(Divulgación: la mayoría de las empresas mencionadas son clientes del autor).
Die Pandemie hat einen faszinierenden Einfluss auf die Geschwindigkeit des Wandels in der IT. Wir verbinden uns heute mehr denn je aus der Ferne. Wir sind sehr glücklich, dass Videokonferenzen endlich das halten, was sie immer versprochen haben: die meisten Geschäftsreisen, einschließlich des morgendlichen Pendelns, entfallen. Technologieunternehmen aus dem Silicon Valley haben dies zu einem großen Vorteil bei der Einstellung von Mitarbeitern gemacht: Durch die Einstellung von Mitarbeitern, die aus der Ferne arbeiten, zahlen sie weniger als sonst und bieten gleichzeitig sehr hohe Gehälter, die höher sind als die, die Arbeitnehmer auf lokaler Ebene erhalten. Es ist eine ironische Win-Win-Situation für beide Seiten. Die geschäftlichen Veränderungen, die Covid-19 den Unternehmen auferlegt hat, haben auch in anderen Bereichen zu Entwicklungen geführt, die bald viele unserer Aktivitäten beeinträchtigen könnten. Diese Bereiche sind Conversational Computing, Ambient Computing und Cloud-PCs. Werfen wir einen Blick auf jeden einzelnen und seine kollektiven Auswirkungen.
Konversationsrechnen
Mit Hilfe von Nvidia und vielen anderen Unternehmen arbeitet IBM daran, ein Gespräch mit einem Gegenstück im Bereich der künstlichen Intelligenz zu ermöglichen. (Microsoft arbeitet ebenfalls daran, dies voranzutreiben.) Wenn Sie die Konversationsfähigkeiten noch nicht auf einem Amazon Echo getestet haben, lohnt es sich, dies zu tun, um zu sehen, wie sehr es sich auf Verbraucherseite weiterentwickelt. Amazons Conversational-Computing-Bemühungen, die auf seiner eigenen Technologie basieren, drehen das Drehbuch bei der Entwicklung von Computerschnittstellen im Wesentlichen um. In der Vergangenheit musste ein Benutzer in der Regel lernen, wie er mit dem Computer kommuniziert und nicht umgekehrt. Systeme zur interaktiven Sprachantwort (IVR) werden ständig aktualisiert, sodass es immer schwieriger zu erkennen ist, ob die Stimme, die Sie fragt, ob Sie eine Neuwagengarantie wünschen, menschlich ist oder nicht. Fortschritte in Sektoren wie dem Versicherungsvertrieb und dem Gesundheitswesen haben erhebliche Vorteile gezeigt. Ich erwähne IBM, weil Führungskräfte auf einer Veranstaltung des Unternehmens beschrieben haben, wie ein Mann, der von einem Telemarketing-System angerufen wurde, nicht nur eine Versicherung abschloss, sondern auch versuchte, mit seinem Computer zu flirten und ihn zu einem Date einzuladen. Conversational Computing hat nicht nur enorme Auswirkungen auf Callcenter und Heizungskeller; Mit der Zeit wird es die Art und Weise, wie wir mit Computern arbeiten, neu definieren, indem es ihnen ermöglicht, Kameradschaft zu übernehmen, ein besseres Verständnis dafür zu vermitteln, was der Computer tun soll, und mit der Zeit eher ein „menschlicher“ Partner als ein Werkzeug zu sein, weil er automatisch optimiert für Ihren Gebrauch. Benutzer.
Ambient-Computing
Diese Bemühungen werden in erster Linie von Amazon vorangetrieben, aber auch IBM (mit Watson Assistant), Microsoft (mit Cortana) und Apple (Siri) spielen in diesem Bereich mit, wenn auch nicht so aktiv. Beim Ambient Computing handelt es sich um Computer, mit denen man überall spricht. Wenn Sie beispielsweise Benzin tanken, können Sie der Zapfsäule mitteilen, welche Art und Menge Kraftstoff Sie möchten, anstatt eine Tastatur zu verwenden; Sie könnten dem Herd sagen, wie er Ihr Essen zubereiten soll; oder Sie können den Wasserhahn mit Ihrer Stimme auf- und zudrehen (was ich jetzt tun kann). Beim Ambient Computing ist die Sprache die vorherrschende Schnittstelle, es können jedoch auch Bildschirme verwendet werden, um Ihnen Feedback zu geben und auf Sie zu antworten. Dieses Konzept baut auf Conversational Computing auf, indem es die Computertechnologie so weit verbreitet macht, dass Sie immer und überall mit ihr interagieren können. Bei der Variante handelt es sich um Wearable Computing, bei dem Sie über ein Headset mit Computerressourcen verbunden sind und nicht überall eine Ansammlung von Geräten benötigen. Und wenn Sie sich für eine Datenbrille und Kopfhörer entscheiden, können Sie die Hälfte des Gesprächs stumm halten. Übrigens habe ich überall in meinem Haus Amazon Echo-Geräte, und bei einer Telefonkonferenz, bei der die Mitarbeiter des Unternehmens begannen, alle verfügbaren Befehle im Detail zu erläutern, machte ich mir ein wenig Sorgen, dass meine Geräte auf ihre Befehle reagierten. Gott sei Dank hatte ich mein Auto noch nicht angeschlossen.
Cloud-Computer
Das Cloud-PC-Konzept ist eng mit der Einführung von Windows 365 verbunden und bleibt faszinierend, da es in gewisser Weise das Thin-Client-Konzept nachahmt, das Oracle und Sun Microsystems vor zwei Jahrzehnten versuchten, Windows zu ersetzen. Im Wesentlichen ermöglicht es alles, was mit der Cloud über einen Bildschirm und einen Browser verbunden ist, Ihr Windows-PC zu sein. Sie benötigen keine herkömmliche PC-Hardware. Smartphones können noch nicht die Oberhand gewinnen, da ihnen die für die erforderliche Anzeige erforderlichen kabelgebundenen oder drahtlosen Hochgeschwindigkeitsanschlüsse fehlen. Aber es kommen sehr hochauflösende Kopfhörer. In Kombination mit einem mit Thunderbolt ausgestatteten Smartphone oder einer robusteren drahtlosen Anzeigeschnittstelle könnten sie sich zum perfekten Windows-Hardware-Client entwickeln. Sie erinnern sich vielleicht an ein Microsoft Continuum-Projekt, das im letzten Jahrzehnt mit dem HP Elite x3-Telefon fortgesetzt wurde, bei dem das Telefon sowohl Smartphone- als auch PC-Funktionen übernahm. Dieser Aufwand lässt das Continuum-Konzept eines Smartphone-basierten PCs Wirklichkeit werden. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis jemand die richtige Ausrüstungskombination findet.
Fazit: Der PC ist nicht tot; steht kurz vor der Wiedergeburt
Vielleicht sollten wir diese nächste Welle von PC Everywhere, die zu Ihnen spricht, „Lazarus“ nennen. Denn wenn diese drei Trends ausgereift sind, werden wir von Computern umgeben sein, die wie Menschen mit uns kommunizieren, ein Windows-Erlebnis bieten, wo immer wir und unsere Smartphones sind, und ein fortschrittliches Computererlebnis bieten, das jedem einen Begleiter bietet. Formfaktoren müssen sich ändern, Schnittstellen werden sich hin zu Sprache entwickeln und Headsets (sobald sie ausgereift sind) werden die Art und Weise, wie wir unsere zunehmend Cloud-basierten PCs sehen und mit ihnen interagieren, für immer verändern. Wir stehen am Anfang eines gewaltigen Wandels, den wir seit der Geburt des PCs nicht mehr erlebt haben. Am Ende dieses Trends werden unsere Teams zu unseren Begleitern geworden sein, die immer bei uns sind und von der Kraft der Cloud unterstützt werden. Wir werden mit ihnen reden, während wir miteinander reden, mit der größten Ausnahme, dass die Computer uns nicht beleidigen oder angreifen. Es dürfte ein faszinierendes Jahrzehnt werden.
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