Jedes Unternehmen, das nach den besten Social-Media-Management-Tools (öffnet sich in neuem Tab) sucht und eine effizientere Social-Media-Management-Plattform benötigt, sollte sich Zoho Social ansehen. Es bietet die Möglichkeit, alle Ihre sozialen Kampagnen über eine einzige Schnittstelle zu koordinieren, sodass jede Art von Unternehmen Beiträge planen, Ergebnisse verfolgen und auch umfassende Berichte erstellen kann.
Ein weiterer Vorteil von Zoho Social besteht darin, dass es mit anderen Produkten im Portfolio zusammenarbeiten kann. Das bedeutet, dass Sie die Leistungsfähigkeit noch effektiver nutzen können, indem Sie es in Zoho Workspace, Zoho Campaigns und Zoho CRM integrieren. Die Möglichkeit, in einer One-Stop-Shop-Umgebung zu arbeiten, ist für viele Unternehmen ideal, insbesondere für diejenigen, die ihre Arbeitsabläufe effizienter gestalten möchten.
Pakete und Preise
Zoho tendiert immer dazu, eine einfache Möglichkeit zur Nutzung seiner Software anzubieten, und das ist nicht weniger offensichtlich als dieses Social-Media-Management-Paket. Zu Beginn gibt es eine 15-tägige kostenlose Testversion, mit der Sie Features und Funktionen erkunden können, ohne einen Vertrag einzugehen. Es besteht auch die Möglichkeit, monatlich oder jährlich zu zahlen, sodass Sie völlig flexibel sind.
Ein weiterer Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Pläne jederzeit ändern können. Dies bedeutet, dass Sie schnell und einfach ein effizientes Upgrade durchführen können, wenn Ihr Unternehmen über Ihren bestehenden Plan hinausgewachsen ist.
Wenn Sie von den Möglichkeiten von Zoho Social ausreichend beeindruckt sind, können Sie aus drei verschiedenen Plänen wählen, die jeweils für Unternehmen unterschiedlicher Größe attraktiv sind. Die Standardversion (öffnet sich in einem neuen Tab) ist am günstigsten und beginnt bei 10 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung.
Dann kostet der Professional-Plan (öffnet sich in einem neuen Tab) 30 € pro Monat bei jährlicher Abrechnung, während das Tarif-Trio durch die neue Premium-Edition (öffnet sich in einem neuen Tab) ergänzt wird, die bei jährlicher Abrechnung 40 € pro Monat kostet . .
Bei den letzten beiden Plänen gibt es auch Add-ons, d. h. einzelne Marken können für 14.50 € pro Monat und Teammitglieder für 10 € pro Monat zum Professional-Plan hinzugefügt werden. Premium bietet das Gleiche, aber Marken kosten 19.50 € pro Monat und Marke, und zusätzliche Teammitglieder kosten die gleichen 10 € pro Monat.
Zoho Social wird auch Agenturen angeboten, wobei die Agentur-Edition (öffnet sich in einem neuen Tab) bei jährlicher Abrechnung 230 € pro Monat kostet, beginnend mit einem 5-köpfigen Einsatzteam-Support von 10 Marken/90 Kanälen und E-Mail-Support rund um die Uhr. Die Agency Plus-Edition (öffnet sich in einem neuen Tab) kostet 24 € pro Monat, wird jährlich abgerechnet und bietet bis zu 5 Marken/330 Kanäle, 20 Teammitglieder und E-Mail-Support rund um die Uhr, was sie zu einer echten Schwergewichtsoption macht .
Grundlegende Eigenschaften
Schon in der einfachsten Version verfügt Zoho Social über eine Reihe praktischer Features und Funktionen. Funktioniert für 1 Marke/7 Kanäle und ermöglicht 1 Teammitglied und umfasst Unterstützung für Facebook-Seiten, Facebook-Gruppen, Twitter-Profile, Instagram-Unternehmensprofile, LinkedIn-Profile, LinkedIn-Unternehmensseiten und Google My Business-Einträge.
Es gibt eine übersichtliche Dashboard-Oberfläche, mit der Sie Beiträge überwachen, auf mehreren Kanälen posten, Ihre Inhalte planen und einen Veröffentlichungsplan erstellen können. Zu den leistungsstarken Tools gehören ein Link-Shortener, ein Aktivitätsprotokoll, Benutzer-Tagging und zusammenfassende Berichte. Auch wenn Sie unter Druck arbeiten, ist ein Bildbearbeitungsprogramm hilfreich.
professionelle Funktionen
Die Professional Edition geht etwas schneller und bietet 1 Marken-/8-Kanal-Funktionalität und einen Auftrag für 1 Teammitglied. Sie erhalten alle Standardfunktionen und vieles mehr, darunter Live-Streaming, Benachrichtigungen, wiederholte Beiträge, eine Medienbibliothek, Neuplanung von Beiträgen, RSS-Feeds, Nachrichtenübermittlung, die Möglichkeit, Inhalte anzuhalten und fortzusetzen sowie Konten bei Bedarf zu deaktivieren und zu sperren .
Premium-Funktionen
Zoho hat sein Portfolio nun um eine Premium-Edition erweitert, die noch besser für größere Unternehmen geeignet ist. Sie erhalten alle üblichen Pro-Funktionen sowie zahlreiche zusätzliche Extras. Dazu gehören die Möglichkeit, Beiträge zu exportieren, zwischen drei Teammitgliedern zusammenzuarbeiten und ein spezielles Berichts-Dashboard.
Tatsächlich sind die Berichtsfunktionen dieses Pakets beeindruckend und es bietet den zusätzlichen Vorteil, dass es in Verbindung mit Produkten wie Zoho CRM und Zoho Desk verwendet werden kann. Es kann auch die Lead-Generierung übernehmen, sodass es viele Möglichkeiten gibt, einen angemessenen ROI zu erzielen.
Schnittstelle und in Gebrauch
Zoho Social wurde entwickelt, um Ihrem Unternehmen einen vollständigen Satz an Tools zur Verbesserung Ihres Social-Media-Managements zur Verfügung zu stellen. Es ist definitiv eine Komplettlösung, egal für welchen Plan Sie sich entscheiden. Bei der Grundstruktur von Zoho Social geht es um die Strukturierung von Kampagnen und die anschließende Verfolgung Ihrer sozialen Aktivitäten.
Auch die Zusammenarbeit hat Priorität und ermöglicht es den Teammitgliedern, bei sozialen Aktivitäten zusammenzuarbeiten. Schließlich kann Zoho Social Sie bei der Analyse und Erstellung dieser wichtigen Berichte unterstützen.
Das Einrichten und Planen von Beiträgen ist schnell und einfach und Sie können mithilfe eines Veröffentlichungsplans zusammenarbeiten, Inhaltswarteschlangen erstellen und bei Bedarf auch Inhalte verwalten. Zoho Social ist gut konzipiert, sodass Sie ganz einfach alle Ihre Social-Media-Aktivitäten überwachen können, mit einem Listening-Dashboard, Live-Streaming und der Möglichkeit, Direktnachrichten zu senden.
Besonders beeindruckend ist der kollaborative Aspekt von Zoho Social, wobei sich die Möglichkeit, Arbeitsabläufe zu definieren, Team-Chats zu führen sowie Rollen und Berechtigungen zuzuweisen, als die praktischsten Aspekte herausstellt, die hier angeboten werden. . Das Gleiche gilt für die Benutzerfreundlichkeit der Analysetools in Zoho Social. Suchen Sie nach umfassenden Statistiken, der Möglichkeit, auf einfache Weise benutzerdefinierte Berichte zu erstellen und auch nach der Möglichkeit, geplante Berichte für Ihre wiederkehrenden Besprechungen zu erhalten.
Apoyo
Alle Zoho Social-Pläne verfügen über den gleichen E-Mail-Support rund um die Uhr, was für die meisten Anforderungen ausreichen sollte. Die Zoho-Website verfügt außerdem über ein sehr gutes Maß an Hilfedateien, Tutorials und zusätzlichen Informationen, die viele häufig gestellte Fragen beantworten.
Wettbewerb
Auf dem Social-Media-Management-Markt herrscht reges Treiben, und es gibt viele Optionen, die Unternehmen dabei helfen sollen, das Beste aus ihren Kampagnen herauszuholen. Neben Zoho Social können Sie aus wichtigen Anbietern wie SocialPilot, Buffer, eClincher, Sendible, Statusbrew, Loomly und Hootsuite wählen, die allesamt sehr gute Konkurrenten sind, die es wert sind, in Betracht gezogen zu werden.
endgültiges Urteil
Zoho Social hat es geschafft, viele Features und Funktionen in jedes dieser drei Social-Media-Management-Pakete zu integrieren (öffnet sich in einem neuen Tab). Dies macht es für Unternehmen jeder Art und Größe sofort attraktiv, obwohl Sie auf jeden Fall zu den Premium-Editionen greifen sollten, um seine Leistungsfähigkeit voll auszunutzen.
Dies gilt insbesondere dann, wenn Sie nach detaillierten Analysen und der Möglichkeit suchen, aussagekräftige Berichte zu erstellen. Tatsächlich gehen die Agentur-Editionen noch einen Schritt weiter und sind zwar mit zusätzlichen Kosten verbunden, es besteht jedoch kein Zweifel daran, dass diese Premium-Produkte über etwas mehr Leistung verfügen.