Sky wird diese Woche das erste Einzelhandelsgeschäft in seiner 30-jährigen Geschichte in Liverpool eröffnen und hofft, dass eine Präsenz in der Hauptstraße seine Einzelhandels- und Kundendienstaktivitäten ankurbeln wird. Das Unternehmen möchte, dass die Geschäfte zu einem „sozialen Knotenpunkt“ werden, in dem Kunden seine neuesten Produkte, darunter Sky Q, sehen und ausprobieren und seine Dienstleistungen mit einem Mitarbeiter besprechen können. An allen Standorten wird ein offenes Design eingeführt, das interaktive Erlebnisse und einfache Gespräche mit Beratern ermöglicht. Einige Standorte werden durch eine Partnerschaft mit iSmash in der Lage sein, Reparaturen im Geschäft anzubieten, wodurch letzteres eine größere Präsenz und größere Sichtbarkeit erhält.
Sky Stores
Die Entscheidung, jetzt voranzukommen, steht im Widerspruch zu den aktuellen Herausforderungen, vor denen die Einzelhandelsgeschäfte aufgrund der Coronavirus-Pandemie stehen. Der Schritt verdeutlicht jedoch die wachsende Bedeutung von Direktkanälen für Mobilfunk- und Breitbandbetreiber sowie deren Reife. von Sky als bedeutendem Telekommunikationsunternehmen. Markt. Sky Mobile konnte seit seiner Einführung Ende 1,5 2016 Millionen Kunden gewinnen, da das Unternehmen einen superschnellen Breitbanddienst einführen wird, der an 2 Millionen Standorten im gesamten Vereinigten Königreich verfügbar ist. Weitere Standorte sollen später in diesem Jahr eröffnet werden, weitere sind für 2021 geplant. Sky weist darauf hin, dass alle Covid-19-Sicherheitsmaßnahmen, wie soziale Distanzierung, Gesichtsmasken und Händedesinfektionsmittel, umgesetzt werden. „Unsere neuen Sky Stores sind eine großartige Möglichkeit, die unglaublichen Vorteile und den Kundenservice zu präsentieren, den wir neuen und bestehenden Kunden bieten müssen“, sagte Stephen van Rooyen, CEO von Sky UK und Irland. „Wir sind stolz darauf, dass unsere Geschäfte in einer schwierigen Zeit für die britische High Street eröffnet werden, und zusammen mit unseren Partnern bei iSmash werden wir Service, Innovation und Komfort gleichzeitig an einen Ort, unter einem Dach, bringen.“ Vernetzte Menschen waren noch nie so wichtig. „Wir freuen uns sehr über unsere Partnerschaft mit Sky und die Eröffnung unseres neuen Stores in Liverpool“, fügte Julian Shovlin, Gründer und CEO von iSmash, hinzu. „Beide Marken bieten komplementäre Produkte und Dienstleistungen und einen abgestimmten Ansatz für das Kundenerlebnis.“ „Wir sind davon überzeugt, dass diese Zusammenarbeit unserem Unternehmen und unseren Kunden spürbare Vorteile bringen wird, indem sie dafür sorgen, dass sie mit den Geräten verbunden bleiben, die sie lieben.“ .