Im April schien es, als könnten Amazon-Mitarbeiter Aufzeichnungen von Gesprächen von Amazon-Echo-Benutzern mit Alexa anhören, und nun wurde bekannt, dass das Unternehmen diese Aufzeichnungen auf unbestimmte Zeit aufbewahren und sie in einigen Fällen mit ihnen teilen könnte. Dritte. Dies kam ans Licht, nachdem US-Senator Chris Coons laut Cnet einen Brief an Amazon geschickt hatte, in dem er fragte, „wie lange die Sprachaufzeichnungen und Transkripte aufbewahrt wurden und wofür die Daten verwendet wurden“. Als Reaktion darauf gab Brian Huseman, Vizepräsident für öffentliche Ordnung bei Amazon, bekannt, dass Sprachaufzeichnungen und Transkripte von Alexas Interaktionen vom Unternehmen auf unbestimmte Zeit aufbewahrt wurden. Sie wurden nur entfernt, wenn „der Kunde sich dafür entschieden hat, sie zu entfernen“.
Sie können sie löschen, außer ...
Laut dem Antwortschreiben von Amazon können Kunden „mit ihrem Konto verknüpfte Sprachaufzeichnungen mithilfe der Sprachverlaufsfunktion überprüfen, anhören und löschen, die in den Apps Alexa und Alexa Privacy Hub verfügbar ist“. Allerdings löscht Amazon einige Aufnahmen nicht, selbst wenn Benutzer mit dieser Funktion die Audiodaten löschen. Dazu gehören Anfragen, die eine Transaktion beinhalten, wie zum Beispiel „eine Pizza bestellen oder Hallo für eine Fahrt sagen“ – die Entwickler des Alexa Skills, bei denen es sich um Drittunternehmen wie Dominoes oder Uber handeln kann, können diese Transaktion aufzeichnen. . Wie Cnet betont, bedeutet dies, dass es eine Spur von „fast jedem Einkauf, den Sie bei Alexa tätigen“ gibt. Aus Husemans Brief ging auch hervor, dass auch andere Arten von Alexa-Anfragen, etwa das Einstellen eines wiederkehrenden Alarms, Bestand hatten. Sie begründete dies damit, dass „Kunden nicht wollen oder erwarten würden, die Sprachaufzeichnung zu löschen, um die zugrunde liegenden Daten zu entfernen oder Alexa daran zu hindern, die angeforderte Aufgabe auszuführen“.
Der Echo Dot (Bildnachweis: Future) (Bildnachweis: Future)