VPNs mögen auf den ersten Blick wie eine komplizierte Technologie erscheinen, voller einfacher, geekiger Details, die kaum jemand versteht, aber schauen Sie sich die TunnelBear-Website an und Sie werden schnell feststellen, dass dieser Dienst die Dinge anders macht. Das zu McAfee gehörende kanadische Unternehmen ertränkt Sie nicht in Fachjargon. Über Protokolle wird wenig gesprochen, die Arten der Verschlüsselung werden nicht erwähnt, Fachbegriffe gibt es kaum. Stattdessen konzentriert sich die Website auf das Wesentliche, beispielsweise darauf, klar zu machen, warum Sie überhaupt ein VPN verwenden möchten. Dieser Ansatz wird nicht für jeden funktionieren. Wenn Sie ein fortgeschrittener Benutzer sind und beispielsweise auf die technischen Details des Dienstes zugreifen möchten, werden Sie möglicherweise enttäuscht. Beispielsweise gibt die Support-Website einen Artikel zurück, wenn Sie nach OpenVPN suchen, drei nach DNS und überhaupt nichts nach Verschlüsselung, SSL oder TLS. Der Inhalt, den Sie erhalten, ist klar und unkompliziert, kann aber nicht mit Anbietern wie ExpressVPN mithalten, bei denen allein die DNS-Suche über 50 Anrufe in der Tiefe liefert.
TunnelBear-Abonnementoptionen:- 36-Monats-Plan: 3.33 € pro Monat (Gesamtkosten 119.88 €)
Das TunnelBear-Netzwerk ist in den letzten Monaten auf 33 mittelgroße Länder angewachsen, mit neuen Standorten in Südkorea, Zypern, Portugal, Moldawien, Peru, Kolumbien und Chile, und P2P wird überall unterstützt. Es liegt immer noch deutlich hinter den 59 Ländern von NordVPN und den 94 von ExpressVPN, aber das Einzige, was wirklich zählt, sind die Standorte, die Sie benötigen. Obwohl sie alle auf der Liste von TunnelBear stehen, macht es keinen großen Unterschied, ob der Dienst 25 oder 75 Slots hat, die Sie nie nutzen werden. Die Einrichtung ist auf allen wichtigen Plattformen einfach, mit benutzerdefinierten Clients für iOS, Android, Mac und Windows sowie Erweiterungen für Chrome, Firefox und Opera. Aber andererseits gibt es nicht viel für Power-User ohne nennenswerte Hilfe, damit der Dienst auf Routern, Spielekonsolen, Chromebooks, Linux, mit OpenVPN oder was auch immer funktioniert. Wenn Sie jedoch mit klassischen Apps zufrieden sind, bedeutet TunnelBears Unterstützung für bis zu fünf gleichzeitige Verbindungen, dass Sie die meisten Ihrer Geräte gleichzeitig betreiben können. Das kostenlose Konto von TunnelBear bietet einen schrecklich begrenzten Datenverkehr von 500 MB pro Monat, kaum genug, um auch nur einen einfachen Geschwindigkeitstest durchzuführen. Aber es ist eine einfache Möglichkeit, die Benutzeroberfläche zu überprüfen und sicherzustellen, dass Sie sich anmelden können. Mit ihrem Monatsplan erhalten Sie jedoch unbegrenztes Datenvolumen zu einem angemessenen Preis von 9.99 € pro Monat. Der Preis sinkt auf 4.75 € pro effektivem Monat im Jahresplan (eine kleine Preissenkung gegenüber den vorherigen 4.99 €) oder 3.33 €, wenn Sie sich für drei Jahre anmelden. Diese haben wettbewerbsfähige Preise, die die meisten Anbieter übertreffen, obwohl es auch einige mit günstigeren Angeboten gibt. Private Internet Access verlangt im Jahresplan 3.33 € pro Monat, der Dreijahresplan von ZenMate kostet 1.64 € pro Monat und wenn Sie sich für den Fünfjahresplan von Ivacy entscheiden, sinken die Kosten auf 1 €, wenn Sie sich bei TunnelBear anmelden Bitte beachten Sie, dass es keine Geld-zurück-Garantie gibt. Im Kleingedruckten heißt es: „Obwohl alle gezahlten Beträge nicht erstattungsfähig sind, kann TunnelBear einige Rückerstattungsanträge für Abonnements von Fall zu Fall prüfen.“ Vermutlich könnten Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie einen schlechten Service hatten, aber das liegt ganz beim Unternehmen. Nicht so freundlich, wie Teddybären vermuten lassen. Die Bitcoin-Unterstützung von TunnelBear bietet noch ein kleines Extra. Dies ist jedoch begrenzt und nur mit dem Einjahresplan verfügbar, nicht mit den Dreijahres- oder Monatsoptionen. Außerdem gibt es anderswo keine PayPal-Unterstützung. es ist ausschließlich Karten vorbehalten.
TunnelBear ist sogar so weit gegangen, unabhängige Spezialisten mit der Durchführung eines öffentlichen Sicherheitsaudits an seinem Standort und seinen Diensten zu beauftragen (Bildnachweis: TunnelBear)
Vertraulichkeit und Registrierung
Die Datenschutzrichtlinie von TunnelBear ist eine der umfassendsten, die wir von einem VPN-Anbieter gesehen haben, mit detaillierten Informationen zu allem, was der Dienst sammelt und was nicht. Wir meinen auch gründlich: Die Details beschränken sich auf die Namen, Zwecke und Ablaufdaten der von TunnelBear.com verwendeten Cookies.
Die Registrierungsrichtlinie ist klar beschrieben und TunnelBear erklärt, dass es keine „IP-Adressen, die unsere Website besuchen“, „IP-Adressen, wenn Sie sich mit dem Dienst verbinden“, „DNS-Anfragen während der Verbindung“ oder „irgendwelche Informationen über Anwendungen, Dienste usw.“ sammelt Websites, die unsere Benutzer verwenden, wenn sie sich bei unserem Dienst anmelden. „Daher behauptet das Unternehmen, dass es keinen seiner Benutzer mit einer Aktion einer bestimmten IP-Adresse in Verbindung bringen kann. Es scheint gut.
Der Dienst zeichnet sogenannte „Betriebsdaten“ auf und aktualisiert sie, wenn eine Verbindung zum Netzwerk besteht. Dazu gehören die Version des Betriebssystems Ihres Geräts, die Version der TunnelBear-App, ob Sie diesen Monat aktiv waren und die von Ihnen genutzte Bandbreite. Dabei handelt es sich nicht um eine eigentliche Protokollierung, aber es ist viel weniger, als wir anderswo gesehen haben, und es gibt hier nichts, was irgendjemand verwenden könnte, um Sie mit einer bestimmten Online-Aktion zu verknüpfen.
Auch wenn das erstaunlich aussieht, gibt es normalerweise keine Möglichkeit zu wissen, ob Sie den Aussagen eines VPN-Anbieters vertrauen sollten. Aber TunnelBear ist etwas anders. Das Unternehmen verfügt nun über unabhängige Cure53-Spezialisten, die jährlich ein öffentliches Sicherheitsaudit durchführen, das viele verschiedene Bereiche des Dienstes abdeckt. Das dritte Audit, das das Jahr 2019 abdeckte, umfasste Mobil- und Windows-Clients, Browsererweiterungen, Service-Infrastruktur, Backend- und Frontend-Systeme sowie die öffentliche Website.
(2019? Ja, die Ergebnisse für 2020 verzögern sich. Wir hoffen, dass TunnelBear mit den Jahresberichten fortfährt, sie helfen Ihnen wirklich, sich von der Masse abzuheben.)
Die Ergebnisse des letzten Audits waren nicht perfekt (wir hätten es vermutet, wenn sie es gewesen wären) und der Bericht beschrieb mehrere Schwachstellen, darunter zwei kritische. Diese betrafen jedoch nicht die Grundfunktionen des Dienstes und befassten sich vielmehr mit der Art und Weise, wie TunnelBear-Systeme angegriffen werden könnten (ein Angreifer hätte beispielsweise beliebiges JavaScript in der Unternehmensverwaltungskonsole ausführen und so Betrugsprüfungen umgehen können).
Probleme wie diese sind keine Überraschung, wenn ein Dienst diese Prüfungsstufe durchläuft (ein Cure53-Audit ist sehr gründlich) und alle Probleme nun gelöst sind. Und der einzige Grund, warum wir davon wissen, ist, dass der Bericht von TunnelBear im Gegensatz zu vielen Anbietern, die Sicherheitsüberprüfungen durchführen, online verfügbar ist (dies ist eine PDF-Datei, die in diesem Blogbeitrag verlinkt ist).
Insgesamt ist TunnelBear für sein Maß an Transparenz zu loben, das die meisten Mitbewerber überall übertrifft. Bei den meisten VPNs wurde noch nie ein Sicherheitsaudit durchgeführt, und die Anbieter, die tatsächlich einen Schritt in diese Richtung unternommen haben, führen in der Regel einmalige Audits durch, deren Umfang viel begrenzter ist.
Der Ookla-Geschwindigkeitstest war einer der Dienste, mit denen wir die Leistung von TunnelBear getestet haben (Bildnachweis: Ookla)
Um die Leistung von TunnelBear zu überprüfen, haben wir zunächst eine Verbindung zu unserem nächstgelegenen Server von einem britischen Rechenzentrum und einem US-Standort aus hergestellt, jeweils mit 1-Gbit/s-Testverbindungen. Anschließend haben wir unsere Download-Geschwindigkeiten mehrmals mithilfe verschiedener Benchmarking-Dienste gemessen (Befehlszeilen-Site und -App von SpeedTest, TestMy.net, Fast.com und andere von Netflix) und dann jeden Test über Nacht wiederholt. Die Download-Geschwindigkeiten in Großbritannien erreichten 290–370 Mbit/s, ein überdurchschnittliches Ergebnis für OpenVPN, das viele große Namen übertrifft (Private Internet Access schaffte beispielsweise 240–320 Mbit/s, während NordVPN 250–325 Mbit/s erreichte). Die Downloads in den USA lagen bei knapp 250–260 Mbit/s. Das war immer noch genug, um OpenVPN von CyberGhost (90–150 Mbit/s), IPVanish (140–150 Mbit/s) und Ivacy (180–190 Mbit/s) zu übertreffen. ), aber es war so nur einen Hauch hinter ExpressVPN (260-270 Mbit/s) und HideMyAss! (300–330 Mbit/s.) Das hört sich zwar alles gut an, liegt aber daran, dass wir nur die OpenVPN-Geschwindigkeiten vergleichen können, da TunnelBear nichts anderes unterstützt. Immer mehr VPNs unterstützen schnelle WireGuard-Verbindungen oder bieten ihre eigenen schnellen, benutzerdefinierten Protokolle an, und sie können viel, viel schneller sein. ExpressVPN konnte beispielsweise die US-Geschwindigkeit von TunnelBear mit 490–630 Mbit/s mehr als verdoppeln, während NordVPN, Surfshark und TorGuard in Großbritannien sogar noch schneller waren. Alles, was zählt, hängt natürlich von Ihren Geräten und Ihrer Netzwerkkonfiguration ab. Wenn Sie einen umfangreichen Download über eine kabelgebundene Netzwerkverbindung und eine Glasfaser-Breitbandleitung mit 500 Mbit/s planen, kann WireGuard helfen. Wenn Sie jedoch nur Ihren mobilen Datenverkehr beim Zugriff auf öffentliches WLAN schützen möchten, sollten die OpenVPN-Geschwindigkeiten von TunnelBear mehr als ausreichend sein.
TunnelBear konnte in unseren Tests US-Netflix und Amazon Prime Video entsperren (Bildnachweis: Netflix)
Netflix und Streaming
Eines der Hauptverkaufsargumente eines VPN besteht darin, dass es Ihnen das Gefühl geben kann, eine Website aus einem anderen Land zu besuchen, und möglicherweise Zugriff auf Inhalte erhält, die Sie sonst nicht sehen könnten. Aber es funktioniert nicht immer, deshalb testen wir alle VPNs mit Netflix und mehr, um zu sehen, ob sie uns Zugriff auf verschiedene Streaming-Sites ermöglichen. Wir haben uns am britischen Standort von TunnelBear angemeldet, versucht, auf den BBC iPlayer zuzugreifen, und haben sofort Inhalte durchsucht und gestreamt. Indem wir den Test noch zweimal mit verschiedenen IP-Adressen wiederholten, hatten wir die Möglichkeit, die Zuverlässigkeit der TunnelBear-Entsperrung zu testen, aber alle drei Male war der Test erfolgreich. US-Netflix ist normalerweise eine noch größere Herausforderung beim Entsperren, aber auch hier brachte uns TunnelBear mit allen drei Testverbindungen auf die Seite. Die positive Stimmung wurde zunichte gemacht, als wir Disney+ nicht erreichen konnten, egal welche Orte wir ausprobierten. Aber der Test endete immerhin positiv, als TunnelBear Amazon Prime Video mit jeder unserer Test-IPs entsperrte. Das ist eine gute Leistung, genug, um einige große Namen zu schlagen (HideMyAss! und IPVanish funktionierten nur mit zwei unserer Testdienste). Wenn das Entsperren jedoch ganz oben auf Ihrer Liste der VPN-Anforderungen steht, waren ExpressVPN, Hotspot Shield, Ivacy, NordVPN, ProtonVPN und Surfshark mit jeder von uns getesteten Plattform erfolgreich.
Obwohl ihre Website nicht dafür werben kann, hat TunnelBear die Torrenting-Funktion in unseren Tests vollständig unterstützt (Bildnachweis: BitTorrent)
Torrents
VPNs rühmen sich im Allgemeinen nicht gern über ihre Torrent-Unterstützung, und es ist nicht schwer zu verstehen, warum. Torrent-Benutzer werden wahrscheinlich viel mehr Bandbreite verbrauchen als andere, und wenn das so ist ...