Negocio de transcripción impulsado por IA <strong>Otter.ai</strong> Esta semana se lanzó Otter Assistant, una nueva herramienta que se une automáticamente a las reuniones de Zoom programadas en nombre de un usuario para grabar, tomar notas y compartir esas notas con otros asistentes, estén o no en la reunión.
Das Tool steht Geschäftsanwendern von Otter.ai zur Verfügung und soll Zoom-Meetings produktiver machen, da sich die Teilnehmer auf das konzentrieren können, was tatsächlich gesagt wird, anstatt sich Notizen zu machen. Wenn Teilnehmer zu spät kommen oder gehen müssen, verhindert das automatisch generierte Transkript, dass ihnen wichtige Informationen entgehen, so das Unternehmen. Dave Michels, leitender Analyst bei TalkingPointz, sagte, dass einige Arbeitnehmer zwar beginnen, vorsichtig ins Büro zurückzukehren, die Umstellung auf hybride Arbeitsplätze jedoch wahrscheinlich nicht zu einem signifikanten Rückgang der Online-Meetings führen wird. „Es braucht nur einen Remote-Teilnehmer, um die Nutzung von Online-Meeting-Diensten zu rechtfertigen“, sagte Michels. „Genau aus diesem Grund müssen wir Produkte und Dienstleistungen einführen, die Online-Meetings besser und effizienter machen.“ Sam Liang, Mitbegründer und CEO von Otter.ai, sagte in einem Interview, dass Otter Assistant als stiller Assistent arbeitet und automatisch an Besprechungen teilnimmt, um Live-Notizen zu machen, die mit allen Teilnehmern geteilt werden können. Otter-Teilnehmer erscheinen in Videoanrufen als separate Nicht-Video-Teilnehmer neben der Person, die das Tool ausführt, was bedeutet, dass alle Teilnehmer die Funktion während des Meetings sehen können. „Es ist für alle sichtbar. Der Gastgeber des Meetings kann es sehen, es sorgt also für Transparenz. Es ist nicht so, dass ich heimlich etwas tue, ohne es jemandem zu sagen“, sagte Liang. „Außerdem postet man auch eine Nachricht in der Chatbox Dies ist ein zusätzliches Signal dafür, dass Otter Notizen macht.“ Liang fügt hinzu, dass der Gastgeber den Otter-Assistenten auf die gleiche Weise entfernen kann, wie er den Otter-Assistenten entfernen kann, wenn der Inhalt eines Meetings vertraulich ist oder die Teilnehmer nicht möchten, dass er aufgezeichnet wird Problematisch. Das Thema Datenschutz war im vergangenen Jahr für viele Videokonferenzplattformen ein wiederkehrendes Problem. Michels weist darauf hin, dass die Aufzeichnung von Besprechungen zwar eine gewisse Akzeptanz gefunden hat, Otter jedoch keine In-App-Aufzeichnung verwendet, sondern die übliche Aufzeichnung Leuchtet die Anzeige jedoch nicht, so Liang, benachrichtigt Otter Assistant die Teilnehmer über die Chat-Funktion und ist als Besprechungsteilnehmer deutlich sichtbar. Er sagte auch, dass Benutzer ihre Kollegen vor einem Meeting immer darüber informieren sollten, ob sie Otter Assistant verwenden möchten. „Otter würde auf jeden Fall jeden dazu ermutigen, um Erlaubnis zu bitten“, sagte er.
Produktivität verbessern
Obwohl das Tool für die automatische Teilnahme an Besprechungen konzipiert ist, stellt Otter Assistant eine Verbindung zu Microsoft Outlook- und Google-Kalendern her, sodass Benutzer an ihren Besprechungen teilnehmen und den Assistenten ein- und ausschalten können, je nachdem, welche sie möchten. Sie können persönlich teilnehmen. In einer YouGov-Umfrage von Otter.ai unter mehr als 2.000 Remote-Mitarbeitern in den USA und im Vereinigten Königreich gaben 35 % an, dass die Teilnehmer nur an den relevanten Abschnitten von Besprechungen teilnehmen sollten, während 26 % sagten, dass Besprechungsnotizen immer mit den Teilnehmern geteilt werden sollten. „Es ermöglicht einem Zoom-Benutzer einfach, an mehreren Orten gleichzeitig zu sein“, sagte Michels. „Das Transkript ist sofort verfügbar, sodass keine Abhängigkeit oder Verzögerung mit dem Gastgeber verbunden ist, um die Aufzeichnung oder das Transkript zu senden.“ Er argumentierte, dass die Teilnehmer des Meetings sind zunehmend auf Besprechungsprotokolle angewiesen und es kann frustrierend sein, darauf zu warten, dass ein Gastgeber sie einsendet. Nach der Besprechung bieten die Otter.ai-Web-App und mobile Apps auf iOS und Android eine Vielzahl von Funktionen für die Zusammenarbeit, die alle darauf abzielen, das Geschäft zu verbessern Kommunikation. Benutzer können nach einem aufgezeichneten Zoom-Anruf Markierungen hervorheben, teilen, Bilder hinzufügen, nach Schlüsselwörtern suchen und ein Transkript ansehen Treffen“, sagte Michels.
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