Internetkritiker des Herzens | Der Vergleich

Internetkritiker des Herzens | Der Vergleich

DIE BESTEN ANGEBOTE DES TAGES

Heart Internet wurde 2004 von Tim und Jonathan Brealey in Nottingham gegründet. Seit 2011 sind sie Teil der Host Europe Group (HEG), einem britischen Domainregistrierungs- und Hosting-Unternehmen, das wiederum 2017 vom US-amerikanischen Hosting-Unternehmen GoDaddy übernommen wurde. Im Laufe der Jahre haben sie mehrere Auszeichnungen für ihre Arbeit erhalten. , darunter den PC Pro Award für das beste Webhosting in den Jahren 2013, 2014 und 2015, den Editor's Choice von MicroMart für das beste Webhosting im Jahr 2014 und den ISPA Award für das beste Shared Hosting im Jahr 2015.

Das Hauptrechenzentrum des Unternehmens befindet sich in Leeds, Großbritannien, und hostet alle Webhosting-Pakete, alle Premium-Hosting-Pakete, seine virtuellen privaten Server, alle Kunden- und Reseller-Details sowie andere Daten. Sie verfügen über ein sekundäres Rechenzentrum in der EU an einem unbekannten Standort, in dem jedoch nur einige ihrer Hybridserver und die meisten nach 2016 gekauften dedizierten Server untergebracht sind.

Host Internet bietet einen ordentlichen Funktionsumfang, seine SSL-Zertifikate sind jedoch nur in teureren Tarifen verfügbar und die meisten Rabatte gelten nur bei jährlicher Zahlung.

Auszeichnung

Alle Heart Internet-Pläne beinhalten unbegrenzte Bandbreite, während die teureren Pläne auch unbegrenzten Speicherplatz beinhalten (Bildnachweis: Heart Internet)

Auszeichnung

Die Preise für Heart Internet Webhosting beginnen bei jährlicher Abrechnung und Verwendung eines Promo-Codes bei 2.99 € pro Monat (+ MwSt.) und sind bereits von 3.99 €/Monat reduziert.

Wenn Sie monatlich zahlen möchten, müssen Sie 4.99 € für den einfachsten Plan spenden, der eine Website, einen kostenlosen Domainnamen, eine einfache Migration, 100 GB Speicherplatz und unbegrenzte Bandbreite umfasst (dies ist bei allen Plänen der Fall).

Die teuersten Pläne beinhalten unbegrenzten Speicherplatz, während die beiden teuersten Pläne auch ein kostenloses einfaches SSL-Zertifikat beinhalten, allerdings nur für das erste Jahr. Heart Internet akzeptiert nur Karten und bietet keine Rückerstattung oder kostenlose Testversionen an.

Benutzerfreundlichkeit

Wenn Sie Ihr Konto bei Heart Internet eröffnen, müssen Sie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer angeben. Heart Internet bietet Dienste nur in 23 Ländern an, hauptsächlich in Nordamerika und Westeuropa sowie in Australien, Neuseeland und Südafrika, nicht in anderen afrikanischen Ländern, Nordamerika, Südamerika oder Asien. Aus Sicherheitsgründen müssen Sie außerdem eine Sicherheitsfrage einrichten.

Ihr Kundenbereich bietet Ihnen sofort neue Kaufmöglichkeiten. Wenn Sie Ihren Kauf beispielsweise noch nicht abgeschlossen haben, steht Ihnen weiterhin das beworbene cPanel-Hosting zur Verfügung, dieses Mal jedoch für 3.99 $/Monat mit jährlicher Abrechnung ohne Aktionscode.

Kundenbereich

Das Design des Kundenbereichs wurde offensichtlich seit einiger Zeit nicht mehr aktualisiert (Bildnachweis: Heart Internet)

Während ihre Website recht sauber und modern aussieht, vermittelt der Kundenbereich das Gefühl, zehn Jahre alt zu sein, da es aussieht, als wäre er seit langem optisch nicht mehr aktualisiert worden. Aber cPanel ist nur ein paar Klicks entfernt und wir werden bereits mit einem viel vertrauteren Layout begrüßt. Sie können einen Dateimanager oder sogar FTP verwenden, um Ihre manuell erstellte Website hochzuladen. Gegen einen Aufpreis ist auch ein SiteDesigner erhältlich (ein Basisplan kostet 5.99 $ pro Monat, während der unbegrenzte Plan 9.99 $ pro Monat kostet, und bei jährlicher Zahlung gibt es für beide einen Rabatt von 16 %).

Heart Internet bietet auch WordPress, Joomla, Magneto, OpenCart und andere Anwendungen mit der Ein-Klick-Installationsfunktion. Obwohl WordPress-Hosting auf der Website separat aufgeführt ist, scheint es nichts anderes als normales Webhosting zu bieten und kommt sogar mit demselben Rabattcode, sodass es sich wahrscheinlich nur um eine Titeländerung handelt.

Performance

Wir verwenden GTmetrix, um die Leistung unserer Heart-Website zu messen (Bildnachweis: GTmetrix)

Geschwindigkeit und Erfahrung

Was die Geschwindigkeit angeht, schnitt Heart Internet in unserem GTmetrix-Test gut ab, der zeigte, dass das vollständige Laden der Hauptwebsite 6.5 Sekunden dauerte (gegenüber durchschnittlich 8 Sekunden) und nur 40 Anfragen (während der Durchschnitt bei 88 liegt).

Alle Webhosting-Pläne von Heart Internet beinhalten eine Verfügbarkeitsgarantie von 99,9 %. Das zeigt jedoch nicht, ob Ihre Rechenzentren nach Uptime Institute-Standards der Stufe III oder IV entsprechen, aber sie sollten mindestens etwa neun Stunden Ausfallzeit pro Jahr nicht überschreiten. Während unseres langen zweiwöchigen Testzeitraums gab es auf der Hauptwebsite von Heart Internet keinerlei Ausfallzeiten. Obwohl der Zeitraum kurz ist, ist er sicherlich ein großartiges Zeichen für die Zukunft.

Support-Datenbank

Die Support-Datenbank lässt zu wünschen übrig (Bildnachweis: Heart Internet)

Apoyo

Heart Internet bietet eine Support-Datenbank, die in acht verschiedene Kategorien unterteilt ist, diese scheint jedoch sehr veraltet und nicht wirklich umfassend zu sein. Im Abschnitt „Konten und Abrechnung“ werden beispielsweise Fragen behandelt wie „Wie kann ich Hilfe vom Kundendienstteam von Heart Internet erhalten?“ „Y“ Wie ändere ich das Passwort meines Heart-Internetkontos? Aber nicht, wenn sie Testversionen oder Rückerstattungen anbieten.

Wenn Sie mehr Hilfe als diese Datenbank benötigen, werden Sie aufgefordert, „Kundendienst kontaktieren“. Über diesen Link gelangen Sie jedoch zum gleichen Artikel „Wie kann ich Hilfe erhalten?“. Dies führt Sie noch einmal durch genau dieselben Schritte, bevor Sie erfahren, dass Sie anrufen, den Live-Chat nutzen oder ein Ticket einreichen können. Wenn Sie anrufen, müssen Sie Ihren PIN-Code in Ihrem Kundenbereich finden, damit Ihre Identität überprüft werden kann. Es gibt kein Forum für Benutzer.

Wettbewerb

Im Gegensatz zu Heart Internet ist Bluehost ein in den USA ansässiger Hosting-Anbieter. Es ist deutlich günstiger, bringt aber eine entsprechende Preiserhöhung mit sich. Es bietet einen hochwertigen Kundensupport und beide Anbieter sind mit WordPress kompatibel.

Preislich und funktional sehen Heart Internet und 123 Reg identisch aus (zugegebenermaßen handelt es sich bei beiden um Tochterunternehmen der Host Europe-Gruppe, sodass Ähnlichkeiten zu erwarten sind). Allerdings bietet 123 Reg eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie sowie einen hervorragenden Support-Bereich.

Wenn Sie ein Anfänger sind, der sich auf Anleitungen und Anleitungen verlässt, ist Hostgator eine deutlich bessere Option als Heart Internet, da er diese sowohl in schriftlicher als auch in Videoform anbietet. Auch preislich ist Hostgator etwas günstiger.

Catalyst2 ist viel günstiger als Heart Internet, aber auch viel eingeschränkter (der günstigste Tarif bietet beispielsweise nur 5 GB Datenübertragung pro Monat, während Heart Internet keine derartigen Einschränkungen hat). Sie haben außerdem eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie.

Endgültiges Urteil

Obwohl Heart Internet über eine anständige Produktpalette verfügt, sind sie aufgrund ihrer Preise und des fehlenden umfassenden Supports neben Hostgator und Bluehost, die viele benutzerfreundlichere Funktionen, fortlaufenden Support und niedrigere Preise bieten, eine weniger attraktive Option.

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