Technologie verändert die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, rasant. Neue Entwicklungen wie Blockchain, künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen könnten die Welt, in der wir leben, verändern. Bei Barclaycard haben wir vor kurzem damit begonnen zu untersuchen, ob diese neuen Technologien bereits einen Einfluss auf die Art und Weise haben, wie Geschäfte abgewickelt werden, oder ob es sich lediglich um einen Hype handelt. Wir haben auch die sich verändernde Rolle des CIO und die zunehmende Vielfalt im Technologiebereich untersucht.
Erstellen Sie den Hype
Forschung und Entwicklung erfordern Investitionen und 42 % der CIOs geben an, dass ihre Unternehmen ihre Ausgaben erhöhen, um neue Technologien zu nutzen. Das Internet der Dinge, künstliche Intelligenz und virtuelle Realität stehen ganz oben auf der Liste der Technologien, die CIOs in den nächsten fünf Jahren einsetzen wollen. Tatsächlich glauben fast sechs von zehn (56 %) CIOs in britischen Unternehmen, dass sie innerhalb von fünf Jahren bereit sein werden, das Internet der Dinge zu implementieren, und 30 % nutzen diese Technologie bereits oder testen sie. . Bei Barclaycard erforschen wir den Einsatz von Blockchain in mehreren Pilotprojekten, insbesondere zur Identitätsprüfung, und wir sind nicht die Einzigen. Ein Drittel (35 %) der CIOs geben an, dass sie Blockchain eingeführt haben oder testen, um die Datentransparenz und -sicherheit zu verbessern. Jeder Fünfte (20 %) testet oder nutzt Quantencomputing. Dies deutet darauf hin, dass diese Technologien für britische CIOs nicht in Mode sind. Tatsächlich zeigt es, dass wir bereits an dem Punkt sind, an dem Tools der nächsten Generation für Unternehmen zur Realität werden.
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CIO2.0
Wir untersuchen auch die sich verändernde Rolle des IOC und untersuchen detailliert die Auswirkungen auf die Talentforschung und entsprechende Fähigkeiten. Mehr als drei Viertel (78 %) der Befragten sagen, dass CIOs heute ein breiteres Spektrum an Fähigkeiten benötigen als noch vor fünf Jahren, um Geschäftsziele zu erreichen. größer, beispielsweise das Wachstum vorantreiben oder mehr Verantwortung für die Verbesserung des Kundenerlebnisses übernehmen. Dieser Trend hat dazu geführt, dass 53 % der CIOs sich stärker mit anderen Teams im Unternehmen abstimmen als noch vor fünf Jahren. Ein Drittel (35 %) berichtete, dass sie nun enger mit ihrem CEO zusammenarbeiten. Auch CIOs beschäftigen sich zunehmend mit Zahlungen: Vier von zehn (42 %) geben an, dass dies für sie ein wichtigerer Schwerpunkt ist, und die Mehrheit (73 %) gibt an, dass Zahlungstechnologie zu einem immer wichtigeren Element der Diskussionen in Vorstandsetagen geworden ist. Es geht jedoch nicht nur um die Zahlungsabwicklung: 70 % der CIOs geben auch an, dass sie sich einen besseren Zugriff auf Zahlungsdaten wünschen, um ihre Geschäftsziele zu erreichen und die Entscheidungsfindung ihres Unternehmens zu verbessern.Umfassende Vielfalt.
Im Rahmen der Untersuchung haben wir die Zusammensetzung der Technologieteams im Vereinigten Königreich untersucht. Die Rekrutierung einer vielfältigen Belegschaft ist nicht nur das Richtige. Wenn der Bedarf an neuen Fähigkeiten steigt und die Suche nach Talenten intensiviert wird, ist es wichtig, dass Unternehmen auf ein möglichst breites Spektrum an Fähigkeiten und Erfahrungen zugreifen und weniger technische Fähigkeiten einsetzen können. traditionell. Es ist klar, dass dies bereits geschieht: Fast zwei Drittel (64 %) der CIOs gaben an, dass ihre Teammitglieder einen vielfältigeren Hintergrund haben als vor fünf Jahren, einschließlich Nationalitäten, Alter und Qualifikationen. und sozioökonomischer Hintergrund. Darüber hinaus glauben sieben von zehn CIOs (70 %), dass ihr Team heute mehr Frauen hat als vor fünf Jahren. Vielfalt bringt Vorteile für die gesamte Organisation, aber Technologie war schon immer ein Bereich, in dem es schwierig war, eine stärkere Repräsentation zu fördern. Deshalb sind diese Schlussfolgerungen besonders erfreulich. Wir hoffen, dass wir uns noch stärker auf Menschen mit unterschiedlichem Hintergrund konzentrieren, die im Technologiebereich arbeiten.Die Herausforderung besteht darin, fortzufahren.
Die Entwicklung aufregender neuer Technologien bedeutet, dass sich die Welt um uns herum verändert. Es wird oft gesagt, dass wir derzeit die vierte industrielle Revolution erleben, in der künstliche Intelligenz, maschinelles Lernen und Robotik die Art und Weise, wie wir leben und arbeiten, verändern. Der CIO von heute muss über diese Veränderungen auf dem Laufenden bleiben und seinen Unternehmen dabei helfen, in die richtige Technologie zu investieren. Sie müssen aber auch ihre eigenen Fähigkeiten bewahren und in ihren Teams vielfältige Talente rekrutieren, um sicherzustellen, dass sie sich gemeinsam mit dem Unternehmen auf die Zukunft vorbereiten. Keith Little, CIO, Barclaycard- Schützen Sie Ihr Unternehmen mit dem besten Antivirenprogramm vor den neuesten Cyber-Bedrohungen