ACCC möchte, dass NBN-Anbieter ihre wahren Download-Geschwindigkeiten offenlegen

ACCC möchte, dass NBN-Anbieter ihre wahren Download-Geschwindigkeiten offenlegen

Australiens Verbraucherschutzbehörde möchte, dass Internetanbieter offen mit typischen Download-Geschwindigkeiten für ihre Breitbandpläne werben, da Download-Geschwindigkeiten in den letzten Jahren „für Verbraucher wichtiger geworden“ seien.

Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) gibt an, dass die Download-Geschwindigkeiten bei Breitbandverbindungen im Jahr 2020 eindeutig zu sinken begannen, während die Download-Geschwindigkeiten mit der Verlagerung auf die Arbeit und das Lernen zu Hause an Bedeutung gewonnen haben.

„Gleichzeitig sind Informationen über Download-Geschwindigkeiten für Verbraucher wichtiger geworden, die auf Download-Geschwindigkeiten angewiesen sind, um Aktivitäten zu Hause auszuführen, die zuvor am Arbeitsplatz und in der Bildung ausgeführt wurden“, heißt es im ACCC-Konsultationsdokument.

Während ISPs verpflichtet sind, typische Download-Geschwindigkeiten für jeden Plan klar anzugeben, stellte die ACCC fest, dass die meisten die Download-Geschwindigkeiten für ihre Breitbandangebote nicht ausdrücklich angeben.

Einige Anbieter listen die Download-Geschwindigkeiten für jeden Plan in ihrer Zusammenfassung wichtiger Informationen auf, aber ein Link zu dieser Seite ist oft klein und schwer zu finden und enthält manchmal immer noch keine expliziten Details.

100-Mbit/s-Pläne machen die Sache noch komplizierter. Ursprünglich gab es eine einzelne NBN 100-Stufe mit 20 Mbit/s Download-Geschwindigkeit, bis NBN Co im Mai 100 eine neue NBN 2020-Stufe mit 40 Mbit/s Download-Geschwindigkeit einführte.

Anbieter identifizieren die beiden Pläne manchmal als NBN 100/20 und NBN 100/40, obwohl dies nicht konsistent ist und es für Verbraucher schwierig sein kann, zu wissen, wofür sie wirklich bezahlen.

Da die ACCC versucht, ihre Ratschläge für Anbieter zu Angaben zur Breitbandgeschwindigkeit zu aktualisieren, möchte sie auch ermitteln, wann die Spitzenzeit für Download-Geschwindigkeiten erreicht ist.

Internetprovider gehen davon aus, dass die Spitzenzeit für Downloads zwischen 7:00 und 11:00 Uhr liegt. Die ACCC geht zwar davon aus, dass dieser Zeitraum für Downloads derselbe zu sein scheint (basierend auf aktuellen Informationen), möchte die Anbieter dies jedoch selbst testen lassen um Ihre typischen Download-Geschwindigkeiten fair zu messen. . Da Arbeit und Heimunterricht weit verbreitet sind, können Sie viel früher am Tag ankommen.

Warum ist die Download-Geschwindigkeit im Internet wichtig?

Die Download-Geschwindigkeit ist ein wichtiger Faktor beim Online-Gaming, aber da unzählige Australier dazu übergegangen sind, von zu Hause aus zu arbeiten oder zu lernen, ist die ACCC davon überzeugt, dass sie für alle Internetnutzer eine größere Rolle spielt als je zuvor.

Höhere Download-Geschwindigkeiten können Videoanrufe verbessern (was mittlerweile bei den meisten Australiern üblich ist) und sind auch nützlich, um große Dateien über das Internet herunterzuladen und zu versenden, sei es eine Schulaufgabe oder Audio- und Videodateien für die Arbeit. .

Wenn Sie nicht sicher sind, welche Download-Geschwindigkeit Sie derzeit haben, wenden Sie sich an Ihren Anbieter oder schauen Sie auf dessen Website nach. Alternativ können Sie einen NBN-Geschwindigkeitstest durchführen, um zu sehen, wie hoch Ihre Upload- und Download-Geschwindigkeit tatsächlich ist.