Mit der Revolution der Fernarbeit gehen Herausforderungen einher, die in den meisten Organisationen, die den Übergang vollzogen haben, nicht aus der Ferne gelöst wurden.
Zu diesen Herausforderungen gehören:
- Remote-Integration;
- Zoom-Müdigkeit und Überlastung von Remote-Meetings;
- Aktualisierte Schulungen in Cybersicherheit und Technologie;
- Kulturelle Entwicklung durch Remote-Mitarbeiter;
- Asynchron
Die Lösung für diese Probleme könnte in Ihrer Tasche sein: Podcasting.
Wie Podcasting eine Vielzahl von Problemen nach der Pandemie löst
Die beliebtesten öffentlichen Podcasts scheinen für den Betrieb einer ferngesteuerten Organisation nicht von Vorteil zu sein.
Parteipolitische Hetzreden. Reste öffentlicher Radiosendungen. Beratung zu Sex und Dating. Filmkritiken. Echte Kriminalität.
Aber der Erfolg dieser Programme zeigt, dass das Medium Podcast Eigenschaften besitzt, die anderen Medien für die interne Kommunikation völlig fehlen. Richtig gemachte Podcasts sind insbesondere:
- attraktiv. Podcasts haben in den letzten Jahren explosionsartig zugenommen, weil ihr informeller Charakter den menschlichen Geist so anspricht. Mitglieder einer Generation, die für ihre kurze Aufmerksamkeitsspanne kritisiert wird, werden drei Stunden damit verbringen, ihren Lieblingspodcast zu hören. Wenn Sie jedoch wirklich möchten, dass Ihre Mitarbeiter lernen, aufmerksam sind und mit Inhalten interagieren, ist Podcasting erwiesenermaßen genau das Richtige für Sie. Als zusätzlichen Vorteil können sich Mitarbeiter in den „Kommentaren“ zu einer Podcast-Folge mit durchdachten Beiträgen beteiligen.
- von der Persönlichkeit getrieben. Das Medium Podcast ist intim und gibt Gastgebern und Gästen das Gefühl, sie persönlich zu kennen. Im Zeitalter der Fernarbeit können sich Mitarbeiter, die von zu Hause aus arbeiten (WFH), von ihren Teamleitern, Vorgesetzten, Kollegen und anderen entfremdet fühlen. Serielle Podcasts schaffen eine psychologische Bindung zu Gastgebern und Gästen.
- Bequem. Das Problem bei „Meeting-Überlastung“, „Zoom-Müdigkeit“ und anderen Meeting-Beschwerden ist „Ich bin im Meeting.“ Die Menschen fühlen sich „an Ort und Stelle“, beurteilt, beobachtet, konfrontiert, ignoriert, unterbrochen und gefangen durch Treffen. Podcasts hingegen sind super praktisch. Zuhörer und Zuschauer können wie eine Fliege an der Wand sein und das Gespräch und den Inhalt „konsumieren“, ohne sich ihrer selbst bewusst zu sein oder sich hilflos zu fühlen. Dieser Komfort wird dadurch erhöht, dass Podcasts...
- von der Öffentlichkeit kontrolliert. Im Gegensatz zu Meetings können Podcasts angehalten, verlangsamt, beschleunigt oder in der Lautstärke erhöht werden, und Sie können ganze Passagen wiederholen oder überspringen. Dies schafft ein befriedigendes Gefühl der Kontrolle und macht die Informationsnutzung viel effektiver und effizienter.
- Durchsuchbar und als Referenz verwendbar. Im Gegensatz zu Besprechungen können Inhalte, Ideen und sogar Entscheidungen in einem durchsuchbaren Format für die Nachwelt aufbewahrt werden.
- Flexibel. Remote- und Hybridarbeit erfordert asynchrone Kommunikation. Podcasts sind das asynchrone Medium schlechthin. Teammitglieder können sie beim Autofahren, beim Gassigehen mit dem Hund oder beim Wäschewaschen „konsumieren“. Die einzige Art von Multitasking, die funktioniert, ist der Konsum von Audio, während man etwas Alltägliches und Körperliches tut.
- Gründung des Stammes. Die besten Podcasts bilden natürlich Publikumsgemeinschaften rund um das Thema. Das TWiT-Podcast-Netzwerk (in dem ich häufig Beiträge beitrage und bei dem ich Moderator und Mitarbeiter war) hat seine legendäre „TWiT-Armee“ engagierter Fans, die sich um ihre Lieblingssendungen scharen. Podcasting kann eine Community aufbauen.
Wie man Podcasting nutzt, um echte Probleme zu lösen
Das Letzte, was Organisationen brauchen, ist eine kontaktlose Führungskraft, die sich alle Mühe gibt, gefälschte Podcasts zu erstellen, weil sie gehört haben, dass Kinder heutzutage genau das tun.
Wenn „Podcasting“ bedeutet, bestehende Schulungsvideos als Podcasts zu verbreiten oder Mitarbeiterhandbücher in ein Mikrofon vorzulesen, lohnt es sich nicht.
Podcasting ist ein echtes Medium: ein Handwerk und eine Kunst.
Ihre Kräfte sind subtil und die Nutzung ihres Potenzials erfordert Erfahrung, Geschick und Absicht.
Meine Empfehlung ist, eine Podcasting-Organisation in Ihrem Unternehmen zu gründen.
Erstellen Sie Audio-Podcasts zu verschiedenen Themen, Zielen und Projekten, sodass Mitarbeiter Kommentare abgeben und über Text, Audio und Video interagieren können.
Finden Sie Champions innerhalb des Unternehmens und stellen Sie einen professionellen Vollzeit-Podcaster ein, um Interview-Podcasts mit Führungskräften zu erstellen und zu hosten.
(Eine Vielzahl von Unternehmen hat sich darauf spezialisiert, bei privaten Firmen-internen Podcasts zu helfen: Unternehmen wie Storyboard, Podbean, uStudio, blubrry, whooshkaa und viele mehr.)
Fügen Sie so viele informative Inhalte wie möglich in das Podcasting-Medium ein: Onboarding-Inhalte, Cybersicherheitsschulungen, Projektaktualisierungen, Best Practices, Gesundheits- und Sicherheitsanweisungen, Sensibilisierung für psychische und physische Gesundheit und Verkauf.
Die Liste geht weiter.
Präsentieren Sie dieses Material in Konversations- und persönlichen Formaten, indem Sie spontane Gespräche, Humor, Geschichtenerzählen und andere Elemente der natürlichen menschlichen Interaktion verwenden.
Achten Sie auf Authentizität, nicht auf Leistung.
Verwenden Sie Podcasting-Analysen und andere Techniken, um die Effektivität Ihrer Podcasts zu messen, und verwenden Sie diese Daten, um kontinuierliche und iterative Verbesserungen vorzunehmen.
Zu den bewährten Podcasting-Praktiken gehört das Erstellen durchsuchbarer „Sendungsnotizen“, die mindestens die beteiligten Personen angeben und Links und andere Inhalte bereitstellen, die das in jeder Episode präsentierte Material ergänzen.
Dazu eignet sich auch das Wiki-Format.
Laden Sie Experten, Partner, Mitarbeiter aller Ebenen und andere ein, als Podcast-Gäste oder -Hosts teilzunehmen.
Private und organisationsspezifische Podcasts gibt es seit einigen Jahren.
Aber die Zukunft der Arbeit sollte diese Idee zu einer ernsthaften Priorität für Ihr Unternehmen machen, da die Podcast-Unterstützung in einzigartiger Weise geeignet ist, viele der Probleme anzugehen, die mit Remote- und Hybridarbeit einhergehen.
Es ist an der Zeit, die Idee des Podcasting anzunehmen.
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