La presencia de Apple se ha expandido desde ser la marca detrás de unas pocas Mac en el departamento creativo; ahora es un proveedor clave de telefonía móvil y productividad para todas las grandes empresas. Pero incluso las plataformas de Apple enfrentan preocupaciones de seguridad ya que las personas trabajan de forma remota. Me senté con el CEO de Truce Software, Joe Boyle, para hablar sobre Apple en el lugar de trabajo y el enfoque de su empresa para administrar el negocio móvil.</p><h2><strong>Apple se pone a trabajar</strong></h2><p>"Parece que Apple y la compañía son prácticamente sinónimos hoy", dijo Boyle.
Selbst Unternehmen, die selbst keine Macs und iPhones ausstellen, werden deren Nutzung durch ihre Mitarbeiter wahrscheinlich unterstützen. „Mit einem wachsenden Ökosystem verfügbarer Geschäftspartner ist es möglich geworden, den gesamten Lebenszyklus von Apple-Geräten vollständig auszulagern und zu automatisieren“, sagte er. „Die Konsumerisierung der IT hat zu einer dramatischen Verschiebung zugunsten der wachsenden Präsenz von Apple in der Branche geführt. Aus Sicht der Unternehmensmobilität haben wir das Wachstum und die Verbreitung von Apple-Geräten in verschiedenen Branchen und Anwendungsfällen beobachtet. Unternehmen möchten die Leistungsfähigkeit der iOS-Plattform nutzen, um eine stärker vernetzte und besser ausgestattete Belegschaft zu ermöglichen.“ Es gibt auch andere Trends:
- Mitarbeiter nutzen zunehmend ihre eigenen Geräte und Computer für die Arbeit.
- Sie sind der Technologie, die sie nutzen, mehr denn je verpflichtet.
- Unternehmen verfolgen einen mobilzentrierten Ansatz.
Dieser Trend habe auch zu einer Veränderung der Geschäftsprozesse geführt, sagte Boyle. „Unternehmen haben Arbeitsabläufe so umgestaltet, dass sie mobilfreundlich (wenn nicht sogar mobil-first) sind, um die Mitarbeiter und den gesamten Betrieb effizienter zu machen“, sagte er. „Während mobile Geräte veraltete Arbeitsabläufe ersetzen, erkennen Unternehmen, dass die Vorteile der Aktivierung dieser erweiterten Funktionen die Nachteile bei weitem überwiegen“, sagte er. Darüber hinaus ermöglicht Apples Haltung zum Datenschutz Unternehmen und ihren Mitarbeitern, sich geschützt zu fühlen, indem sie sowohl bei der Arbeit als auch privat dieselben mobilen Geräte einsetzen und verwenden. Aber in einer asynchronen verteilten Umgebung bleibt die Sicherheit eine Herausforderung.
Mobile Sicherheit über den Perimeter hinaus
Klassische Sicherheitsmodelle basieren auf Perimetersicherheit, einem Konzept, das lose auf der Idee basiert, dass man einen Zaun um das legt, was einem wichtig ist, und es verteidigt. Dieses Konzept hat sich in einer mobilen Welt nicht gut umgesetzt, sodass selbst auf den sichersten Plattformen von Apple neue Sicherheitsmodelle entstehen. „Die Natur der Mobilität hat die Art und Weise, wie Unternehmen über die Verwaltung ihrer Umgebung denken, für immer verändert, aber die meisten Ansätze und Technologien basieren immer noch auf einem PC-Paradigma“, sagte Boyle. Herkömmliche Perimetersicherheit ist überholt, da sie fest installiert ist und die vielfältigen Dynamiken der heutigen Arbeitswelt außer Acht lässt. Die Mitarbeiter sind verteilt und nutzen unterschiedliche Geräte zu unterschiedlichen Zeiten und auf unterschiedliche Weise. „Bei der Sicherheit der Unternehmensmobilität muss berücksichtigt werden, wer das Gerät wie, wann und wo nutzt. Bei Truce nennen wir es das menschliche Element des Mobilitätsmanagements. Wenn sich die Umgebung eines Mitarbeiters während einer Schicht ändert, müssen sich auch seine Berechtigungen ändern“, sagte Boyle. Dieser kontextbezogene Sicherheitsansatz bedeutet, dass das Unternehmen wissen muss, welche Mitarbeiter welche Geräte wo verwenden und wie diese Geräte normalerweise verwendet werden. „Wenn sich die Gerätenutzung während der Schicht eines Mitarbeiters ändert, je nachdem, wo sich der Mitarbeiter befindet und was er gerade tut, passen sich die Sicherheitseinstellungen beispielsweise entsprechend an“, sagte er. Wichtig ist auch, dass diese Sicherheitsmodelle den Standort kennen. „Es ist nicht nur wichtig, den Standort eines Geräts zu kennen, sondern auch andere Details wie die Tageszeit und die Nähe von Hochrisikogeräten und die Möglichkeit zu haben, die Richtlinie zu ändern. Sicherheit hängt von der Umgebung ab.“ er sagte.
Die Herausforderung der Privatsphäre
Das Problem für viele Arbeitnehmer besteht darin, dass sie mit zunehmendem Kontextbewusstsein davor zurückschrecken, Arbeitgebern mehr Zugriff auf ihre persönlichen Daten als nötig zu gewähren. Es ist eine besondere Herausforderung, wenn privates und berufliches (digitales) Leben auf unseren mobilen Geräten nebeneinander existieren. „Wir erleben immer noch häufig dieses Tauziehen zwischen der IT, die die Netzwerksicherheit streng verwalten und Daten schützen muss, und dem Betrieb, der auf umfassendere Roaming-Berechtigungen drängt, um den Mitarbeitern mehr Funktionalität zu ermöglichen“, sagt Boyle. „Wir betrachten auch die Privatsphäre der Benutzer als einen wichtigen Aspekt im Zusammenhang mit mobilen Geräten am Arbeitsplatz. „Kontextuelles Mobilitätsmanagement ermöglicht die Verwaltung von Geräten basierend darauf, wie sich die Umgebung des einzelnen Benutzers während einer Schicht verändert, wobei man weiß, dass Benutzer nicht statisch sind. „Erst wenn Unternehmen ihre Richtlinien für mobile Geräte anpassen, um der Tatsache Rechnung zu tragen, dass Arbeitnehmer nicht statisch sind, wird eine fortschrittliche Arbeitsmobilität zum Leben erweckt. „Dies ist das neue Modell für die moderne Belegschaft“, sagte er. Folgen Sie mir auf Twitter oder besuchen Sie die AppleHolic Bar & Grill- und Apple-Diskussionsgruppen auf MeWe.
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