Apple acaba de anunciar su tercer año consecutivo de ventas récord en la App Store. Las empresas que intentan sobrevivir en el entorno actual ahora deben pensar profundamente en lo que esto podría significar para sus negocios.</p><h2>Mantén tu distancia</h2><p>Las estadísticas de Apple reflejan el entorno empresarial global socialmente remoto. Esto también se refleja en el informe Tendencias de movilidad de Apple, que muestra una caída en las solicitudes de enrutamiento a través de Maps en la mayoría de los lugares.
Da in diesem Zeitraum Millionen von iPhones, iPads und Macs verkauft wurden (mehr dazu erfahren wir in der nächsten Steuerbeschwerde des Unternehmens später in diesem Monat), haben Millionen von Verbrauchern online konvertiert. Laut Mastercard Spending Pulse stiegen die Online-Einzelhandelsausgaben in den USA zwischen Oktober und Heiligabend um 49 %. Apple hat wahrscheinlich einige Aktivitäten im Online-Verkauf erlebt, da Apple Pay auch online genutzt werden kann. Die Notwendigkeit sozialer Distanzierung treibt auch die Akzeptanz von Apple Pay im Einzelhandel voran. Sie können Ihr iPhone jetzt in 90 % der Geschäfte in den USA, 85 % der Geschäfte in Großbritannien und 99 % der Geschäfte in Australien als Geldbörse verwenden. Interessanterweise hat der Online-Shopping-Trend zu einer Welle von Übernahmen scheiternder Einzelhändler geführt, und Investoren prüfen, ob sie diese in Online-Einzelhandelsmarken umwandeln können. Unternehmen mit einer lokalen, nationalen oder internationalen Markenidentität könnten feststellen, dass sie ähnliche Hubs schaffen können; Auch professionelle Personaldienstleister können einen Weg finden, sich in wichtigen Online-Märkten effektiver zu präsentieren. Teil dieser Bemühungen sollten lokale Empfehlungen und die Öffentlichkeitsarbeit auf lokaler und nationaler Ebene sein.
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Auch bei den App-Store-Verkäufen kam es zu einem kulturellen Wandel. Natürlich haben die Spieleverkäufe den größten Teil der Aktivität im App Store absorbiert, aber nicht alles. Die App-Store-Verkäufe der letzten drei Jahre in diesem Zeitraum zeigen tendenziell Folgendes: Dollar, die zwischen Heiligabend und Silvester im App Store von Apple für digitale Waren und Dienstleistungen ausgegeben wurden:
- 2018: 1.22 Milliarden Euro.
- 2019: 1,42 Milliarden Euro.
- 2020: 1.8 Milliarden Euro.
Der Neujahrstag ist traditionell einer der umsatzstärksten Tage des Jahres im App Store. Am Neujahrstag 2021 wurden unglaubliche 540 Millionen Euro in den App Store investiert, gegenüber 386 Millionen Euro im Jahr 2020 und 322 Millionen Euro im Jahr 2019. Während Apple drei Jahre in Folge jedes Jahr Umsatzrekorde im App Store gebrochen hat, sind es 33 %. Der Umsatzanstieg am Neujahrstag 2021 ist erheblich. Dies spiegelt zweifellos eine Realität wider, vor der Verbraucher auf der ganzen Welt zurückschrecken, da die Infektionszahlen nach der Weihnachtszeit ansteigen. In einer Pressemitteilung stellte Apple fest, dass Entwickler, die digitale Güter und Dienstleistungen verkaufen, seit der Einführung des App Store im Jahr 200 inzwischen mehr als 2008 Milliarden Euro verdient haben. Auch dies müssen Unternehmensexperten im Hinterkopf behalten. Da das globale Erlebnis immer virtueller wird, müssen Unternehmen virtualisierte B2C-Erlebnisse noch ernster nehmen, als sie es bereits getan haben. Dies erstreckt sich zunehmend auf das gesamte Geschäftserlebnis: Sie und Ihre Mitarbeiter möchten remote sein, und Ihre Kunden möchten dasselbe. Da sich die aktuelle Notlage langsam entspannt, werden sich viele der Lösungen, die Unternehmen entwickeln, um ihre Geschäfte in dieser Zeit am Laufen zu halten, in nutzbare Vorteile für eine neue Normalität verwandeln. Nicht zuletzt können Abonnements und digitale Dienste dem Unternehmen helfen, den aktuellen Sturm zu überstehen.
Wie viel ist zu viel?
Eddy Cue, Senior Vice President für Internet-Software und -Dienste bei Apple, spielte auf das Jahr an, das Apple als „wie kein anderes“ bezeichnet. „Heute finden Kunden auf der ganzen Welt mehr denn je Inspiration und Wert in der Breite und Qualität der Apple-Dienste, die ihr Leben jeden Tag beeinflussen“, sagte er. erklärt. „Wir sind äußerst optimistisch, wohin wir gehen, und glauben, dass die Möglichkeiten für Entwickler und die kreative Community endlos sind, ebenso wie die positiven und bedeutenden Vorteile für unsere Kunden.“ Apple erwirtschaftete im Geschäftsjahr 53 einen Serviceumsatz von 2020 Milliarden Euro, was etwa 20 % des Unternehmensumsatzes entspricht. Apple sieht sich weiterhin mit Kritik an seinem App-Store-Geschäftsmodell konfrontiert, das das Unternehmen anfängt anzupassen, um Start-ups und kleinen Unternehmen ein besseres Angebot zu bieten und gleichzeitig sicherzustellen, dass die größten Entwickler die Hauptlast tragen. hohe Belastung hinsichtlich der laufenden Betriebskosten. Manche mögen es erfrischend finden, zu sehen, dass Apple die Bedeutung von Finanzmodellen zu verstehen beginnt, bei denen leistungsstarke Unternehmen den Großteil der Kosten kritischer Infrastruktur zum Wohle der Gemeinschaft insgesamt tragen, insbesondere seit sich das Unternehmen kürzlich dafür entschieden hat, das Management teilweise zu bezahlen Boni. abhängig von der sozialen und ökologischen Leistung. Was hat jedoch (vielleicht unerwartet) geholfen (vielleicht unerwartet)? Um die Geschäftskontinuität während einer historischen globalen Krise aufrechtzuerhalten, ist es auch wichtig, gleiche Wettbewerbsbedingungen aufrechtzuerhalten. Weil? Weil wir einen Punkt erreicht haben, an dem Dienste, vom Breitband bis zum App Store, zu öffentlichen Diensten werden, von denen die Welt abhängt. Auch wenn es völlig angemessen erscheint, dass die Unternehmen, die die Plattformen für diese Dienste bereitstellen, von ihren Bemühungen profitieren, wird der Lärm darüber, dass „viel zu viel“ ist, mit dem Wachstum der Weltwirtschaft unweigerlich zunehmen. Sie sind zunehmend auf Raumfahrtunternehmen wie Apple, Google und sogar Epic angewiesen. Es ist ein Rätsel. Dieses Rätsel lautet: „Was ist die angemessene Belastung, die ein multinationaler Konzern den Entwicklern mit dem Recht zum Betrieb auf seiner Plattform auferlegen sollte, wenn die Umstände bedeuten, dass traditionellere Betriebsweisen nicht grundsätzlich realisierbar sind?“ In den nächsten zwei Jahren wird es zwangsläufig weitere Diskussionen zu diesem Thema geben. Folgen Sie mir auf Twitter oder besuchen Sie die AppleHolic Bar & Grill- und Apple-Diskussionsgruppen auf MeWe.
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