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- Unternehmen könnten durch den Einsatz von Zahlungsoptimierungstechnologien Geld sparen
Laut einer neuen Studie verlieren Unternehmen jedes Jahr Millionen durch Transaktionsfehler. Dem GoCardless-Bericht zufolge sind Unternehmen, die manuelle und arbeitsintensive Verfahren zur Geldsuche und zum Eintreiben von Geldern einsetzen, am stärksten betroffen, da die Zahl von Jahr zu Jahr steigt. Die Daten der GoCardless-Umfrage ergaben, dass Unternehmen bis zu 1 Million Euro pro Jahr und Mittelständler rund 200,000 Euro verlieren könnten. Kleine Unternehmen könnten mehr als 6,000 Euro im Jahr verdienen. Bei Zahlungen, die über digitale Geldbörsen eingezogen wurden, wurde festgestellt, dass sie mit 12 % die höchste Fehlerquote aufwiesen. Dicht gefolgt von Kredit- und Debitkarten mit 8,2 %, also fast dreimal so vielen Unternehmen, die Optimierungsdienste wie die von GoCardless nutzen.
Zahlungen verbessern
Duncan Barrigan, Produktmanager bei GoCardless, sagte: „Zahlungsfehler werden allgemein als ausgemachte Sache akzeptiert. Wir glauben nicht, dass dies der Fall ist. Sie können einem Unternehmen ernsthaften Schaden zufügen: Sie sind teuer und können den Ruf und die Kundenbeziehungen schädigen. „Ohne die Einführung neuer Technologien geben Unternehmen unnötig Tausende von Dollar aus, zusätzliche Finanzdienstleistungen kosten 140,400 Euro, IT 138,800 Euro, Gesundheit und Wellness 86,400 Euro und öffentliche Dienstleistungen 85,200 Euro pro Jahr, so die Daten der Umfrage. Charlie Francis, Gründer und Direktor von Equation Training, ein Online-Unternehmen für Fitness und Personal Training, sagte: „Als ich anfing, musste ich fehlgeschlagene Anzahlungen manuell nachverfolgen. Jetzt, da Success+ vorhanden ist, bedeutet das, dass ein Prozess, der früher zwei bis drei Stunden gedauert hat, nicht mehr möglich ist.“ Die Woche dauert bei mir nicht länger.