Im Jahr 2021 kündigte das US Bureau of Labor Statistics, dass jeden Monat durchschnittlich mehr als 3,98 Millionen Arbeitnehmer ihren Job kündigten. Noch nie zuvor haben so viele Amerikaner ihre Jobs gekündigt, und die Zahlen haben sich auch 2022 nicht verbessert. Tatsächlich schlossen sich im letzten Monat Februar fast 4,4 Millionen weitere Menschen der Jobflucht an.
Mit den Worten von David Allan Coe und Johnny Paycheck sagen mehr Arbeitnehmer denn je: „Nehmen Sie diesen Job und erhöhen Sie ihn!“
Wir wissen, warum Menschen ihre Arbeit aufgeben. Niedrige Löhne sind zwar ein wichtiger Grund, aber bei weitem nicht der einzige Grund. Laut dem MIT Sloan Business Review war der mit Abstand wichtigste Indikator dafür, dass Unternehmen Mitarbeiter verlieren, eine toxische Arbeitskultur. Welche Größe? Eine toxische Unternehmenskultur ist bei der Vorhersage von Einnahmen zehnmal wichtiger als die Vergütung. Andere Gründe, die wichtiger als die Löhne waren, waren Arbeitsplatzunsicherheit/Umstrukturierung; hohes Innovationsniveau; Nichtanerkennung der Mitarbeiterleistung; und eine schlechte Reaktion auf COVID-10.
Was ist eine „toxische Arbeitskultur“? Darüber wird schon gestritten, seit es ehrliche Wasserkühler gibt, mit denen wir reden können. Doch die Autoren der MIT Sloan Business Review-Studie wählten einen akademischeren Ansatz und analysierten 1,3 Millionen Glassdoor-Bewertungen.
In der Studie fanden sie die „giftigen Fünf“: respektlose, unintegrative, unethische, unversöhnliche und missbräuchliche Arbeitsplätze. Wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, nicht respektiert zu werden, werden Sie sie verlieren. Das Gleiche gilt, wenn Sie schwul, weiblich, schwarz oder zu alt sind und das Gefühl haben, dass Sie den Kürzeren gezogen haben. Ein ähnliches Problem entsteht, wenn Ihre Mitarbeiter denken, dass sie Teil einer bestimmten Gruppe oder der Favorit des Chefs sein müssen, um voranzukommen.
Es sind noch andere Mörder am Werk. Wenn Ihre Mitarbeiter glauben, dass Sie sie anlügen, sei es in Bezug auf Gehaltserhöhungen, Beförderungen oder die Art und Weise, wie Ihre Mitarbeiter zur Familie gehören, werden sie gehen. Oder wie mir einmal jemand in einem Unternehmen sagte, das ich gerne verlassen habe: „Es war ein Familienunternehmen, ein sehr dysfunktionales Familienunternehmen.“ Wenn Ihre Mitarbeiter das Gefühl haben, dass sie um eine Gehaltserhöhung oder das Recht auf eine Tasse Kaffee kämpfen (wie der klassische dysfunktionale Arbeitsplatz Glengarry Glen Ross zu sagen pflegte: „Kaffee ist für den Bauernhof da“), werden sie kündigen. Schließlich ist es ein sicherer Weg, Ihre Mitarbeiter zum Gehen zu bewegen, indem Sie sie anschreien oder herablassen.
Wo gehen Ihre ehemaligen Mitarbeiter hin, wenn sie gehen? Früher kehrten sie direkt an den Arbeitsplatz zurück. Dieses Mal nicht.
Wahre Geschichte: Gestern war ich bei meinem Lieblingsfriseur zum Friseur. Es war für den Tag geschlossen. Niemand war verfügbar, um zu arbeiten, also schlossen sie. Dies ist kein Einzelfall; es ist die neue Norm für viele kleine Unternehmen geworden.
Laut einer neuen Adobe Document Cloud-Umfrage unter Managern und Mitarbeitern großer Unternehmen und kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) kehren die Menschen an den Arbeitsplatz zurück. Sie werden einfach nicht wieder für Sie arbeiten. Speziell:
- Jeder fünfte Unternehmer (21 %) bewarb sich um eine neue Stelle, 26 % erhielten ein neues Stellenangebot und 6 % traten eine neue Stelle an.
- Etwas weniger Unternehmensmitarbeiter (18 %) bewarben sich um eine neue Stelle, 17 % erhielten ein neues Stellenangebot und 9 % traten eine neue Stelle an.
- Diejenigen, die ihren Job kündigten, wechselten in eine neue Branche (42 %), gründeten ein eigenes Unternehmen (16 %) oder machten sich selbstständig (10 %).
Diese 25 %, die für die Gründung eines eigenen Unternehmens aufgewendet werden, erscheinen mir bedeutend. Nach allem, was ich gesehen habe, denke ich, dass die meisten dieser Leute dies tun, damit sie weiterhin von zu Hause aus arbeiten und mehr Kontrolle über ihre Zeit und ihren Arbeitsplan haben. Adobe hat außerdem herausgefunden, dass zwei von drei Kleinunternehmern sagen, dass heute mehr denn je jede Minute für ihren Erfolg zählt. Gleichzeitig spüren drei von fünf Mitarbeitern diesen Druck und wünschen sich mehr Kontrolle über ihre Zeit. Das führt zum Burnout und ist ein echter Starter. Alles, was Sie tun können, um diesen Stress abzubauen, wird die langfristige Gesundheit Ihres Unternehmens verbessern.
Ein weiterer Grund, den Adobe nicht anspricht, ist die Babyboomer-Generation, die einfach älter wird und aus der Arbeitswelt herausfällt. Goldman Sachs schätzte, dass mehr als die Hälfte derer, die während des Großen Rücktritts das Unternehmen verließen, über 55 Jahre alt war. Sie werden nicht zurückkommen. Jedenfalls noch nicht. Ein weiteres Thema für einen anderen Tag ist, dass die Babyboomer in der Regel nicht genug Geld für den Ruhestand gespart haben. Erwarten Sie in der Zwischenzeit nicht, dass Michael und Mary, die heißesten Namen von 1956, wieder aus der Tür kommen.
Was können Sie also tun, um die Leute zum Bleiben zu bewegen? Laut der Umfrage von Adobe sind die Gründe, warum sich Menschen dafür entscheiden, in ihrem derzeitigen Job zu bleiben, folgende:
- Korrekte Anerkennung des Unternehmens.
- Gehaltssteigerung.
- Flexibilität vor Ort und aus der Ferne.
- Verbessertes Hören.
- Arbeitszeiten und flexible Arbeitszeiten.
Persönlich bevorzuge ich Remote-Arbeit und flexible Arbeitszeiten. Aber egal wie man sie einordnet, wenn man seine Mitarbeiter halten will, muss man sich mit diesen Themen auseinandersetzen. Wenn nicht, dann ist es gut, etwas über Ihr Unternehmen zu wissen. Viel Glück bei Ihrem nächsten Versuch.
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