Mit Sitz im sonnigen Bundesstaat Florida hat Hivelocity seit 2001 wertvolle Branchenerfahrung gesammelt. Mit Sitz in Tampa, USA, und seinem ersten Rechenzentrum bietet das Unternehmen heute Hosting-Lösungen in der Cloud, dedizierte Server und Colocation-Dienste für Tausende von Unternehmen in mehr als 130 Länder auf der ganzen Welt. Sie behaupten, dass sich ihre Geschäftsphilosophie seit den Anfängen nicht geändert habe, getreu ihrem Motto „Je erfolgreicher unsere Kunden sind, desto erfolgreicher werden wir sein.“ Hivelocity beschäftigt derzeit etwa 70 Mitarbeiter und betreibt acht erstklassige Rechenzentren in Los Angeles, New York, Dallas, Atlanta, Tampa und Chicago (USA), Amsterdam (Niederlande) und Frankfurt (Deutschland). Jedes dieser Rechenzentren ist SSAE-16 SOC1 und SOC2 zertifiziert und bietet HIPAA- und PCI-konforme Dienste. Das Hivelocity-Team wird von Mike Architetto (CEO), Ben Linton (CTO) und Steve Eschweiler (DOP und einer der Gründer des Unternehmens) geleitet. Obwohl es Hivelocity schon seit zwei Jahrzehnten gibt, sieht die offizielle Website erfrischend modern aus und bietet gleichzeitig alle Informationen, die Sie für den Einstieg benötigen. Das Gleiche gilt für seinen offiziellen Blog, der sowohl eine informative als auch interessante Lektüre bietet. Wenn Sie Social-Media-Seiten nutzen, finden Sie Hivelocity auf Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn und YouTube, obwohl der Account des letzteren seit Jahren nicht mehr aktualisiert wurde. Wir sollten auch viele positive Bewertungen von früheren und aktuellen Hivelocity-Kunden auf Verbraucherbewertungsseiten wie Trustpilot und HostAdvice sehen, was immer eine gute Nachricht ist.
Hivelocity bietet eine große Auswahl an Bare-Metal-Serverplänen, alle zu einem tollen Preis (Bildnachweis: Hivelocity)
Pakete und Preise
Hivelocity unterhält und verwaltet derzeit über 15,000 physische und virtuelle Server und bietet verwaltete dedizierte Server-, Cloud- und Virtual Private (VPS)-Serverlösungen sowie Colocation-Dienste. Schon auf den ersten Blick ist klar, dass sich die Hosting-Lösungen von Hivelocity an vermögende Kunden richten, die nach leistungsstarken High-Tech-Lösungen suchen, die sie an ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können. „Instant“-Bare-Metal-Server kosten zwischen 94,00 € und 155,00 € pro Monat, aber wenn man Plugins hinzufügt, kann der Preis ziemlich schnell steigen. Das Gleiche gilt für die dedizierte Serverlösung, die sowohl vorgefertigt als auch individuell zwischen 135 und 451,00 € pro Monat kosten kann. Allerdings bietet Hivelocity häufig Pakete mit etwa 20–25 % Rabatt auf den Originalpreis an, also schauen Sie sich diese unbedingt an. Wie viele Premium-Anbieter bietet Hivelocity keine Geld-zurück-Garantien oder Geld-zurück-Garantien im Allgemeinen an. Sie akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express), PayPal, Schecks, Banküberweisungen, ACH und Bitcoin.
Benutzerfreundlichkeit
Um loszulegen, müssen Sie zunächst ein Konto bei Hivelocity erstellen, und schon sind Sie in wenigen Minuten startklar. Sie müssen lediglich Ihre E-Mail-Adresse angeben, ein Passwort erstellen und die Nutzungsbedingungen durchsehen. Dort finden Sie alles (auch wenn es sich um eine lange Lektüre handelt) auf ziemlich einfache Weise erklärt, ohne Kleingedrucktes oder ähnliches.
Mit dem benutzerdefinierten Dashboard von Hivelocity können Sie Ihre virtuellen Server bereitstellen, überwachen und verwalten (Bildnachweis: Hivelocity). Anschließend wechseln Sie zu myVelocity, dem eigenen Dashboard von Hivelocity. Es klingt ziemlich simpel, aber auf eine gute Art und Weise. Es erleichtert die Bereitstellung, Überwachung und Verwaltung Ihrer Geräte, Rechnungsinformationen, DNS, Netzwerke, Speicher und aller wichtigen Dinge. Denken Sie bei der Bereitstellung Ihres ersten Servers daran, dass das technische Team von Hivelocity rund um die Uhr für Sie da ist. Zögern Sie also nicht, beim ersten Anzeichen von Problemen um Hilfe zu bitten. Hier haben Sie die Möglichkeit zu entscheiden, wo sich der Server befindet. Wenn der von Ihnen gewünschte Server nicht vorrätig ist (und Sie nicht in Eile sind), wenden Sie sich bitte an das Hivelocity-Team und prüfen Sie, ob es sich bei Bedarf bei Ihnen melden kann Der Server ist wieder verfügbar. Wenn verfügbar, wählen Sie unbedingt einen Standort, einen Server (alle Spezifikationen sind mit Preis aufgeführt), ein Betriebssystem (einige Versionen von Ubuntu, CentOs und Windows sind verfügbar und mehr) aus, geben Sie dann einen Hostnamen ein und wählen Sie eine Zahlungsmethode. Bei den optionalen Einstellungen können Sie später Benutzerdaten hinzufügen, den Zugriff auf SSH-Schlüssel anpassen und das gewünschte Control Panel und den gewünschten Lizenztyp auswählen. Ihnen steht eine vollständige Liste der Control Panels zur Verfügung, darunter cPanel, DirectAdmin, Parallels Virtuozzo, SolusVM, ProxMox, Webmin, Plesk und WebsitePanel. Daher ist die Leichtigkeit, mit der Sie alle Aspekte Ihrer Website(s) verwalten, direkt proportional zu Ihrer Erfahrung mit dem von Ihnen gewählten Control Panel. Alle Server umfassen 24 GB kostenlosen Cloud-Speicher, Sie können jedoch jederzeit ein Upgrade durchführen (gegen eine zusätzliche Gebühr). Insgesamt war unsere Erfahrung mit Hivelocity insgesamt einfacher, als wir es uns in unseren kühnsten Träumen erhofft hätten, sowohl im Hinblick auf die Benutzerfreundlichkeit der Website, die Benutzeroberfläche als auch auf die Unterstützung, die wir dabei erhalten haben.
Wir verwenden GTmetrix, um die Betriebszeit und Reaktionszeit der Hauptseite von Hivelocity zu messen (Bildnachweis: GTmetrix)
Geschwindigkeit und Erfahrung
Hivelocity bietet eine Verfügbarkeitsgarantie von 99,99 %, was bedeutet, dass alle Benutzer (auf Anfrage) Anspruch auf eine Gutschrift von 5 % haben, wenn sie etwas finden, das nicht den versprochenen Werten entspricht. Eine planmäßige Wartung ist jedoch ausgeschlossen. Vor diesem Hintergrund haben wir die Betriebszeit der Hauptwebsite von Hivelocity (über UptimeRobot) über einen Zeitraum von einem Monat überwacht und waren erfreut, einen Bericht zu sehen, der eine einwandfreie Betriebszeit von 100 % zeigte. Wenn es um Geschwindigkeit geht, haben wir die Dienste des guten alten GTmetrix in Anspruch genommen, um die Geschwindigkeit der Hauptseite von Hivelocity zu überprüfen. Nach mehreren Tests an mehreren Serverstandorten stellten wir fest, dass die Geschwindigkeit in etwa gleich schlecht war, während die Struktur der Website Lob erhielt. Die vollständige Ladezeit der Website betrug 4,6 Sekunden und übertraf damit den Durchschnittswert von 8,1. Die Gesamtblockzeit und die Zeit, die benötigt wurde, bis der größte Inhalt sichtbar wurde, übertrafen jedoch die Empfehlung so sehr, dass GTmetrix beschloss, die Website mit einem E (41 %) zu bestrafen, was uns sprachlos machte.
Apoyo
Während sich bei Hivelocity im Laufe der Jahre einige Dinge geändert haben, scheint der Kundenservice genau derselbe geblieben zu sein und Kompetenz, Höflichkeit und (am wichtigsten) Engagement zu demonstrieren. Dieses erstklassige technische Team ist 24 Stunden am Tag verfügbar und kann über eine gebührenfreie Nummer, Live-Chat (der eher wie ein Support-Ticket funktioniert) und E-Mail kontaktiert werden. Laut Hivelocity sollte Ihre durchschnittliche Chat-Antwortzeit nie mehr als 15 Minuten betragen, was unsere eigene Erfahrung ist. Für alle anderen Anfragen können Sie sich montags bis freitags von 9 bis 5 Uhr an den Vertriebs- oder Abrechnungsservice wenden.
Hivelocity verfügt über eine Wissensdatenbank mit über tausend nützlichen Artikeln, Leitfäden und Tutorials (Bildnachweis: Hivelocity) Für diejenigen unter uns, die so unabhängig wie möglich sein möchten, ist die Hivelocity-Wissensdatenbank die beste Option. Es verwendet das gleiche benutzerfreundliche Layout wie Ihr Blog und macht die Suche einfach und zufriedenstellend. Da die Wissensdatenbank aus sage und schreibe 1388 Artikeln besteht, die alle wichtigen Themen abdecken, war nicht genug Zeit, sie alle zu sichten. Die, die wir uns genauer angesehen haben, waren jedoch leicht zu befolgen und sehr hilfreich.
Wettbewerb
Was die Dienstleistungen angeht, scheinen sich Hivelocity und Liquid Web einigermaßen ähnlich, preislich könnten sie jedoch nicht unterschiedlicher sein. Während sich Liquid Web an große und kleine Unternehmen richtet, konzentriert sich Hivelocity eher darauf, Pläne für mittelständische Unternehmen anzubieten, die Hochleistungsserver mit 100 % Verfügbarkeit und erstklassigem Support benötigen. Dadurch sind Liquid-Webhosting-Pakete viel günstiger und enthalten alle einsteigerfreundlichen Funktionen, die man von einem solchen Anbieter erwarten würde. OVHcloud ist ein weiterer Anbieter von Cloud-fokussierten Hosting-Lösungen, der sich stark mit Hivelocity vergleichen lässt, obwohl sie sich nicht so ähnlich sind, wie sie scheinen. Beispielsweise sind die OVHcloud-Pakete deutlich günstiger, erfordern jedoch Kompromisse in Bezug auf Leistung und Kundensupport (manchmal auch als „absolut miserabel“ bezeichnet). Diejenigen, die einen einsteigerfreundlichen Host suchen, um ihren Blog, ihren kleinen Online-Shop oder ihr kleines Unternehmen zu starten, werden die Pakete von Hivelocity wahrscheinlich als etwas übertrieben empfinden. Schauen Sie sich in diesem Fall unbedingt einige der vielseitigeren Hoster wie HostGator und Bluehost an. Da beide Geld-zurück-Garantien bieten, können Sie dies bedenkenlos tun.
Endgültiges Urteil
Hivelocity ist zu teuer für jemanden mit einfacheren Bedürfnissen und ohne brillante Infrastruktur, Sonderfunktionen und erstklassigen Support, um das auszugleichen. Wenn Ihr Unternehmen jedoch anspruchsvoll genug ist, um einen dedizierten Server zu benötigen, und es Ihnen nichts ausmacht, dafür den höchsten Preis zu zahlen, können Sie mit Hivelocity nichts falsch machen. Wenn Ihr Budget jedoch begrenzt ist, schauen Sie sich Hosts wie HostGator, GoDaddy und Bluehost an. Sie versorgen Sie mit allem, was Sie für einen guten Start brauchen, und das alles, ohne ein großes Loch in Ihre Tasche zu reißen.