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Ich war diese Woche beim Qualcomm Snapdragon Tech Summit in Hawaii, wo ein Facebook-Manager für ein virtuelles Gespräch über Metas neuen Koop-Deal auf der Bühne erschien. Als man sich die Diskussion ansah, wurde klar, dass der Hauptvorteil eher sozialer als kollaborativer Natur war. Es erinnerte mich an die Zeit, als ich ein Fan des alten Multiplayer-Spiels „City of Heroes“ war. Obwohl ich es ursprünglich gespielt habe, um meinen Charakter weiterzuentwickeln, habe ich es letztendlich nur deshalb gespielt, weil ich mehrere Freunde gefunden hatte, mit denen ich virtuell gerne Zeit verbrachte. Das Erlebnis ist zwar während des gesamten Spiels kollaborativ, zwischen den Ereignissen ist es jedoch sozialer geworden; Wir besprechen unsere persönlichen Interessen, unsere Kinder, unsere Arbeit und lernen uns kennen und vertrauen einander.
Dies alles sind wesentliche Bestandteile unseres gemeinsamen Engagements, unsere Charaktere zu verbessern und ziemlich schwierige Quests abzuschließen. Und das ist eine Sache, die Kooperationsplattformen nutzen könnten.
Vor ein paar Wochen habe ich meine Besorgnis darüber zum Ausdruck gebracht, dass Arbeitnehmer durch die Umstellung auf Fernarbeit die soziale Bindung zu ihrem Unternehmen und ihren Kollegen verlieren; Ich weiß, dass ich nicht gut mit Leuten zusammenarbeite, die ich nicht kenne oder mit denen ich nichts kenne. Vertrauen. Ich bezweifle, dass das irgendjemand von uns tut. Was würde passieren, wenn wir, anstatt mit einem Metaversum bei Null anzufangen, mit einer Spiel-Engine beginnen und kooperative Opfer mit spielbasierten Teambuilding-Elementen kombinieren würden?
Mal sehen, warum das funktionieren könnte.
Was ist eigentlich Kooperation?
Von Zusammenarbeit spricht man, wenn eine Gruppe von Menschen gemeinsam daran arbeitet, ein Ziel zu erreichen, wobei der Schwerpunkt auf „erreichen“ liegt. Ich habe jedoch die Erfahrung gemacht, dass die meisten Kooperationsprojekte überhaupt nicht kollaborativ sind, sondern oft eine Mischung aus der Arbeit einer Gruppe weitgehend unabhängiger Akteure sind.
Wenn wir einen neuen Begriff übernehmen, benennen wir oft einfach etwas um, das sich auf der Website befand, damit das Alte aktuell aussieht. Als wir anfingen, über kollaborative Plattformen zu sprechen, sprachen wir im Wesentlichen über alte Opfer von Videokonferenzen, die im Laufe der Zeit Macken bekamen, die sie kollaborativ machten. Doch Versuche, Arbeiter mit entfernten Versammlungen zu verbinden, zunächst um die Reisekosten und die durch diese Reisen verlorenen Arbeitsstunden zu reduzieren, sind im Laufe der Jahre weitgehend gescheitert.
Ohne die anhaltende Pandemie und die Notwendigkeit, die Mitarbeiter zu unterstützen, die wir in einem dynamischen Arbeitsmarkt halten wollen, würden wir sie sicherlich erneut scheitern sehen, da sie in erster Linie versuchen, Besprechungsräume wiederherzustellen. Aber nur wenige von uns arbeiten in Vorstandsetagen langfristig zusammen, weil die Zusammenarbeit aktiv geschieht. Es ist oft asymmetrisch, da die Leute an unterschiedlichen Teilen eines Projekts arbeiten, in unterschiedlichen Zeitplänen arbeiten und in der Nähe ihrer persönlichen Werkzeuge und Schreibtische sein müssen.
Einige Unternehmen (wie Oracle) haben sogar versucht, Versammlungen als Zeitverschwendung zu verbieten, was ich bejahen würde. Allzu oft scheinen Versammlungen eine organische Halbwertszeit zu erreichen und weiterzumachen, ohne etwas zu erreichen. (Ich erinnere mich an ein Mal bei IBM, als wir uns fast das ganze Jahr über alle paar Wochen stundenlang trafen, um zu besprechen, wer eine Produktreparatur finanzieren würde; zwei Manager hatten davon genug, kamen für ein Wochenende vorbei und arbeiteten daran, das verdammte Produkt zu reparieren ).
Dies war einer der Gründe, warum wir Abstriche bei Skunk Works machen mussten, was zu einigen unserer besten Produkte führte. Wir würden kleine Teams nehmen, sie an einen anderen Standort schicken und sie wie ein kleines Unternehmen mit klaren Zielen arbeiten lassen; Diese Teams haben gemeinsam einige unserer günstigsten (im Hinblick auf die Entwicklungskosten) und beliebtesten Angebote geschaffen.
Bauen Sie Vertrauen auf, um effektiv zusammenzuarbeiten
Teams, die einander nicht vertrauen, weil sie befürchten, dass jemand zu viel Anerkennung einnimmt oder sich nicht angemessen um sie kümmert, sind weit verbreitet und weisen oft eine unterdurchschnittliche Leistung auf. Ich habe zuvor in einem starken Prüfungsteam gearbeitet, das unsere Kollegen übertraf, bis ein Mitglied (nicht ) eine Affäre mit einem verheirateten Teamkollegen hatte. Seitdem ist das Team sicherlich tot; Das Vertrauen war zerstört.
Heutzutage ist es bei vielen Remote-Mitarbeitern schwierig, eine Beziehung zu Teamkollegen aufzubauen, da wir außerhalb der Arbeit nicht interagieren. Aber mit so etwas wie der Hinzufügung eines Multiplayer-Spiels, das jeder liebt, können Sie sich zusammenschließen und gemeinsam das entscheidende Vertrauen und die Wertschätzung aufbauen, die alle produktiven Teams zu zeigen scheinen.
Avatare für alle?
Ich mache mir weiterhin Sorgen, dass wichtige Beziehungen nicht zustande kommen, weil unsere Belegschaft zunehmend von zu Hause aus arbeitet, da die Loyalität des Unternehmens und die Teameffizienz mit der Zeit nachlassen. Wir brauchen eine Plattform, die kollektives und sicheres Spielen effizienter kombiniert; Er möchte nicht, dass die Mitarbeiter ihre eigenen Projekte in offenem Rahmen besprechen, sondern dass beide Pausen einlegen, um Vertrauen im Team aufzubauen.
Eine Überlegung wäre die Kombination hochgradig kollaborativer und kollektiver Gaming-Elemente mit unseren aktuellen Videokonferenzfunktionen. Dies hätte einen weiteren offensichtlichen Vorteil: den Einsatz von Avataren. (Sie nehmen kein Multiplayer-Rollenspiel ohne Avatar in Angriff.) Das würde den Leuten natürlich helfen, sich daran zu gewöhnen, obwohl wir sicherlich einige Einschränkungen bei den Namen der Avatare benötigen würden. Ich bin mir ziemlich sicher, dass es jedem schwer fallen würde, sich auf ein Projekt zu konzentrieren, bei dem „Deadeye Bloodborne“ oder insbesondere Leroy Jenkins Regie führten.
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