Spam-E-Mails können als nichts weiter als eine Belästigung angesehen werden, tatsächlich beeinträchtigen sie jedoch die Produktivität der Menschen. Dies geht aus einem Kaspersky-Bericht hervor, der zeigt, dass Menschen bis zu 80 Stunden pro Jahr damit verschwenden können, nur zu scrollen oder Spam zu filtern. .
Unter Berufung auf einen Bericht von Security Boulevard behauptet das Unternehmen, dass 45–85 % aller täglich generierten E-Mails echter Spam seien (einschließlich E-Mails mit Malware (öffnet sich in einem neuen Tab) und anderen schädlichen Dateien).
Doch nicht alle Mitarbeiter erhalten gleich viel Spam und gehen nicht gleich damit um. Wer bis zu 30 externe E-Mails pro Tag erhält, erhält auch jede Woche rund 30 Spam-Mails. Sie benötigen etwa fünf Stunden im Jahr, um diese Nachrichten zu sortieren.
Gesetz der großen Zahlen
Wer zwischen 30 und 60 externe E-Mails pro Tag erhält, verbringt in der Regel etwa 11 Stunden pro Jahr mit der gleichen Aufgabe, während diejenigen, die bis zu 100 E-Mails pro Tag erhalten, bis zu 6 Uhr (mehr als zwei volle Tage) damit verbringen, diese zu sortieren. Nachrichten in Ihrem Posteingang.
Wer schließlich mehr als 100 Nachrichten pro Tag erhält, benötigt in der Regel rund 80 Stunden im Jahr, um seinen Posteingang zu bereinigen.
Für Andrey Kovtun, Leiter der E-Mail-Bedrohungsschutzgruppe von Kaspersky, klingen fünf Stunden pro Jahr vielleicht nicht viel, aber es lauern versteckte Gefahren, die nicht ignoriert werden sollten.
„Bei der Skalierung auf ein Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern kann sich dies auf eine beträchtliche Anzahl an Arbeitsstunden summieren. In serviceorientierten Unternehmen, in denen die Mitarbeiter aktiver mit Dritten kommunizieren, scheint die Zahl höher zu sein“, sagte er.
Kovtun fügte hinzu, dass es auch etwas Zeit in Anspruch nehme, nach dem Lesen und Löschen von Spam wieder an die Arbeit zu gehen, vor allem weil die Leute abgelenkt seien.
„Diese negativen Auswirkungen von Spam sind vielleicht nicht so offensichtlich, aber Unternehmen müssen sich ihrer bewusst sein und ihre Mitarbeiter mit speziellen Anti-Spam- und Phishing-Tools schützen.“
Neben der offensichtlichen Entscheidung, Antispam- und Spam-Funktionen im E-Mail-Dienst zu aktivieren, müssen Unternehmen ihren Mitarbeitern auch das Erkennen von Spam-Nachrichten beibringen und spezielle E-Mail-Schutzdienste implementieren.