Obwohl künstliche Intelligenz (KI) bereits Einzug in unser tägliches Leben gehalten hat, besteht eines der größten Probleme dieser neuen Technologie darin, dass nur wenige Menschen wirklich verstehen, wie sie funktioniert oder welche Konsequenzen sie für ihre Technologie haben könnte. Zukunft. Um Unternehmen und Verbrauchern dabei zu helfen, KI besser zu verstehen, hat Samsung eine neue Initiative namens FAIR Future ins Leben gerufen, mit dem Ziel, alle in die KI einzubeziehen, um sie verständlicher zu machen.
TechRadar Pro sprach mit Teg Dosanjh, Samsungs Director of Connected Living (AI & IoT) für Großbritannien und Irland, der zusätzliche Informationen zum neuen Bericht des Unternehmens lieferte und Unternehmen erklärte, wie sie bei der Implementierung von KI einen ethischen Ansatz verfolgen können.
Was sind die interessantesten Erkenntnisse aus Ihrem aktuellen FAIR Future-Report?
Zuerst stellten wir fest, dass KI-Schweißausbrüche die Menschen nicht so sehr beunruhigten, wie wir dachten. Tatsächlich glaubt etwa die Hälfte der Menschen, dass künstliche Intelligenz eine positive Kraft für die Gesellschaft sein wird, und nur ein Fünftel hält sie für gefährlich.
Das ist etwas ermutigend, denn KI wird in der Fiktion und in den Medien oft in einem negativen Licht dargestellt, sei es bei den Killer-Terminator-Robotern oder bei der Rebellion der KI gegen ihre Schöpfer in Westworld.
Es war auch interessant und beunruhigend zu sehen, dass die Menschen das Gefühl haben, dass sie in Zukunft nur noch sehr wenig Einfluss auf KI haben werden. Mehr als ein Drittel (36 %) der Menschen glauben, dass ihre Familie oder sie selbst keinen Einfluss auf die zukünftige Entwicklung der KI haben werden. Noch höher ist dieser Wert bei Teenagern (58 %), die in Zukunft voraussichtlich am stärksten von dieser Technologie betroffen sein werden.
Die Mehrheit der Befragten glaubt, dass KI einen positiven Einfluss auf die gesamte Gesellschaft haben wird. Welche Sorgen haben diejenigen, die nicht glauben, dass KI einen positiven Einfluss haben wird?
Es wurden Bedenken geäußert, dass künstliche Intelligenz voreingenommen sei, die Ethik, mit der sie programmiert wird, und sogar, dass sie mit Menschen in Konflikt geraten könnte.
Fast vier von zehn glauben, dass künstliche Intelligenz irgendeine Art von Voreingenommenheit aufweist, die möglicherweise von denen, die sie programmieren, absichtlich oder aufgrund ihrer eigenen unbewussten Voreingenommenheit, vorhandener Informationen oder Annahmen übertragen wird.
Die Menschen glauben, dass diese Voreingenommenheit die Menschen dazu ermutigen könnte, auf ihre bestehenden Vorurteile zu reagieren (35 %), und dass Gruppen, die in der Gesellschaft aufgrund ihrer Rasse, ihres Geschlechts, ihrer Sexualität oder ihres Glaubens bereits diskriminiert werden, darunter leiden werden. sogar noch mehr (31 %).
Mehr als zwei Drittel (70 %) machen sich auch Sorgen über die Möglichkeit eines künftigen Konflikts zwischen KI und Menschen, wobei 27 % der jungen Menschen darin ein großes Problem sehen. Das bedeutet, dass viele derzeit zwar denken, dass KI eine treibende Kraft ist, sie aber nicht so optimistisch in die Zukunft blicken.
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Wie werden Verbraucher heute auf KI aufmerksam, ohne es zu merken?
KI ist keine neue Idee. Wir entwickeln seit Jahrzehnten Computer, Telefone, Tablets und Systeme, die menschenähnliche Logik anwenden können.
Vielen Menschen ist möglicherweise nicht bewusst, dass Amnesty International uns bereits bei unseren täglichen Aktivitäten unterstützt, beispielsweise bei der Planung des besten Wegs zur Arbeit oder bei Auswahlvorschlägen zu dem, was uns interessiert oder was wir an unseren Informationsquellen und unseren Streaming-Diensten schätzen. .
Wie können Unternehmen dazu beitragen, die Vorstellung eines zukünftigen Konflikts zwischen KI-Technologie und Menschen zu zerstreuen?
Wir glauben, dass es der Technologiebranche insgesamt in den letzten Jahren nicht gut genug gelungen ist, um Intelligent verständlich zu machen.
KI kann entmutigend sein. Es ist kompliziert. Fast 90 % (87 %) der Befragten glauben, dass künstliche Intelligenz leichter verständlich sein muss und wenden sich an Technologieunternehmen, um es einfacher zu machen.
Je besser die Menschen mit den eingesetzten Technologien und den Möglichkeiten der KI vertraut sind, desto optimistischer werden sie in die Zukunft blicken.
Aus diesem Grund starten wir bei Samsung eine Debatte über die Ethik der KI, indem wir die landesweit größte Diskussion zum Thema KI leiten. Wir wollen zuhören, lernen und echte Menschen in die zukünftige Ausrichtung dieser Technologie einbeziehen.
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Mit welchen ethischen Dilemmata wird die KI konfrontiert sein und wie können Unternehmen sicherstellen, dass ihre KI-Systeme die richtige Entscheidung treffen?
Das Problem, das ethische Dilemmata wie das „Bandwagon-Problem“ mit sich bringen, besteht darin, dass sie eine ernsthafte Diskussion unter Menschen auslösen, ohne dass ein Konsens erzielt wird, geschweige denn eine Schlussfolgerung darüber, was künstliche Intelligenz tun soll. in diesen Szenarien tun.
All dies unterstreicht die wachsende Debatte darüber, wie Menschen und KI interagieren sollten. Wenn wir bedenken, dass die Entwickler neuronaler Netze oft nicht wissen, wie sie funktionieren, wie können wir dann sicherstellen, dass der Mensch im Mittelpunkt steht und die Kontrolle behält? Das wesentliche Element besteht darin, klar zu erklären, wie wir uns entscheiden, künstliche Intelligenz in Einklang zu bringen, anstatt eine menschliche Entscheidung oder Interaktion abzuschließen.
Fühlen wir uns als Gesellschaft zum Beispiel wohl dabei, die Schlüssel zu unseren Autos der Zukunft buchstäblich an die KI zurückzugeben, um die Kontrolle zu behalten, oder sehen wir sie als einen Beifahrer, der stets aufmerksam und unterstützend ist und uns dabei hilft, wachsam und konzentriert zu bleiben? Auf der Straße der Zukunft, die uns während der Fahrt erwartet.
Unternehmen müssen sicherstellen, dass sie vielfältige Stimmen in die KI-Diskussion einbringen, damit die Art und Weise, wie sie programmiert und genutzt wird, letztendlich die gesamte Gesellschaft widerspiegelt.
Was sind die aufregendsten Fortschritte in der künstlichen Intelligenz, die wir in den nächsten fünf Jahren erwarten können?
Als wir die Menschen fragten, was sie am meisten von RNs erwarteten, erwarteten sie, dass sie uns eine bessere Gesundheitsversorgung bieten würden (63 %) und älteren oder behinderten Menschen mehr Autonomie in ihrem Leben geben würden (56 %). %). Hier werden wir meiner Meinung nach in den nächsten fünf Jahren die größten Veränderungen erleben, wie zum Beispiel, dass KI Ärzten dabei hilft, Krankheiten zu diagnostizieren oder medizinische Tests zu analysieren. Die Chance für KI, das Gesundheitswesen wirklich zu demokratisieren, ist groß und wir werden sehen, dass sich die meisten Chancen auf diesen Bereich konzentrieren.
Darüber hinaus werden immer mehr Unternehmen neuronale Netze nutzen, um komplexe Daten zu verarbeiten und Ergebnisse oder Beobachtungen zu empfehlen. Dies dürfte zu einem Aufstieg des KI-Big-Data-Sektors und einer Standardisierung von Ansatz, Fähigkeiten, Rollen und natürlich der Gesetzgebung führen.
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Wie wird die Fair Future-Initiative von Samsung dazu beitragen, alle in die KI-Entwicklung einzubeziehen?
Zunächst haben wir uns die Meinungen der Menschen angehört, indem wir eine umfassende Umfrage unter Bürgern des Vereinigten Königreichs und Irlands durchgeführt haben. Dadurch haben uns Menschen, insbesondere Teenager, mitgeteilt, dass sie mehr über künstliche Intelligenz erfahren möchten. Aus diesem Grund verbreiten wir unsere FAIR Future-Kampagne in allen britischen Gemeinden, um allen die Möglichkeit zu geben, mehr über diese transformative Technologie zu erfahren und ihre Sicht auf KI zu teilen. müssen entwickelt werden
Unser Online-Zentrum wird dieses Wissen allen Mitgliedern der Gesellschaft zugänglich machen, damit sie besser verstehen können, was KI ist, wie KI bereits Teil ihres Lebens ist, und zu erkunden, wie sie sich in Zukunft entwickeln könnte.
Indem wir den Menschen eine Stimme in der KI-Debatte geben, hoffen wir, das Bewusstsein, das Verständnis und die Förderung der individuellen Kontrolle über KI im Leben der Menschen zu fördern.