während es bei anderen bis zu einem Monat dauern kann, bis sie beim Kunden ankommen.
Nicht wesentliche Gegenstände
In einer Erklärung gegenüber Recode erklärte ein Amazon-Sprecher, dass die neuen Liefertermine das Ergebnis der Neuorientierung des Unternehmens hin zur Priorisierung von Artikeln mit hoher Priorität seien, und erklärte:
„Um unsere bedürftigen Kunden zu bedienen und die Sicherheit unserer Mitarbeiter zu gewährleisten, haben wir unsere Logistik-, Transport-, Lieferketten-, Einkaufs- und Drittanbieterprozesse geändert, um Lagerung und Lieferung Vorrang einzuräumen. Artikel, die für unsere Kunden höchste Priorität haben. Aus diesem Grund sind einige unserer Lieferzusagen länger als üblich. "
Zusätzlich zur Verschiebung der Liefertermine für nicht lebenswichtige Artikel sagte Amazon, dass es nur bis Anfang April neue Bestände aus seinen Lagern annehmen werde, die in eine von sechs wesentlichen Produktkategorien fallen, wie z. B. Gesundheits- und Haushaltsartikel oder medizinische Versorgung.
Der E-Commerce-Riese gab außerdem kürzlich bekannt, dass er derzeit versucht, 100,000 neue Arbeitskräfte einzustellen, die ihm beim Sortieren, Verpacken und Ausliefern von Produkten an Kunden helfen sollen.
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