- Der Vergleich
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- Microsoft Teams vs. Cisco Webex: Welcher Kollaborations- und Videokonferenzdienst ist besser?
Cisco genießt im Verbraucherbereich vielleicht nicht den gleichen Ruf wie Microsoft oder Google, aber im Geschäftsbereich ist es durchaus bekannt. Aus diesem Grund hat sich die Videokonferenzsoftware Cisco Webex im letzten Jahr als so beliebt erwiesen. Mit dem Aufkommen der Covid-XNUMX-Pandemie kam es zu Konflikten zwischen Kollaborationstools wie Webex, Microsoft Teams, Google Meet und vielem mehr. Mit der Einführung sozialer Distanzierungsmaßnahmen haben virtuelle Interaktionen persönliche Versammlungen ersetzt. Auch wenn andere Lösungen möglicherweise einen besseren Bekanntheitsgrad haben als Webex, bedeutet das nicht, dass sie gegenüber den anderen Plattformen auf dem Markt als minderwertig angesehen werden sollten. Wenn Sie sich über die genauen Vor- und Nachteile der Verwendung von Webex nicht sicher sind, hilft Ihnen der nächste Leitfaden weiter. Insbesondere werden wir Webex mit Microsoft Teams vergleichen, einer der Lösungen, die während der Pandemie den größten Zuwachs an Popularität erlebte. Diese Entwicklung hat Webex jedoch nicht davon abgehalten, einen hervorragenden Ruf für seine branchenführenden Funktionen zu erlangen. In diesem Leitfaden haben wir alle Informationen zusammengestellt, die Sie benötigen, um zu entscheiden, ob Teams oder Webex für Ihr Unternehmen geeignet ist, und vergleichen Pläne und Kosten, Funktionen, Sicherheit und mehr.
Pakete und Preise
Obwohl die kostenlose Version von Microsoft Teams für viele kleine Unternehmen und Einzelbenutzer geeignet ist, richtet sich Cisco Webex tatsächlich an zahlende Kunden. Es bietet einen kostenlosen Plan, ist jedoch nur für einen einzelnen Host verfügbar und bietet Einschränkungen bei einigen seiner Funktionen, einschließlich einer Anrufbeschränkung von fünfzig Minuten. Die kostenlose Version von Teams hingegen bietet ein etwas höheres Zeitlimit von 3 Minuten für Anrufe sowie zwei GB persönlichen Cloud-Speicher und unbegrenzten Chat-Dienst. Teams Bei den Zahlungsoptionen für Teams können Benutzer zwischen drei verschiedenen Paketen von Microsoft 1 wählen, die unterschiedliche Ebenen der Teams-Funktionalität bieten. Microsoft 9 Business Basic kostet beispielsweise 1 $ / 100 $ / XNUMX AU $ pro Benutzer und Monat und bietet ihnen die Möglichkeit, Besprechungen zu planen und aufzuzeichnen. Außerdem wird die Dateispeicherkapazität auf XNUMX Terabyte pro Benutzer erhöht. Das Microsoft XNUMX Business Standard-Paket hingegen kostet XNUMX € / XNUMX € / XNUMX AU € pro Benutzer und Monat und enthält außerdem Desktop-Versionen von Microsoft-Produktivitätsanwendungen (Word, Excel, PowerPoint). Für Unternehmen mit größeren Budgets bietet Microsoft XNUMX Premium erweiterte Sicherheits- und Datenschutzfunktionen, kostet jedoch XNUMX $ / XNUMX $ / XNUMX AU $ pro Benutzer und Monat. Es stimmt, dass Teams eines der teuersten Videokonferenztools auf dem Markt ist, wenn Sie Microsoft XNUMX noch nicht abonniert haben. Wenn Ihr Unternehmen jedoch bereits ein begeisterter XNUMX-Benutzer ist, ist Teams eine sehr kostengünstige Alternative. Webex Für Webex sind die Kostenpläne recht einfach zu erklären. Es gibt den Starter-Plan, der für kleine Teams oder einzelne Benutzer geeignet ist, da er XNUMX Host-Lizenzen und XNUMX GB Dateispeicher umfasst. Dieses Paket kostet Organisationen XNUMX € pro Host und Monat. Mittlerweile kostet der Businessplan XNUMX $ pro Host und Monat und beinhaltet außerdem XNUMX Host-Lizenzen, XNUMX GB Dateispeicher und eine interaktive Whiteboard-Funktion. Schließlich ist der Enterprise-Plan mit individuellen Preisen ausgestattet, könnte aber die beste Option für Unternehmen sein, die viele größere Meetings oder Live-Events veranstalten.
Caracteristicas
Die Webex-Funktionalität lässt sich leicht in drei verschiedene Bereiche einteilen: Meetings, Anrufe und E-Mail. Was die Besprechungsfunktionen angeht, können Benutzer maßgeschneiderte Bildschirmlayouts und hochwertige HD-Videos und -Sounds für bis zu eins bis null Besprechungsteilnehmer genießen. Webex-Benutzern stehen außerdem zahlreiche Freigabeoptionen zur Verfügung, darunter Vollbildfreigabe und beliebte Apps wie PowerPoint. Auch die automatische Transkription, die Kalenderintegration und die Anpassung von Besprechungen sind großartige Funktionen. Gruppen- und Einzelnachrichten sind kostenlos (auch außerhalb eines Meetings) und es gibt eine Reihe nützlicher Integrationen, darunter Microsoft OneDrive, Google Drive und Salesforce. Zu den Funktionen von Teams gehören Bildschirmfreigabe, Anrufaufzeichnung, Live-Untertitel, Hintergrundunschärfe-Technologie und Chat-Funktionen. Die Möglichkeit zur Integration mit anderen Microsoft-Anwendungen ist jedoch möglicherweise die nützlichste Funktion.
Sicherheit
Angesichts der Tradition von Microsoft überrascht es nicht, dass Microsoft Teams über eine Reihe von Sicherheitsfunktionen verfügt, darunter die Verschlüsselung aller Daten in Microsoft-Rechenzentren. Microsoft Teams erfordert außerdem eine Multi-Faktor-Authentifizierung, um Benutzer und Unternehmen vor unbefugtem Zugriff auf Konten zu schützen. Auch die Sicherheit wird bei Cisco Webex sehr ernst genommen. Für alle Cloud-Aufzeichnungen ist erneut eine Verschlüsselung vorgesehen, und Besprechungskennwörter sollen dazu beitragen, unerwünschte Besprechungsteilnehmer zu verhindern. Die kostenpflichtigen Versionen von Webex sind ebenfalls HIPAA- und BAA-konform.
Apoyo
Während Microsoft Teams über ein solides formelles Supportangebot verfügt, einschließlich Online-Webinaren und Live-Chat-Support. Allerdings hat eine der am meisten gelobten Supportfunktionen nichts mit Microsoft zu tun. Aufgrund der riesigen Benutzerbasis von Teams ist eine Community gewachsen, die stets bereit ist, jedem zu helfen, der auf eine Herausforderung stößt. Der Webex-Support umfasst kostenlose Schulungsprogramme und Video-Tutorials sowie aktuelle Demos und Live-Events. Obwohl die Tatsache, dass der kostenlose Service nur Online-Support beinhaltet, etwas enttäuschend ist, beinhaltet der Enterprise-Plan einen engagierten Vertreter, was bedeutet, dass Sie Ihre Probleme sehr schnell beheben sollten.
Urteil
Cisco Webex ist ein Videokonferenztool, das über eine solide Tradition verfügt. Während sich einzelne Benutzer eher für Technologiemarken entscheiden, die sie aus ihrem Alltag kennen, wie etwa Google Meet oder Microsoft Teams, werden Unternehmen zweifellos einige der Premium-Angebote von Webex zu schätzen wissen. Insbesondere der Enterprise-Plan bietet einige wirklich nette Details, darunter die Möglichkeit, Ihren Vertreter um Unterstützung zu bitten. Durch diese Art von Service fühlt sich der Benutzer wirklich wertgeschätzt. Auch hinsichtlich der Funktionen und der Sicherheit sind die beiden Plattformen gleich, sodass es ziemlich schwierig ist zu entscheiden, ob Teams oder Webex das Richtige für Ihr Unternehmen ist.