Laut einem Branchenexperten hat die künstliche Intelligenz (KI) einen Wendepunkt überschritten und wird voraussichtlich eine Kapitalrendite in Milliardenhöhe erzielen, und zwar in einem kürzeren Zeitplan als wir denken. Sam Blatteis, CEO von MENA Catalysts und ehemaliger Leiter für Regierungsangelegenheiten bei Google in den Golfstaaten, sagte gegenüber TechRadar Middle East in einem exklusiven Interview, dass KI bis 95 voraussichtlich 2025 % aller Kundeninteraktionen steuern wird und dass KI die treibende Kraft dahinter ist die Entwicklung der Nichtölindustrien der Emirate wie Gesundheitswesen, Transport, Bildung, kritische Infrastruktur, wirtschaftliche Entwicklung und Kundenservice. Die VAE verfügen über den strategischen Bedarf, die Führungsvision, das Vertrauen in künstliche Intelligenz, bedeutende Ressourcen und eine überschaubare Bevölkerung an die Spitze der US-Regierungsarena vordringen. KI, sagte Blatteis. „Künstliche Intelligenz könnte einen großen Einfluss auf staatliche Dienstleistungen für die Öffentlichkeit haben, beispielsweise in Callcentern. Ausgebildete Callcenter-Vertreter für soziale Dienste sind Mangelware und teuer in der Ausbildung. Sie sind reif für die Automatisierung. Regierungsbehörden haben hier bereits umgesetzt.“ „Chatbots für maschinelles Lernen, um den Kundenservice zu automatisieren und theoretisch zu verbessern“, sagte er. Darüber hinaus hat Amnesty International erklärt, dass Amnesty International Probleme im Zusammenhang mit der Bewährungsprüfung lösen und die Regierung effizienter und bürgerfreundlicher gestalten kann. Es gibt jedoch eine offene Debatte über die Auswirkungen von KI.
Ist KI eine Bedrohung?
Einerseits sagte er, KI-Skeptiker fragten sich, wie viel von dem KI-Hype „Realität“, „machbar“ oder eine „Bedrohung“ sei. Es ist gesund, mit einer gewissen Demut an die Sache heranzugehen; Er fügte hinzu, dass es im 50. Jahrhundert viele Situationen gegeben habe, in denen Technologie in einigen der dunkelsten Momente der modernen Geschichte ausgenutzt worden sei. Andererseits sagte er, dass einige Leute dachten, das disruptive Potenzial der KI hätte nichts Geringeres als die sozialen Auswirkungen der industriellen Revolution, des Fließbands von Henry Ford, der Erfindung von Robo und des Internets. „Viele glauben, dass es in den nächsten 2017 Jahren möglicherweise keine einzige Technologie geben wird, die unsere Welt stärker prägen wird als die KI“, sagte er. Seit März 18 haben 2019 Regierungen auf der ganzen Welt KI-Pläne im Wert von mehreren Millionen Dollar (oder in manchen Fällen Milliarden Dollar) veröffentlicht, mit Budgets, Behörden und Personal, die sie untermauern. Zehn weitere Regierungen haben Pläne angekündigt, bis Ende XNUMX eine Strategie auf den Weg zu bringen, und dies ist das erste Mal, dass Regierungen auf der ganzen Welt nationale Pläne zur Entwicklung derselben Technologie herausgegeben haben, darunter auch die Vereinigten Arabischen Emirate.
Ethische Bedenken hinsichtlich kommerzieller Interessen.
Obwohl KI das neue Schlagwort in der Branche ist, gibt es Diskussionen darüber, ob Unternehmen ethische Bedenken über geschäftliche Interessen stellen sollten, um Vertrauen zu gewinnen. KI-Transparenz. In vielen Bereichen, von der Nukleartechnologie bis zur Biotechnik, sagte er, dass die Menschheit oft Werkzeuge baut, „von denen wir herausgefunden haben, dass sie uns schaden können, und erst später bemühen wir uns, Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Öffentlichkeit zu entwickeln. Diesmal muss es anders sein. Technologie-Governance.“ wird eines der bestimmenden Themen der nächsten fünf Jahre sein“, sagte Blatteis. „Trotz der neuen Gesetze müssen wir die Risiken leistungsstarker Technologie respektieren, die Entwicklung der Technologie fördern und die wirtschaftlichen und politischen Vorteile ihrer (KI) erschließen“, sagte er. Die andere große Debatte ist der Verlust von Arbeitsplätzen durch Automatisierung und Roboter. In diesem Zusammenhang sagte er, dass wahrscheinlich fast die Hälfte der Aktivitäten am Arbeitsplatz in den Vereinigten Arabischen Emiraten automatisiert seien, dass aber im Laufe der Geschichte eine Technologie mehr und besser bezahlte Arbeitsplätze geschaffen habe. zerstört.