Einige Android-Smartphones können die Notrufnummer 911 aufgrund eines seltenen Fehlers im Zusammenhang mit Microsoft Teams nicht anrufen, hat Google zugestimmt.
In einem aktuellen Beitrag auf Reddit erklärte ein Benutzer, dass er auf seinem Pixel 911 den Notdienst nicht anrufen konnte. Während er die Notrufnummer XNUMX wählen konnte, sei sein Gerät angeblich „unmittelbar nach dem Klingeln blockiert“ und er sei nicht in der Lage, „einfach … auf Apps zu klicken, während ein Notruf im Hintergrund läuft“.
In einem Kommentar zum ursprünglichen Beitrag stellte ein Google-Sprecher fest, dass das Unternehmen das Problem untersucht habe und es unter bestimmten Umständen reproduzieren könne.
Glücklicherweise gibt es eine sofortige Lösung für das Problem und auch Google und Microsoft arbeiten derzeit an einer langfristigen Lösung.
Notruf fehlgeschlagen
In seinem Kommentar zum ursprünglichen Beitrag des Reddit-Nutzers erklärte Google, dass der Notruffehler das Ergebnis einer unbeabsichtigten Interaktion zwischen Microsoft Teams und Android sei, und erklärte:
„Wir haben festgestellt, dass das Problem durch eine unbeabsichtigte Interaktion zwischen der Microsoft Teams-App und dem latenten Android-Betriebssystem verursacht wurde. Da dieses Problem Notrufe betrifft, priorisieren Google und Microsoft das Problem und wir gehen davon aus, dass bald ein Update für die Microsoft Teams-App veröffentlicht wird. Ausführung."
Das Problem scheint nur Android-Benutzer zu betreffen, die die Microsoft Teams-App installiert haben, aber derzeit nicht bei der Videokonferenzsoftware von Microsoft angemeldet sind. Die unmittelbare Lösung dieses Problems für Benutzer mit Android XNUMX oder höher besteht jedoch darin, die App zu deinstallieren und dann erneut zu installieren.
In naher Zukunft wird es auch ein App-Update geben, um das Problem vollständig zu beheben. Gleichzeitig wird Google am XNUMX. Januar einen Android-Sicherheitspatch veröffentlichen, um das Problem dauerhaft zu beheben.
Über 9To5Google