Verbraucherwächter Welcher? forderte die Regierung auf, Bestimmungen für inklusives Roaming in allen künftigen Beziehungen mit der EU und in allen anderen Handelsabkommen auszuhandeln, die nach dem Brexit geschlossen werden. Alle Roaminggebühren wurden in der EU im Juni 2017 nach mehrjährigen Preissenkungen im Einklang mit dem EU-Recht abgeschafft. Diese Vorschriften bleiben bis zum Auslaufen des Übergangsabkommens des Vereinigten Königreichs mit der EU später in diesem Jahr in Kraft. Wenn die beiden Parteien keine Einigung erzielen können oder Roaming in keiner Vereinbarung enthalten ist, wären britische und europäische Betreiber nicht verpflichtet, eine gebührenfreie Nutzung anzubieten, wenn Abonnenten ihre Telefone im Internet nutzen. im Ausland.
Roaming in der EU
Theoretisch bedeutet dies, dass Betreiber nicht mehr verpflichtet sind, Roaming-Dienste zu einem regulierten Tarif anzubieten, der an die Kunden weitergegeben werden könnte. Allerdings hindert nichts die Betreiber daran, Großhandelsverträge mit ihren Partnern in anderen Ländern abzuschließen. Die meisten britischen Betreiber haben erklärt, dass es unabhängig vom Ergebnis der Brexit-Verhandlungen keine sofortige Änderung ihrer Roaming-Vorschläge geben wird, aber welche? Er sagte, es sollte eine formelle Vereinbarung getroffen werden. Die Organisation ist besorgt über das Fehlen eines Mechanismus, der Betreiber daran hindert, ihre Position zu ändern, was für die Kunden zusätzliche Unannehmlichkeiten und Kosten mit sich bringt. Es wird darauf hingewiesen, dass die Roaming-Gebühren in Nicht-EU-Ländern erheblich sein können, wenn kein Tarif oder Add-on vorhanden ist. Der wichtigste Schutz gegen Rechnungsschocks ist ein Limit von 45 £, nach dem sich Kunden „anmelden“ müssen, um zusätzliche Gebühren zu zahlen, wodurch sie möglicherweise enormen Kosten ausgesetzt sind. Dies gilt insbesondere dann, wenn Verbraucher vergessen, das Roaming vor der Abreise auszuschalten. Die Situation wird dadurch verschlimmert, dass sich die Bevölkerung gerade erst an den Gedanken gewöhnt hat, dass sie ihre Telefone auch im Ausland nutzen kann, ohne dafür eine riesige Rechnung bezahlen zu müssen. Jahrelanges sorgfältiges Verhalten ist ins Wanken geraten, und einige Verbraucher sind sich der Veränderungen möglicherweise nicht bewusst. Welches ist es? Er argumentiert, dass die Aufnahme von Roaming-Bestimmungen in ein Handelsabkommen das Engagement der Regierung für den Verbraucherschutz unter Beweis stellen und auch die Wirksamkeit jedes Abkommens mit der EU, den USA oder anderen Personen erhöhen würde. „Urlauber im Vereinigten Königreich können beim Roaming mit bestimmten Netzwerkanbietern in Nicht-EU-Ländern mit überhöhten Gebühren rechnen und ihre Telefone sperren, wobei einfache Funktionen wie das Hochladen eines Fotos möglicherweise 30 € kosten und das Streamen eines Songs fast 20 € kostet“, sagte Sue Davies, welcher? Verantwortlich für den Verbraucherschutz. „Da die Handelsverhandlungen mit vorrangigen Ländern intensiviert werden, ist es für die Regierung wichtig, die Rechte der Verbraucher zu schützen und im Idealfall zu stärken. Welches ist es? fordert, dass in diese Verhandlungen Regelungen aufgenommen werden, um der Tatsache ein Ende zu setzen, dass einige Mobilfunkbetreiber übermäßig hohe Gebühren verlangen, wenn Kunden im Ausland sind. "