Lassen Sie uns jetzt den Rekord für die Remote-Arbeitszeit klarstellen. Zoom und Skype werden auf Dauer nicht vollständig funktionieren. Obwohl sie ideal für Video-Chats sind, ist die Interaktion begrenzt, wenn sich eine Gruppe sprechender Köpfe in einer virtuellen Umgebung trifft. Wir können nichts sehen oder berühren, wir können als Gruppe nirgendwo hingehen und wir können nicht auf eine Weise interagieren, die auch nur annähernd authentisch wirkt. Wenn Ihr Chef einen Zoom-Anruf tätigt und chattet, unterscheidet sich das nicht wesentlich von einem Telefonanruf oder einer Telefonkonferenz vor Jahrzehnten. Videokonferenzen bieten etwa 10 % des Werts eines realen Meetings, ein Problem, das deutlicher wird, je mehr man es organisiert. Die virtuelle Realität könnte das ändern, und zwar schnell. Ob Sie einen virtuellen Ort zum Erkunden erstellen, Dokumente übergeben, an einem Projekt mit virtuellen Werkzeugen arbeiten oder einen Prototyp schwenken, durch ein neues Gebäude gehen und den Entwurf inspizieren oder auf andere Weise interagieren – VR ist möglicherweise das Einzige, was die Fernbedienung ermöglicht Arbeits- und Home-Office-Interaktionen erträglicher machen.
Wie das alles funktionieren wird
Mittlerweile wissen wir, dass VR in erster Linie eine Erfahrung ist, die man als Gamer macht. Die Oculus Rift oder die HTC Vive Pro sind revolutionäre Geräte zur Erkundung seltsamer fremder Welten, werden jedoch nicht häufig für die Abhaltung eines Geschäftstreffens oder die Überprüfung von Bauplänen verwendet. Das könnte sich dieses Jahr ändern. Stellen Sie sich dieses Szenario vor. Ihr Unternehmen beschäftigt ca. 20 Mitarbeiter. Sie alle arbeiten mittlerweile im Homeoffice, einige in einem anderen Land oder einer anderen Stadt. Aufgrund der bundesweiten Ausgangssperre im Zusammenhang mit der Corona-Pandemie ist es Ihnen beiden nicht möglich, sich in einem Büro zu treffen. Mit der virtuellen Realität beschließen sie, sich trotzdem virtuell zu treffen. In einem scheinbar exakten Nachbau des Konferenzraums, den er normalerweise nutzt, scheinen alle an einem Tisch zu sitzen. Sie sehen Sue in der Buchhaltung auf der linken Seite. Wie Sie sich vielleicht erinnern, spielt Bob im Vertrieb auf seinem Handy. Diese Art von virtueller Realität gibt es noch nicht, aber sie ist mehr als möglich: eine Übersetzung dessen, was wir im wirklichen Leben tun, präsentiert in einer virtuellen Welt, die sich ultrarealistisch anfühlt. Der Chef kommt herein und steht auf einem virtuellen Podium. Nun, bei einem Zoom- oder Skype-Anruf würde es sich nicht so sehr von all den anderen Talking Heads unterscheiden. In VR wissen Sie anhand Ihres Aussehens, Ihrer Positionierung am Tisch und Ihrer befehlenden Stimme, dass Sie die Person sind, die das Meeting leitet. Die VR kann sogar in einen Betrachtungsmodus wechseln, in dem sich Ihr Sichtfeld ändert, sodass Sie sich nicht im Raum umsehen können. (Dies ist ein ganz anderes Thema im Hinblick auf virtuelle Umgebungen, die steuern, was wir sehen und tun.) Als immersive Umgebung sind Sie jedoch alle da. Das bedeutet, dass Sie die Kinder im anderen Raum nicht spielen hören, weil Sie Kopfhörer tragen, aber auch, weil Sie nur den Konferenzraum sehen können. Sie können nicht sehen, wie der FedEx-Fahrer vor Ihrem Haus vorfährt. Die Familienkatze ist nicht zu sehen. Die immersiven Umgebungen sollten uns ursprünglich zum Mars oder auf ein Piratenschiff transportieren, aber es besteht durchaus die Möglichkeit, dass sie uns ins Büro transportieren, wo wir als Team zusammenarbeiten und privat chatten können.
Erweitern Sie die Reichweite der virtuellen Realität
Es ist ein Beispiel für virtuelle Realität in einem Büro, und es ist bemerkenswert möglich. Hierfür sind bereits Enterprise-VR-Headsets erhältlich, und es gab Demos, wie das funktionieren würde. Es wurde nicht wegen der Kosten für Headsets üblich, sondern vor allem, weil Büroangestellte sich nicht in der virtuellen Realität treffen mussten, sondern persönlich. In naher Zukunft könnte die virtuelle Realität dazu beitragen, uns alle nicht nur im Büro auf völlig überzeugende und nützliche Weise miteinander zu verbinden. Nehmen wir an, Sie sind ein produzierendes Unternehmen. Dies ist heute mit moderner Technologie nicht möglich, aber wenn eine Fabrik mit Bots ausgestattet wäre, die unabhängig arbeiten könnten, könnten Arbeiter die VR nutzen, um Maschinen zu inspizieren, sich zu treffen, um Produktspezifikationen zu besprechen und sogar Kaffeepausen zu machen, während die Maschinen laufen . Der Hintergrund Das hat etwas unglaublich Wichtiges. Als Menschen müssen wir eine Umgebung sehen und berühren, wir reagieren unterschiedlich. In einer Spielwelt schrecken wir vor Schock zurück, wenn ein Bösewicht aus dem Nichts auftaucht oder wenn ein Raumschiff auf einer Landebahn landet. Im Geschäftsleben fangen wir nicht sofort an, aber wir sehen vielleicht, wo es Probleme mit einem neuen Produktdesign oder Bauplan gibt. Wir treffen uns vielleicht eines Tages in einem Konferenzraum, um Finanzdaten zu besprechen, alle mit Virtual-Reality-Brillen, aber wir können uns auf einige „Papier“-Dokumente konzentrieren, die ultrarealistisch aussehen. Bei der Durchsicht der Daten konnten wir erkennen, wo es Unstimmigkeiten im Budget einer Abteilung gibt. So oder so ist es wahrscheinlicher, dass wir eine reale Umgebung nachbilden, auf einem Stuhl sitzen, jemandem in die Augen schauen und interagieren können. Die Frage ist, wie wir Telearbeitern helfen können, wenn die Pandemie länger anhält als wir denken. Es gibt eine ganze Reihe von Hindernissen, und die meisten davon hängen mit der Software zusammen. Dazu gehört die Schaffung der Umgebung, Darstellungen realer Menschen und der realen Interaktionen, die wir benötigen. Es wird sich lohnen, wenn die Pandemie ein Jahr oder länger dauert. Die Erweiterung der Reichweite der virtuellen Realität erfordert neue Denkweisen. Es wird schwierig sein, einen virtuellen Treffpunkt, eine Produktionshalle oder sogar einen Standort im Freien zu schaffen, aber der Vorteil ist, dass es uns die Augen für neue Möglichkeiten und neue Interaktionen öffnet und möglicherweise zu einer höheren Produktivität führt. Der Mensch muss sehen, berühren, riechen und interagieren können. Wir waren nicht gezwungen, an einem Schreibtisch zu sitzen und Zoom zu nutzen. So wertvoll Video-Chats derzeit auch sind, sie spiegeln nicht den Eindruck eines persönlichen Treffens wider. Nicht mehr weit entfernt Mit der virtuellen Realität haben wir die Möglichkeit, Remote-Arbeit realer zu machen.