Microsoft Skype for Business-Rezension

Microsoft Skype for Business-Rezension
Microsoft Skype for Business-Angebote Die globale Pandemie verursachte die größte Störung etablierter Arbeitspraktiken, an die sich viele von uns erinnern können. Viele Menschen mussten auf Remote-Arbeit umsteigen und verlassen sich für die Kommunikation und Zusammenarbeit stark auf Webkonferenz-Tools. In diesem unabhängigen Testbericht verraten wir Ihnen, wo Skype for Business zu den besten Videokonferenzsoftware zählt. Aber seien Sie gewarnt: Dieses Pro-Angebot sollte später im Jahr zugunsten von Microsoft Teams eingestellt werden.

Skype for Business-Rezension

Skype for Business ist in der Office 365-Suite von Microsoft enthalten (Bildnachweis: Skype)

Pläne und Preise

Die kostenlose Version von Skype for Business kann von der Microsoft-Website heruntergeladen werden. Es ist für die Nutzung auf mobilen und Desktop-Geräten optimiert. Die „Lite“-Version verfügt nicht über den bei Premium-Benutzern beliebten Schnickschnack. Es ermöglicht jedoch bis zu 10 Benutzern die Abhaltung unbegrenzter Besprechungen, wobei ein interaktives Whiteboard, Instant Messaging und Bildschirmfreigabe unterstützt werden. Wie bereits erwähnt, wird Skype for Business voraussichtlich am 31. Juli 2021 eingestellt und Microsoft-Benutzer werden voraussichtlich auf Teams umsteigen. Allerdings ermöglicht Microsoft Teams und Skype for Business-Kunden in den ersten Monaten des Jahres die Kommunikation per Chat und Anrufen. Wer sich dauerhaft an Microsoft bindet, kann sich für das Microsoft 365 Business Basic-Paket entscheiden, das zum monatlichen Preis von 5,00 € (bei jährlicher Bindung) pro Nutzer erhältlich ist. Alternativ gibt es den Microsoft Business Premium-Plan, der bei jährlicher Bindung 20.00 € pro Benutzer/Monat kostet.

Skype for Business-Rezension

Skype for Business funktioniert auf einer Vielzahl mobiler und Desktop-Geräte (Bildnachweis: Skype)

Beschreibung

Skype for Business wurde für den Einsatz auf Desktops und Mobilgeräten optimiert. Die Premium-Version unterstützt Besprechungen mit bis zu 250 Teilnehmern und bietet eine Reihe fortschrittlicher Tools für die Zusammenarbeit. Hervorragende Anruffunktionen mit hohem Volumen machen es zur idealen Plattform für Remote-Meetings, Konferenzen und Webinare. Die Bildschirmfreigabe ermöglicht die Live-Überprüfung und -Änderung von Dokumenten. Es besteht auch die Möglichkeit, Anrufe aufzuzeichnen, die dann gemeinsam mit den Teammitgliedern angezeigt werden können. Wie bereits erwähnt, ist Skype for Business vollständig in andere Software der Microsoft 365-Suite integriert. Die OneNote-Integration ermöglicht die nahtlose E-Mail-Erstellung und den Austausch von Besprechungsnotizen. Die Outlook-Integration ist eine weitere wichtige Funktion, die das Herunterladen von Kontakten und E-Mails von Kollegen ermöglicht. Skype kann sogar als primäre Kontaktmethode verwendet werden, wodurch Sie erhebliche Geldbeträge bei Ihren monatlichen Telefonrechnungen sparen.

Skype for Business-Rezension

Skype for Business ermöglicht Echtzeit-Videokonferenzen zwischen bis zu 250 Benutzern (Bildnachweis: Skype)

Schnittstelle und in Gebrauch

Die Benutzeroberfläche von Skype for Business wird Benutzern der Standard-Consumer-Version vertraut sein. Dies macht die Unternehmensplattform zu einer großartigen Option für Unternehmen, die eine benutzerfreundliche Plug-and-Play-Lösung suchen. Der Status von Geschäftskontakten lässt sich leicht in der Hauptkontaktliste erkennen. Es ist auch möglich, eine kurze Nachricht anzuzeigen, um andere Benutzer darüber zu informieren, was Sie an einem bestimmten Tag tun. Mit der Suchfunktion von Skype for Business können Sie den Status von Kontakten schnell ermitteln. Anschließend können Sie diese Geschäftspartner zu Ihrer Kontaktliste hinzufügen und sie basierend auf Ihrer Geschäftsbeziehung in Gruppen einteilen. Die Auswahl an Kommunikationsmethoden umfasst Instant Messaging, Videoanrufe und die Planung von Besprechungen. Andere Benutzer können zu Chats hinzugefügt werden und Administratoren können Unterbrechungen mit der Stummschalttaste minimieren.

Skype for Business-Rezension

Skype for Business bietet eine Vielzahl von Echtzeit-Supportoptionen (Bildnachweis: Skype)

Apoyo

Skype for Business-Kunden können über den Microsoft Office-Support auf Leitfäden für alles zugreifen, vom Entwerfen von Anrufplänen bis zum Erstellen von Online-Berichten. Es besteht auch die Möglichkeit, Fragen an andere Benutzer zu stellen oder sich direkt an das Skype-Supportteam zu wenden. Der engagierte Online-Support ist sehr reaktionsschnell und bietet klare und direkte Ratschläge. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass es angesichts der großen Zahl von Menschen, die während der Pandemie versuchen, Online-Support in Anspruch zu nehmen, zu Verzögerungen kommen kann. Während der Arbeitswoche steht Ihnen von 9 bis 5 Uhr eine spezielle Hotline zur Abrechnung zur Verfügung. Sie können auch rund um die Uhr den technischen Support anrufen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Kontodaten bereithalten, wenn Sie anrufen.

Wettbewerb

Das kürzlich umbenannte Google Meet (ehemals Google Hangouts Meet) ist aufgrund seiner Integration in Google Workspace der offensichtlichste Konkurrent. Diese Videokonferenzplattform wurde für die Fernverbindung von Teams entwickelt, verfügt über eine übersichtliche Benutzeroberfläche und ist sehr einfach zu bedienen. Wie Skype for Business begrenzt die Enterprise-Stufe von Google Meet die Anzahl der Besprechungsteilnehmer auf 250. Google hat auch die Basisversion für Inhaber eines kostenlosen Kontos verfügbar gemacht. Wer erweiterte Funktionen benötigt, könnte entscheiden, dass cloudbasierte Kommunikationsplattformen wie RingCentral Office und 8X8 Virtual Office Pro einen Versuch wert sind. Mit integrierten Audiokonferenzen, Notrufen und Anrufweiterleitung empfehlen wir diese Plattformen für den geschäftlichen Einsatz.

Endgültiges Urteil

Es gibt viele Gründe, das erschwingliche und benutzerfreundliche Skype for Business zu empfehlen. Allerdings sollten Geschäftsanwender nicht darüber hinwegsehen, dass es später im Jahr 2021 durch Microsoft Teams ersetzt wird. Letztendlich wird die Wahl vom wahrgenommenen Wert der Videokonferenzsoftware von Microsoft innerhalb der Office 365-Suite abhängen. Es lohnt sich, es auszuprobieren. die kostenlose Version von Google Meet, bevor Sie eine finanzielle Verpflichtung eingehen.