Eine neue Studie des Firefox-Entwicklers Mozilla legt nahe, dass die Videomoderationstools von YouTube unwirksam sind, da die Website weiterhin Videos empfiehlt, die Sie nicht interessieren.
Die Funktionsweise besteht darin, dass Nutzer über mehrere Tools verfügen, um dem kryptischen Algorithmus von YouTube beizubringen, was sie nicht sehen möchten. Es verfügt über Optionen wie einen „Gefällt mir nicht“-Button, eine Option für nicht empfohlene Kanäle und die Möglichkeit, Videos aus Ihrem Kontoverlauf zu entfernen. Laut der Mozilla-Studie (öffnet sich in einem neuen Tab) erhalten Benutzer jedoch weiterhin diese „schlechten Empfehlungen“. Im besten Fall reduzieren YouTube-Tools unerwünschte Videos um fast die Hälfte. Im schlimmsten Fall bewirkt YouTube das Gegenteil: Es erhöht die Anzahl unerwünschter Videos, die Sie sehen.
Die vollständige 47-seitige Studie ist auf der Website von Mozilla zu finden (öffnet sich in einem neuen Tab), wo sie die Methodik des Forschers aufschlüsselt, wie die Organisation die Daten erhalten hat, ihre Schlussfolgerungen und was sie YouTube empfiehlt.
Mozilla-Entdeckungen
An der Studie nahmen mehr als 22 Freiwillige teil, die die Browsererweiterung RegretsReporter von Mozilla (wird in einem neuen Tab geöffnet) heruntergeladen haben, mit der Benutzer Empfehlungen auf YouTube steuern und Berichte für Forscher erstellen können. Über RegretsReporter analysierten sie mehr als 000 Millionen Videos.
Den Ergebnissen zufolge liegen die Tools von YouTube in puncto Konsistenz überall. 39,3 % der Teilnehmer sahen keine Änderung ihrer Empfehlungen. Ein Benutzer namens Teilnehmer 112 in der Studie nutzte Moderationstools, um den Empfang medizinischer Videos auf seinem Konto zu stoppen, nur um einen Monat später damit überflutet zu werden. 23 % gaben an, gemischte Erfahrungen gemacht zu haben. Für diese Gruppe hörten sie für eine Weile auf, unerwünschte Videos anzusehen, bevor sie sie bald darauf wieder zeigten. Und 27,6 % der Teilnehmer gaben an, dass sie keine schlechten Empfehlungen mehr erhalten, nachdem sie die Moderationstools verwendet haben.
Als effektivstes unabhängiges Tool erwies sich der Do-Not-Recommend-Kanal, der die Empfehlungen um etwa 43 % reduzierte. Die Don't Care-Option und der Dislike-Button waren am schlimmsten und stoppten nur 11 % bzw. 12 % der unerwünschten Videos.
Die Forscher fanden auch heraus, dass Menschen ihr Verhalten änderten, um mit den Empfehlungen umzugehen. In der Studie gaben Nutzer an, dass sie ihre YouTube-Einstellungen ändern, ein anderes Konto verwenden oder bestimmte Videos aus Angst vor mehr nicht ansehen würden. Andere würden VPNs und Datenschutzerweiterungen verwenden, um die Dinge sauber zu halten.
Am Ende der Studie geben die Mozilla-Forscher eigene Empfehlungen, wie YouTube seinen Algorithmus mit Fokus auf mehr Transparenz ändern sollte. Sie möchten, dass die Steuerelemente leichter verständlich sind, und bitten YouTube, häufiger auf das Feedback der Nutzer zu hören. Mozilla fordert die Plattform auch auf, transparenter zu sein, wie ihr Algorithmus funktioniert.
antwort von youtube
Als Reaktion darauf gab ein YouTube-Sprecher eine Stellungnahme gegenüber The Verge (öffnet sich in einem neuen Tab) ab, in der er die Studie kritisierte. Der Sprecher behauptet, dass die Forscher den „tatsächlichen Betrieb der Systeme“ nicht berücksichtigt und die Funktionsweise der Tools nicht verstanden hätten. Anscheinend schließen die Moderationstools nicht einen ganzen Thread, sondern nur ein bestimmtes Video oder einen bestimmten Kanal. Nach eigenen Angaben des Forschers (öffnet sich in einem neuen Tab) handelt es sich bei der Studie „nicht um eine repräsentative Stichprobe der YouTube-Nutzerbasis“, sie liefert jedoch Einblicke in die Frustration der Nutzer.
Allerdings haben der Algorithmus von YouTube und die damit verbundenen Änderungen bei den Nutzern für erheblichen Ärger gesorgt. Viele waren unglücklich darüber, dass YouTube den Dislike-Zähler von der Website so weit entfernt hatte, dass Leute Erweiterungen erstellten, nur um ihn wieder hinzuzufügen. Darüber hinaus behaupten einige, dass YouTube kontroverse Inhalte nutzt, um das Engagement zu steigern. Unter der Annahme, dass die Daten von Mozilla korrekt sind, können Spam-Empfehlungen ein Nebenprodukt der Plattform sein, die Inhalte ausnutzt, die die Leute nicht mehr Aufrufe erhalten möchten.
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