Netflix drängt Kunden, sich für seine werbefreie Basisstufe anzumelden, obwohl es vorschlägt, dass dies niemals der Fall wäre.
Wie der Streaming-Brancheninsider Andrew Freedman (öffnet in einem neuen Tab) feststellte (und zuerst von Cord Busters (wird in einem neuen Tab geöffnet) berichtet wurde), versucht Netflix, potenzielle Abonnenten dazu zu ermutigen, sich von der Registrierung in Ihrer Anzeigenbasis abzumelden. Ebene anstelle der traditionellen Basisebene.
Zuvor hatten Netflix-Kunden beim Durchsuchen der Netflix-Anmeldeseite – wird in einem neuen Tab geöffnet – 4 Stufen zur Auswahl: Basic mit Werbung, Basic, Standard und Premium. Die letzten 3 sind werbefrei, was bedeutet, dass die Zuschauer nicht für jede Stunde Netflix-Inhalte, die sie sehen, 5 Minuten Werbung ansehen müssen.
Jetzt haben diejenigen, die ein Abonnement kaufen möchten, jedoch nur noch 3 Stufen zur Auswahl, wobei die monatliche Basisstufe 99 € / XNUMX € / XNUMX INR / XNUMX AU € kostenlos ist.
So scheint es zumindest. Die Grundstufe von Netflix ist weiterhin kostenlos zu kaufen; Sie müssen nur ein wenig graben, um es zu finden.
Konkret müssen Sie nach unten scrollen, bis Sie das Kleingedruckte mit der Aufschrift „Möchten Sie weitere Optionen?“ sehen. „Sehen Sie sich jeden einzelnen Plan an“. Klicken Sie auf den Text des Links und Sie gelangen auf eine nahezu identische Registrierungsseite, die die Basisstufe ohne Werbung beinhaltet. Diese Stufe ist etwas teurer als die werbefinanzierte Option, aber Sie müssen sich die Werbung nicht ansehen und können die besten Netflix-Sendungen, die besten Netflix-Filme und die besten Netflix-Berichte im Internet herunterladen . deine Entscheidung. Auf dieser Ebene können Sie Netflix-Inhalte auch offline ansehen.
Also, warum ist das unangenehm? Die Basisstufen von Netflix bieten nur eine Auflösung von 720p, daher werden sich die meisten Zuschauer für die Standard- oder Premiumstufen entscheiden, die Ihnen eine bessere Videoqualität, eine höhere Auflösung und andere Vorteile bieten. -Nein?
Nicht unbedingt. Die gegenwärtige Krise der Lebenshaltungskosten bedeutet, dass die Verbraucher grundlegende Entscheidungen darüber treffen müssen, wie sie ihr Geld ausgeben. Dazu gehören Streaming-Abonnements, egal ob es sich um TV- und Filmplattformen oder Musikstreams wie Spotify handelt, sie werden sie wahrscheinlich auf oder ab halten.
Da die Leute Geld verdienen müssen oder in einigen Fällen sogar Probleme haben, ihre Rechnungen zu bezahlen, wird ein billiges, wenn auch werbefinanziertes Abonnement des besten Streaming-Dienstes der Welt wahrscheinlich einige ansprechen. . Infolgedessen könnte Netflix das Gefühl haben, im besten Interesse der Benutzer zu handeln, indem es seine günstigste Abonnementstufe an die erste Stelle setzt. Wie bereits erwähnt, kostet das werbefreie Einstiegsmodell des Unternehmens mehr als sein werbefreier Cousin, also warum sollte Netflix dieses in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit nicht vorantreiben?
Der Nachteil liegt jedoch in der Art und Weise, wie Netflix seine werbefreie Grundstufe bewirbt. Durch das aktive Ausblenden seiner werbefreien Grundstufe reduziert Netflix die Wahlmöglichkeiten der Verbraucher auf seiner eigenen Anmeldeseite. Dies könnte als schlechter Benutzerservice angesehen werden, da es potenzielle Abonnenten daran hindert, alle ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zu sehen.
Es ist ein Schritt, der auch im Widerspruch zu dem steht, was das Managementteam von Netflix seinen Aktionären mitgeteilt hat. Während der Telefonkonferenz zu den Ergebnissen des dritten Quartals XNUMX von Netflix behauptete Greg Peters, Chief Operating Officer und Chief Product Officer von Netflix, dass der Streaming-Riese einen „verbraucherfreundlichen Ansatz“ verfolgen werde (laut einem Spezialisten der Finanzberatung The Motley Fool (eröffnet in einer neuen Ausgabe). Tab)), um Benutzern ihre Abonnementoptionen anzubieten.
„Wie wir bereits gesagt haben, versuchen wir nicht wirklich, unsere Mitglieder auf den einen oder anderen Plan hinzuweisen“, sagte Peters. „Wir versuchen, einen verbraucherfreundlichen Ansatz zu verfolgen und ihnen die Möglichkeit zu geben, das für sie richtige Flugzeug zu finden und dort zu landen … Und wir gehen wirklich davon aus, dass es ein verbraucherfreundliches Modell sein wird, das attraktiver sein wird, das wird es.“ ziehen mehr Mitglieder an, weil die Kosten für den Verbraucher niedrig sind.“
@HedgeyeComm ist also eindeutig einer der schärfsten Köpfe und hat wahrscheinlich das „Nicht-Benutzer“-Ding gesehen, das ich je bei ihnen gesehen habe. Im Wesentlichen verstecken sie ihren vierten Plan auf ihrer Anmeldeseite: pic .twitter.com/edqD7ky51c 2023. Januar XNUMX
Los geht´s
Peters machte die Kommentare, nachdem Netflix im dritten Quartal XNUMX einen Nettozuwachs von XNUMX Millionen Abonnenten verzeichnet hatte, was auf aufeinanderfolgende Finanzquartale folgte, in denen das Unternehmen Millionen von Kunden an den Dienst verlor und dann mehrere Shows absagte. Damals schien es also so, als ob Netflix von seiner abonnentenbasierten Trendwende angetrieben wurde und diese positive Einstellung aufrechterhalten wollte, indem es den Anlegern sagte, was sie hören wollten.
Und doch sind wir hier, 4 Monate nach diesem Gewinnaufruf, und Netflix vergräbt eine seiner Abonnementstufen im Kleingedruckten auf seiner Anmeldeseite. Was hat sich also geändert? Die Popularität (oder eher Unbeliebtheit) des werbebasierten Einstiegsmodells von Netflix.
Wie wir am 4. Januar berichteten, deutete eine Analyse des Forschungsunternehmens Antenna darauf hin, dass die Einführung der werbefinanzierten Stufe von Netflix nur langsam vorangekommen ist; in der Tat beeindruckend, mit nur XNUMX % der neuen US-Abonnenten, die sich in den XNUMX Monaten seit dem Start für diesen speziellen Plan anmelden.
Trotz des langsamen Starts deutete Jeremi Gorman, Präsident für globale Werbung bei Netflix, an, dass das Unternehmen „mit der Entwicklung, die wir sehen, zufrieden“ sei (laut TechCrunch (öffnet einen neuen Tab)) und eine weitere Einführung in den kommenden Monaten erwarte. In den kommenden Monaten wird die werbefinanzierte Stufe auch in anderen Teilen der Welt eingeführt.
Wenn man zwischen den Zeilen liest, scheint Netflix nicht so glücklich zu sein, wie es behauptet. Das Patent legt nahe, dass es potenzielle Abonnenten dazu bringt, seine werbebasierte Basisstufe von seiner werbefreien Stufe zu kaufen, was den früheren Kommentaren des Unternehmens zur Benutzerfreundlichkeit direkt widerspricht. Es ist nicht schön, Netflix, und du weißt es.
Wir haben uns an Netflix gewandt, um einen offiziellen Kommentar dazu zu erhalten, warum ihre werbefreie Grundstufe auf ihrer Anmeldeseite ausgeblendet wurde. Wir werden diesen Artikel aktualisieren, wenn wir eine Antwort erhalten.
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