phoenixNAP wurde 2009 gegründet und ist seit über einem Jahrzehnt Teil der globalen Webhosting-Branche. Wie der Name schon sagt, ist die Heimatstadt des Unternehmens sowie der Hauptsitz Phoenix (USA). Als Spezialist für High-End-Hosting-Dienste bietet phoenixNAP ein robustes Netzwerk, das auf einer „modernen“ Infrastruktur aufbaut und eine 100 % einwandfreie Betriebszeit mit erstklassiger Leistung, Zuverlässigkeit und Sicherheit bietet.
phoenixNAP ist stolz auf die Geschwindigkeit und geringe Latenz seines globalen Netzwerks von Rechenzentren (Bildnachweis: phoenixNAP) phoenixNAP bietet sechs Weltklasse-Rechenzentren in den USA, Nordamerika, Europa und Asien, die angeblich eine niedrige und hohe Latenz bieten Konnektivität und hohe Gesamtgeschwindigkeit. Mit rund 200 geschulten Technikern, Vertriebsexperten und Kundenbetreuern haben sie nach eigenen Angaben nur ein Ziel vor Augen: den Erfolg ihrer Kunden. Die offizielle phoenixNAP-Website ist in Weltraumblautönen gehalten und verfügt über ein vertrautes Layout, das die Navigation so einfach wie möglich macht. Neben Englisch ist die Website auch auf Deutsch, Niederländisch, Italienisch, Spanisch und Portugiesisch verfügbar.
Die phoenixNAP-Website verfügt über einen regelmäßig aktualisierten Blog (Bildnachweis: phoenixNAP). Sie haben auch einen Blog, der scheinbar regelmäßig mit neuen Inhalten überfüllt ist. Die Artikel selbst scheinen einfach zu bedienen zu sein und entsprechen den neuesten Trends in der Theologie. Sie enthalten auch tolle Tipps und Tricks für Benutzer mit zumindest einiger technischer Erfahrung. Was die sozialen Medien betrifft, kann jeder Interessierte phoenixNAP auf Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram und (insbesondere) YouTube folgen. Dort finden Sie einige vollständige Webinare sowie Ankündigungen, Briefings und Tutorials.
PhoenixNAP-Pläne für dedizierte Server richten sich an Organisationen und nicht an Einzelpersonen (Bildnachweis: phoenixNAP)
Pakete und Preise
Da phoenixNAP auf die Bereitstellung von Premium-Hosting-Lösungen und -Diensten spezialisiert ist, basiert der Preis auf dem Gegenwert, den Sie für das Geld erhalten, das Sie auszugeben bereit sind. Während die vollständige Cloud die Hauptattraktion ist, bietet phoenixNAP auch verwaltete und nicht verwaltete VPS-Pakete, Hybrid-Cloud-Lösungen, dediziertes Server-Hosting und Colocation-Dienste an. Vollständige Cloud-Pakete werden detailliert mit ihren Hauptfunktionen, verfügbaren Rechenzentrumsstandorten und Preisinformationen vorgestellt. Zwar gibt es keine kostenlose Testversion oder Geld-zurück-Garantie, das Preismodell ist jedoch recht flexibel und ermöglicht eine stunden- oder nutzungsweise Bezahlung. Sie können sich auch für einen Monat, ein Jahr, zwei Jahre oder drei Jahre verpflichten. Derzeit können Sie den günstigsten Bare-Metal-Tarif für nur 0.96 € pro Stunde ausprobieren. Wenn Sie sich jedoch für einen ganzen Monat anmelden, kostet es 550.26 € und der Preis sinkt, wenn Sie sich für einen längeren Zeitraum anmelden. Um Preise für einige phoenixNAP-Dienste (z. B. VPS) zu erhalten, müssen Sie ein Formular (mit einigen Ihrer persönlichen Daten) einreichen und darauf warten, dass das Team Sie kontaktiert. Es ist auch erwähnenswert, dass phoenixNAP-Pakete häufig zu ermäßigten Preisen angeboten werden. Daher ist es ratsam, die Verkaufsrabatte im Auge zu behalten, bevor Sie einen endgültigen Kauf tätigen.
Sie müssen sich bei phoenixNAP anmelden, um deren Dienste zu testen, da keine kostenlose Testversion verfügbar ist (Bildnachweis: phoenixNAP)
Benutzerfreundlichkeit
phoenixNAP ermöglicht die schnelle und einfache Bereitstellung dedizierter Server. Anstatt also stundenlang (oder sogar tagelang) auf die Bereitstellung Ihres Computers zu warten, sollten Sie nicht mehr als ein paar Minuten aufwenden (sie garantieren eine Bereitstellung innerhalb von 60 Sekunden). Bevor wir beginnen, müssen wir (noch einmal) darauf hinweisen, dass es, da phoenixNAP Premium-Hosting-Dienste anbietet, keine kostenlosen Angebote gibt, mit denen uns die vielseitigsten Anbieter verwöhnt haben, sondern einige der einfacheren Dienste. Wenn Sie beispielsweise noch keine Domain haben, können Sie keine bei phoenixNAP registrieren, da davon ausgegangen wird, dass Sie bereits ein erfahrener Webmaster (und Besitzer mehrerer Domains) sind, der nach einer Möglichkeit zur Skalierung sucht. Obwohl einige einfache Funktionen fehlen, genießen Sie eine Reihe erweiterter Funktionen wie erstklassige Leistung mit 100 % Betriebszeit, flexiblen RAM, Hybridprozessor und SSD-Speicher, vollständigen DDoS-Schutz, verwaltete Backups und Kompatibilität mit SaaS und Suite. Der erste Schritt beim Erstellen eines Kontos bei phoenixNAP erfordert, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben, ein sicheres Passwort erstellen und den Rahmenservicevertrag lesen (und ihm zustimmen). Nach der E-Mail-Bestätigung müssen Sie zusätzliche persönliche Informationen (einschließlich einer Telefonnummer), den Firmennamen und Rechnungsinformationen hinzufügen. Erst nach der Bestätigung Ihrer Telefonnummer können Sie auf die phoenixNAP-Benutzeroberfläche zugreifen und Ihren Kauf abschließen. Im Allgemeinen ist der gesamte Vorgang recht intuitiv und einfach.
Sie können Ihre Server über das PNCP-Portal von phoenixNAP verwalten oder neue bereitstellen (Bildnachweis: phoenixNAP). Mit dem eigenen Kundenportal von phoenixNAP (PNCP genannt) können alle Aspekte Ihres dedizierten Servers einfach überwacht und verwaltet werden, einschließlich DNS, RAM und Upgrades /Herabstufung der CPU oder anderer Ressourcen. Wenn Sie außerdem lieber ein Ihnen vertrautes Control Panel (z. B. cPanel, Plesk oder Webmin) verwenden möchten, haben Sie die Möglichkeit, es gegen einen Aufpreis zu erwerben.
Wir haben GTmetrix verwendet, um die Betriebszeit und Reaktionszeit der Hauptseite von phoenixNAP zu testen (Bildnachweis: GTmetrix)
Geschwindigkeit und Erfahrung
Premium-Webhosting-Dienste sollten im Allgemeinen eine Premium-Geschwindigkeit bedeuten. Wenn es um Geschwindigkeitsleistung geht, verspricht phoenixNAP genau das und hält dieses Versprechen mit Bravour. Nachdem wir ihre Hauptseite (unterstützt von GTmetrix) getestet hatten, wurde uns eine perfekte Leistung mit einer Eins (100 %) als Endnote präsentiert. Das vollständige Laden der Seite und 756 Anfragen gleichzeitig dauerte nur 13 Millisekunden, was möglicherweise die beste Geschwindigkeitsleistung darstellt, die wir bisher gesehen haben. Wenn es um die Verfügbarkeit geht, garantiert phoenixNAP mutig 100 %, was durch das SLA abgesichert ist. Nachdem wir die Verfügbarkeit ihrer offiziellen Website zwei Wochen lang überwacht hatten, konnten wir einige Fälle von Ausfallzeiten registrieren (sechs, um genau zu sein). Allerdings dauerten die meisten davon nur 3 Minuten, was zu einer Gesamtverfügbarkeit von 100 % führte. Obwohl diese Probezeit relativ kurz ist, ist sie ein gutes Zeichen.
Apoyo
phoenixNAP hat uns rund um die Uhr Support geboten, der per Telefon, Live-Chat und E-Mail erreichbar ist. Es stehen zwei Telefonnummern zur Verfügung, eine gebührenfrei und die andere nicht. Wenn Sie den Vertrieb kontaktieren möchten, tun Sie dies bitte unbedingt während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag. Ein weiterer Vorteil des phoenixNAP-Kundensupports besteht darin, dass er durch ein SLA abgesichert ist, das sicherstellt, dass alle E-Mail-Anfragen innerhalb von 24 Minuten bis einer Stunde beantwortet werden (je nach dem von Ihnen erworbenen Hosting-Paket).
Antworten auf häufige Probleme finden Sie in der phoenixNAP-Wissensdatenbank (Bildnachweis: phoenixNAP). Wer lieber für sich selbst sorgen möchte, kann sich auf die phoenixNAP-Wissensdatenbank, den offiziellen Blog und den Ressourcenbereich verlassen. Die Wissensdatenbank ist voll von hilfreichen Anleitungen und die meisten davon werden durch richtige Screenshots ergänzt. Darüber hinaus können Sie auf ihren GitHub- und YouTube-Kanälen auf eine Reihe leicht verständlicher Tutorials zugreifen.
Wettbewerb
Wie phoenixNAP ist OVHcloud ein starker Webhoster, der sich an technisch versierte Benutzer richtet, mit einer Vorliebe für Benutzer in Frankreich. Beide bieten ein ähnliches Leistungsspektrum, aber wenn Sie sie durch einen hervorragenden Kundensupport ergänzen möchten, müssen Sie sich für phoenixNAP entscheiden. OVHcloud verfügt zwar über großartige Selbsthilfeoptionen, es gibt jedoch keinen Live-Chat, der einer der beliebtesten Hilfekanäle überhaupt ist. HEFICED ist ein weiterer vergleichbarer Hoster, der sich auf Bare-Metal-Serverlösungen spezialisiert hat und dem namhafte Unternehmen wie IBM, PureVPN und Avast vertrauen. Sie bieten eine Reihe ähnlicher Dienste wie phoenixNAP, jedoch zu geringeren Kosten, was sie zu einer großartigen Option macht. Eine der beliebtesten Optionen sowohl für Neulinge als auch für Veteranen ist HostGator, ein einfallsreicher, vertrauenswürdiger und freundlicher Gastgeber aus den Vereinigten Staaten. Während sich die Produkte von phoenixNAP jedoch an High-End-Kunden richten, bietet HostGator für jedes Budget etwas. Das Gleiche gilt für Bluehost, einen in den USA ansässigen Webhost, der alles von gemeinsamem und (verwaltetem und nicht verwaltetem) WordPress-Hosting bis hin zu VPS und dedizierten Servern zu erschwinglichen Preisen anbietet. Wie die meisten Webhoster desselben Typs bietet Bluehost eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie, was bedeutet, dass Sie genügend Zeit haben, sie zu testen, bevor Sie Ihre endgültige Entscheidung treffen.
Endgültiges Urteil
Wenn Sie eine High-End-Lösung für ein Unternehmen oder ein kleines Unternehmen benötigen, ist phoenixNAP höchstwahrscheinlich die Lösung. Ihre dedizierten und voll ausgestatteten Server sowie ihre Cloud- und Colocation-Dienste halten alles, was sie versprechen: schnell, skalierbar und zuverlässig. Sie verfügen außerdem über einen wunderbaren 24/7/365-Support, der Sie niemals austrocknen lässt. Da phoenixNAP jedoch nicht viel (oder fast nichts) für diejenigen mit bescheideneren Bedürfnissen bietet, können Sie loslegen, wenn Sie eine einzelne Website hosten oder ein kleines Unternehmen gründen möchten. Besser mit Hosts wie HostGator und Bluehost.