Microsoft bereitet ein Update für Teams vor, das einen Einblick in die langfristigen Pläne des Unternehmens für seine mittlerweile allgegenwärtige Kollaborationsplattform bietet.
Im Einklang mit einem neuen Eintrag in der Produkt-Roadmap des Unternehmens bereitet Microsoft die Erweiterung seiner Funktion „Vorgeschlagene Antworten“ (verfügbar über die mobile Microsoft Teams-App) vor, um ein breiteres Spektrum an Sprachen abzudecken.
Neben Englisch unterstützt die Funktion jetzt 19 neue Sprachen, darunter Spanisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch und Chinesisch.
Das Update befindet sich noch in der Entwicklung, soll aber nächste Woche für alle Nutzer ausgerollt werden.
Microsoft Teams und die nächste Ära der Arbeit
Seit Beginn der Pandemie ist Microsoft Teams zu einem zentralen Bestandteil der Remote-Arbeitserfahrungen vieler Menschen geworden. Die neuesten Daten deuten darauf hin, dass die Plattform jetzt jeden Monat von nicht weniger als 270 Millionen Nutzern frequentiert wird.
Der Übergang zu einem Remote- oder Hybrid-Arbeitsmodus verlief jedoch für einige reibungsloser als für andere. In einigen Fällen haben Menschen Schwierigkeiten, effektiv über digitale Kanäle zu kommunizieren, und stellen oft fest, dass ihre Botschaften missverstanden werden oder sie die Botschaften anderer missverstehen.
Dieses Problem wird durch die Internationalisierung der Belegschaft noch verschärft, da sich die Unternehmen von den geografischen Beschränkungen der traditionellen Bürokultur befreien.
Um diese Kommunikationsbarrieren zu überwinden und die Produktivität zu steigern, hat Microsoft Anfang des Jahres die Funktion „Vorgeschlagene Antworten“ eingeführt. Das System „nutzt unterstützende KI, um kurze Antworten basierend auf dem Kontext der vorherigen Nachricht zu erstellen.“
Dieser Trend wird an anderer Stelle mit den jüngsten Updates für Google-Produkte, Gmail und Docs wiederholt, die neue Funktionen erhalten, die die Inhaltszusammenstellung im Namen des Benutzers effektiv verwalten.
Mit Fortschritten in der Ausgereiftheit von Modellen zur Verarbeitung natürlicher Sprache wie GPT-3 (erstellt von einem Unternehmen, in das Microsoft investiert hat), werden Systeme wie dieses die effizienteste oder angemessenste Reaktion in einer bestimmten Situation besser verstehen.
Und wir stehen erst am Anfang; Die logische Schlussfolgerung dieses Weges ist ein System, bei dem Antworten automatisch ausgelöst werden, ohne dass der Benutzer manuell zustimmen muss. Auch wenn ein Schluckauf zwangsläufig auftreten wird und ein solches System eine Reihe offensichtlicher Risiken mit sich bringt, liegen die Vorteile in Bezug auf Produktivität und Klarheit der Kommunikation auf der Hand.
Im Allgemeinen bewegt sich die Bewegung der Zusammenarbeit am Arbeitsplatz trotz aller Fallstricke auf ein System zu, in dem immer weniger unserer Worte tatsächlich uns gehören.