Apple ersetzt Ihre defekten AirPods Pro-Kopfhörer jetzt kostenlos

Apple ersetzt Ihre defekten AirPods Pro-Kopfhörer jetzt kostenlos

Benutzer berichten bereits seit einigen Monaten von Knackproblemen bei Apple AirPods Pro, und das Problem ist offenbar so weit verbreitet, dass Apple Maßnahmen ergreifen kann: Das Unternehmen hat gerade ein kostenloses Ersatzprogramm für High-End-Ohrhörer gestartet. . Apple bietet diese kostenlosen Reparatur- oder Austauschprogramme von Zeit zu Zeit an, wenn ein tatsächliches Herstellungsproblem festgestellt wird, das die Leistung oder Zuverlässigkeit Ihrer Hardware beeinträchtigt. Dies ist jedoch das erste Mal, dass wir bei der AirPods-Reihe gesehen haben. Laut der Supportseite des AirPods Pro-Serviceprogramms für Soundprobleme treten bei „einem kleinen Prozentsatz“ der AirPods Pro-Modelle Audioprobleme auf. Betroffen sein können alle Geräte, die vor Oktober 2020 hergestellt wurden. Apple sagt, dass in lauten Umgebungen, beim Training oder beim Telefonieren „Knistern oder statische Geräusche“ in Ihren Ohren auftreten und sich verstärken können. Außerdem kann es zu Fehlfunktionen der aktiven Geräuschunterdrückung kommen, da der Bass verloren geht oder die Hintergrundgeräusche zunehmen.

Zweijahresfenster

Wie bei solchen Programmen üblich, können Sie Ihre AirPods Pro in einem Apple Store oder einer offiziell zur Durchführung von Apple-Reparaturen autorisierten Reparaturwerkstatt zurückgeben. Nach der Prüfung werden Ihre Kopfhörer ersetzt, wenn sie defekt sind. Sie könnten einen oder beide Ohrhörer ersetzen, wenn ein Problem auftritt, aber offenbar ist das AirPods Pro-Gehäuse nicht betroffen, sodass Sie keinen neuen benötigen. Ein Austausch hat keinen Einfluss auf Ihre Garantie. Ihre AirPods Pro sind nach dem Kauf zwei Jahre lang durch das Programm abgedeckt. Denken Sie also daran, wenn Sie immer noch nichts Schlimmes hören, sich aber später etwas entwickelt. Anweisungen zum Erhalt von Ersatz finden Sie im Support-Dokument. Die Erwähnung im Oktober 2020 deutet darauf hin, dass Apple das Problem identifiziert und behoben hat, obwohl keine technischen Details mit der Welt geteilt werden. Dennoch ist es beruhigend zu wissen, dass Sie Ihre Kopfhörer wechseln können, wenn etwas schief geht.