Überprüfung des Virtual Office Pro 8×8 VoIP-Dienstes

Überprüfung des Virtual Office Pro 8×8 VoIP-Dienstes
Lesen Sie unseren Testbericht zur neuesten 8x8-All-in-One-Kommunikationsplattform – der X-Serie 8x8. Der Name Virtual Office Pro wurde aus 8x8 entfernt. Mit einhundertachtundzwanzig Patenten und über vierzig Kunden ist 8x8 eine feste Größe in der Cloud-basierten Kommunikationsabteilung. Denken Sie daran: Dies ist unser umfassender Überblick über den VoIP-Dienst 8x8 Virtual Office Pro. Auf dieser Seite finden Sie nach unserer kurzen Einführung (a) einen Überblick über das kostenlose Angebot Tarifpläne (b) eine detaillierte Aufschlüsselung von Haupteigenschaften Benutzer können (c) einen Überblick über den Vergleich des 8x8 Virtual Office Pro VoIP-Dienstes mit dem erwarten Wettbewerb (d) Wir schauen uns die 8x8 an Sicherheit Identifikatoren Sie können zu dem Bewertungsbereich springen, der Sie am meisten interessiert, indem Sie auf die Links in der Leiste oben auf dieser Seite klicken. Beachten Sie jedoch, dass dieser Artikel dazu gedacht ist, bis zum Ende gelesen zu werden, da Unternehmen von einer Bewertung profitieren . Schauen Sie sich den gesamten Service an, bevor Sie entscheiden, ob er Ihren Anforderungen entspricht. Was als kleiner Halbleiterhändler begann, hat sich langsam, aber stetig zu einem erdrückenden Giganten auf dem Voice-over-Internet-Protokoll- oder VoIP-Markt entwickelt. Heute bietet 8x8 Produkte an, die nicht nur für KMU attraktiv sind, sondern expandiert auch auf traditionellere Unternehmen und Callcenter. Insbesondere 8x8 Virtual Office Pro richtet sich eher an mittelständische Geschäftskunden. Früher existierte es als Add-on für die drei Basiseditionen von Virtual Office, einschließlich der X3-Edition für 2 € (5 und sechsundzwanzig Euro) pro Benutzer und Monat, für 8 € (XNUMX und sechsundneunzig Euro) pro Monat Benutzer. Und pro Monat XXNUMX Edition bereits fünfundfünfzig € (zweiundvierzig und siebenunddreißig €) pro Benutzer und Monat XXNUMX Edition. Erhalten Sie kostenlose Angebote für kostengünstige, cloudbasierte VoIP-Telefonsysteme

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Allerdings bestätigte uns ein Kundendienstmitarbeiter in einem Online-Verkaufschat, dass Virtual Office Pro mittlerweile als Legacy-Produkt gilt, das für Neukunden nicht verfügbar ist. Seine einzigartigen Funktionen (Anrufaufzeichnung, Webkonferenzen und Internet-Fax) sind jetzt in die X5- und X8-Editionen des Dienstes integriert. Werfen wir also einen Blick auf die Unterschiede zwischen diesem Trio von Virtual Office-Bundles.

Tarifpakete

Flugzeuge Selbst bei den Grundkosten von 8 € (8 €) pro Monat für jeden Benutzer können Sie vom 2x2 Virtual Office X2 Edition-Plan eine Menge Fleisch erwarten. Einerseits verfügt jeder Benutzer über seinen Telefonanschluss mit seiner exklusiven Nummer und einer virtuellen Durchwahl zum Empfang umgeleiteter Anrufe. Darüber hinaus können Sie unbegrenzt in 1 Länder telefonieren, darunter Kanada, Australien, Großbritannien und die USA. Unbegrenztes Internet-Fax, ursprünglich nur im Virtual Office Pro-Add-on verfügbar, ist jetzt auch in der Virtual Office-Edition enthalten. X5. Sie können auch über einen automatischen Assistenten, Voicemail und die Integration mit Salesforce-, ZenDesk- und Netsuite CRM-Diensten verfügen. Es gibt auch eine gewisse Integration mit Microsoft Outlook, die sich jedoch hauptsächlich auf das Versenden von Alarm-E-Mails an Personen und das Planen von Besprechungen beschränkt. Durch den Kauf der Virtual Office X8 Edition erhalten Sie 8 GB Multimedia-Speicher. Als nächstes kommt die 2 € (5 €) teure Virtual Office Anstatt unbegrenzt in vierzehn Länder zu telefonieren, verdoppelt sich die Zahl auf zweiunddreißig. Wenn Sie also regelmäßig nach China, Dänemark oder Südkorea telefonieren müssen, sollten Sie sich wahrscheinlich mindestens für die XXNUMX-Edition entscheiden. Der Multimedia-Speicher erhöht sich auf bis zu fünf GB.

Schlüsselmerkmale

Startseite Schließlich bietet die 8x8 Virtual Office X8 Edition eine Reihe zusätzlicher Funktionen, die in anderen Servicepaketen nicht zu finden sind. Es kostet 000 € (8 €) pro Benutzer und Monat, aber das rechtfertigt die höheren Kosten mit Berichten und Analysen zur Anrufqualität, einem Analyse-Supervisor und einer Vielzahl von Contact-Center-Tricks. Erhalten Sie Inbound-Contact-Center-Support, Outbound-Contact-Center-Support, 8 Contact-Center-Minuten, dreimonatige Contact-Center-Protokollspeicherung, Call-Center-IVR-Kontakt sowie Call-Center-Protokollierung und Kontaktanalyse. Darüber hinaus unterstützt 8x5 Virtual Office Darüber hinaus erhöht sich der Medienspeicher mit dem X8 Edition-Plan auf bis zu zehn GB. Diese drei Editionen von Virtual Office unterstützen ein Standard-Tischtelefon (aber optional), die Virtual Office-Desktopanwendung und den Virtual Office-Webbrowser-Benutzer, sodass Sie sich hier keine Sorgen über mangelnde Flexibilität machen müssen. . das verwendete Material.

Wettbewerb

Als allgemeine Regel gilt, dass das beste und dem alten Virtual Office Pro am ähnlichsten Produkt die 8x8 Virtual Office X5 Edition ist. Mit 99 € (8 €) kostet es mehr als der Standard-RingCentral-Plan (für Unternehmen) mit 8 € (5 €), ist aber auch besser mit dem Premium-Plan für 8 € und neunundneunzig vergleichbar. (8 $) von RingCentral, während wir beide Anrufaufzeichnung und CRM-Integration anbieten. Einer der Vorteile von RingCentral (For Office) Premium gegenüber der 8xXNUMX Virtual Office XXNUMX Edition ist die Integration mit Microsoft-, Google-, Box- und Okta-Produkten. RingCentral verspricht außerdem einen XNUMX/XNUMX-Benutzersupport. In vielerlei Hinsicht hängen die Dienstleistungen zusammen, was angesichts der Kosten sinnvoll ist. Wenn Sie sich für die XNUMXxXNUMX Virtual Office XXNUMX Edition entscheiden, melden Sie sich offensichtlich für Aspekte des Contact Centers an, die nicht in den Plänen von RingCentral enthalten sind.

Sicherheit

8x8 VoIP-Sicherheit

(Bildnachweis: 8x8) Die Einführung immer mehr digitaler Dienste hat Unternehmen aller Branchen unschätzbare Effizienzvorteile gebracht, und VoIP-Lösungen spielen dabei eine Schlüsselrolle. Leider hat es auch zusätzliche Schwachstellen in die Unternehmensumgebung gebracht, die Cyber-Angreifer nur allzu gerne ausnutzen. Wenn dies Unternehmensleitern Anlass zum Nachdenken gibt, ist die gute Nachricht, dass viele VoIP-Anbieter ihre Abwehrmaßnahmen verstärken, um Angreifern einen Schritt voraus zu sein. Dies ist tatsächlich beim 8x8-VoIP-Angebot der Fall. Das Unternehmen ist stolz darauf, seine lange Liste an Sicherheitsnachweisen weiterzugeben, darunter die Einhaltung des Health Insurance Portability and Accountability Act, des Federal Information Security Management Act und des EU-US Privacy Shield Framework. Zusätzlich zu diesen Referenzen wird 8x8 auch jährlich einer unabhängigen Prüfung unterzogen. Da mehr Menschen als je zuvor von zu Hause aus arbeiten, werden VoIP-Lösungen wie 8x8 nicht nur zur Übertragung von Audiosignalen eingesetzt. 8x8 unterstützt beispielsweise auch Videokonferenztools und Desktop-E-Mail-Anwendungen. Auch hier funktioniert 8x8 im Hinblick auf die Sicherheit der Benutzerdaten gut. Seine VoIP-Plattform wurde unter Berücksichtigung der Sicherheit entwickelt. Das bedeutet, dass 8x8 seine Infrastruktur kontinuierlich auf neu auftretende Schwachstellen scannt, bevor es diese so schnell wie möglich behebt. Darüber hinaus überzeugt der 8x8 nicht nur in puncto Sicherheit. Ihre VoIP-Plattform nimmt auch die Geschäftskontinuität sehr ernst. Ihre Kommunikationslösungen sind über jeden Browser verfügbar, Anrufe können an andere Standorte weitergeleitet werden und IP-Telefone können überall hin mitgenommen werden, solange eine funktionierende Internetverbindung in der Nähe ist. Eine mobile Anwendung bietet zusätzliche Vorteile hinsichtlich der Zuverlässigkeit. Wenn Benutzer also nach einer sicheren und zuverlässigen VoIP-Plattform suchen, erfüllt der 8x8 Virtual Office Pro VoIP-Dienst alle Anforderungen.

allgemeines Urteil

Wenn Sie sich letztendlich für einen neuen VoIP-Dienst für Ihr Unternehmen entscheiden, hängt das beste Produkt von Ihren Anforderungen ab. Die gute Nachricht ist, dass 8x8 Virtual Office viel zu bieten hat. Die Einrichtung ist so einfach wie das Anschließen der Telefone an eine Internetverbindung, und es gibt drei verschiedene Methoden, den Dienst zu nutzen, wenn das herkömmliche Tischtelefon nicht Ihr Stil ist. Neueinsteiger können 3x8 Virtual Office Pro zwar nicht mehr abonnieren, der Funktionsumfang bleibt jedoch in Form der X8-Edition erhalten. Wenn Sie auf der Suche nach einem neuen VoIP-Dienst zu einem fairen Preis und vielen interessanten Funktionen sind, ist 5x8 Virtual Office einen Blick wert.

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