Microsoft führt einen persönlichen Beratungsdienst ein, der kleinen britischen Unternehmen dabei helfen soll, ihren Technologiebedarf zu decken.
Der Unternehmensberatungsdienst wird von Microsoft-Produktspezialisten im Microsoft Experience Centre in London bereitgestellt.
Die Ankündigung folgt auf eine kürzliche Preiserhöhung für Office 365, die der Technologieriese als die erste „erhebliche Preisaktualisierung für Office 365“ seit der Einführung seiner Produktivitätssuite vor etwas mehr als zehn Jahren bezeichnet.
Was haben kleine Organisationen davon?
Kleine in Großbritannien ansässige Organisationen, die das neue Programm nutzen möchten, können die Website für Geschäftsanfragen von Microsoft besuchen und einen individuellen Termin buchen.
Diese Organisationen können online per Video, Chat oder Audioanruf mit einem Produktspezialisten in Kontakt treten, der laut Microsoft in der Lage ist, auf ihre Bedürfnisse einzugehen, Fragen zu beantworten und personalisierte Lösungen bereitzustellen.
Darüber hinaus haben diese Organisationen auch die Möglichkeit, während der Geschäftszeiten eine persönliche Beratung im Microsoft Experience Center in Anspruch zu nehmen, ohne vorher einen Termin zu vereinbaren.
Microsoft sagt, dass es diesen Organisationen nach der Suche nach den richtigen Geschäftslösungen im Rahmen der Beratung beim Konfigurations- und Implementierungsprozess helfen wird.
Beratungsgespräche mit Microsoft sind montags bis freitags von 9 bis 6 Uhr möglich und dauern bis zu einer Stunde. Folgegespräche können jedoch beim gleichen Produktexperten gebucht werden.
Benutzer können eine Reservierung im Namen einer anderen Person erstellen, der Kontoinhaber muss jedoch mindestens 18 Jahre alt sein und am Beratungsgespräch teilnehmen, um mit der Reservierung fortfahren zu können.
Microsoft ist außerdem eine Partnerschaft mit InSignLanguage eingegangen, um Dolmetscher für die britische Gebärdensprache für diese Abfragen in Microsoft Teams bereitzustellen, während Untertitel auch während des Gesprächs aktiviert werden können.
„Wir sind uns bewusst, dass Organisationen im gesamten Vereinigten Königreich möglicherweise mehr persönliche Unterstützung benötigen, wenn wir die COVID-19-Pandemie überwunden haben und sich die Arbeitsweisen ändern“, sagte Joy Attuh, Senior Center Manager bei Microsoft UK. „Der kostenlose Unternehmensberatungsdienst kann digitale Transformationspläne unterstützen, indem er cloudbasierte Technologietools und -dienste wie Microsoft 365 und Dynamics implementiert, um Mitarbeiter zu stärken und Wachstum voranzutreiben. »
„Microsoft wird bei jedem Schritt zur Seite stehen, um Fragen zu beantworten und Kunden bei der Suche nach den Lösungen zu unterstützen, die sie benötigen.“