Zum ersten Mal seit über einem Jahrzehnt befindet sich Netflix in der Defensive.
Obwohl es immer noch mehr Abonnenten hat als jeder andere Streaming-Dienst (rund 221 Millionen zu Beginn des Jahres), gaben die Netflix-Chefs im jüngsten Investorenbericht des Unternehmens bekannt, dass die Plattform seit dem Start bis 200.000 2022 zahlende Kunden verloren hat wird voraussichtlich bis Ende Juni 2 Millionen erreichen.
Wenn sich der Trend fortsetzt, prognostizieren Analysten, dass Disney Plus Netflix bis 2024 bei den zahlenden Abonnenten überholen wird, wodurch der Streamer anfällig für andere Plattformen wird, die noch nicht global agieren (wie HBO Max und Paramount Plus) und aus denen weit überlegene geistige Eigentumskataloge zur Auswahl stehen.
Aber was bedeutet der Rückgang von Netflix wirklich für bestehende Abonnenten? Die Antworten scheinen dreifach zu sein, und jeder Versuch des Streamers, die Blutung zu stoppen, wird den 221 Millionen Kunden, die ihn am Leben halten, keine Probleme bereiten.
Eine Ergänzung für Teilnehmer
Lassen Sie uns die schlechten Nachrichten ausschließen. Zunächst einmal wird Netflix mit ziemlicher Sicherheit damit beginnen, gegen die gemeinsame Nutzung von Konten vorzugehen.
Anfang 2022 stellte der Streamer ein Pilotprogramm vor, das Netflix-Konten, die ihre Passwörter mit Familie, Freunden und Trittbrettfahrern sowie dem Haushalt, der die Rechnungen bezahlt, teilen, zusätzliche 2.99 US-Dollar (ca. 2.50 US-Dollar / 4 AU-Dollar) hinzufügten.
In dem jüngsten Investorenbericht des Unternehmens, aus dem hervorgeht, dass mehr als 100 Millionen Haushalte auf der ganzen Welt die monatlichen Abonnementgebühren ignorieren, äußerten die Netflix-Chefs den Wunsch, ihre Ambitionen zu verdoppeln, um die Ordnung auf der Plattform aufrechtzuerhalten, was bedeutet, dass dieses Pilotprogramm voraussichtlich Wirkung zeigen wird global. in sehr naher Zukunft (derzeit ist es noch auf Chile, Costa Rica und Peru beschränkt).
Laut Netflix könnten 33 % mehr Menschen für den Dienst bezahlen, als dies ohnehin noch nicht der Fall ist. Wenn Sie also derzeit die Anmeldeinformationen einer anderen Person verwenden, um sich die zweite Staffel von „Bridgerton“ anzusehen, können Sie eine höfliche Geste (oder auch weniger) erwarten. . höflich) sehr bald über seine Schulter.
Natürlich werden die Aufpreise für die Passwortfreigabe wahrscheinlich nicht nur auf Netflix beschränkt sein. Tammy Parker, leitende Technologieanalystin bei GlobalData, erklärte in einer Erklärung gegenüber TechRadar: „Die gemeinsame Nutzung von Passwörtern ist eine Bedrohung in der Streaming-Branche und betrifft nicht nur Netflix. Jeder Erfolg von Netflix bei der Unterbindung der unbefugten Weitergabe von Passwörtern wird genau beobachtet und möglicherweise von jedem Streaming-Player kopiert.
Die Notwendigkeit, mit den jüngsten Abonnentenverlusten von Netflix umzugehen, könnte sich auf die übrigen Abonnements des Streaming-Dienstes auswirken. Lance Ulanoff, Chefredakteur von TechRadar US, sagt: Die Gebühren für die Passwortfreigabe der Plattform sind nur die Spitze eines teuren Eisbergs.
Neuordnung der Abonnements
Der Abwärtstrend von Netflix wird mit ziemlicher Sicherheit auch in den kommenden Jahren Auswirkungen auf das Geschäftsmodell des Unternehmens haben. Geschäftsinhaber beginnen beispielsweise endlich damit, ihren Kunden eine günstigere werbefinanzierte Abonnementstufe anzubieten, ähnlich denen, die bereits auf konkurrierenden Plattformen wie Hulu und HBO Max angeboten werden.
Nach dem vierteljährlichen Investorenbericht von Netflix gab CEO Reed Hastings bekannt, dass der Streaming-Dienst nun „offen genug“ sei, sein Geschäftsmodell zu ändern, mit dem Ziel, Einnahmen zu generieren und die Möglichkeit niedrigerer Preise für neue und bestehende Abonnenten zu schaffen, obwohl er zuvor zögerlich war . mach das.
„Wer Netflix verfolgt hat, weiß, dass ich gegen die Komplexität von Werbung bin und ein großer Fan der Einfachheit von Abonnements bin“, gab Hastings zu. „Aber so sehr ich das auch befürworte, ich bin ein größerer Fan der Wahlmöglichkeiten der Verbraucher, und es macht sehr viel Sinn, Verbrauchern, die einen niedrigeren Preis wollen und Werbung tolerieren, das zu geben, was sie wollen.“
HBO hat letztes Jahr eine werbefinanzierte Abonnementstufe auf HBO Max eingeführt, während Disney plant, später im Jahr 2022 einen ähnlichen Plan auf Disney Plus einzuführen. Es ist immer noch unklar, wie viel die werbefinanzierte Abonnementstufe von Netflix kosten könnte und welche Parameter darüber hinaus gelten zu einem erschwinglichen Paket, könnte auf die Verfügbarkeit von Inhalten gesetzt werden, obwohl das Modell von HBO einen nützlichen Indikator dafür bietet, was Kunden erwarten können.
Für 9.99 US-Dollar (ca. 8 US-Dollar / 14 AU-Dollar) pro Monat können Abonnenten der werbefinanzierten Version von HBO Max auf die gleiche Bibliothek mit Filmen und Fernsehsendungen wie in der Standardstufe zugreifen, jedoch ohne die Möglichkeit, Inhalte herunterzuladen, um sie offline anzusehen. . oder streamen Sie es in höherer Qualität mit 1080p. Daher wird Netflix diesen Ansatz wahrscheinlich wiederholen.
„Es ist ziemlich klar, dass er für Hulu arbeitet“, sagte CEO Hastings den Investoren. „Disney hat es getan.“ HBO hat es geschafft. Ich glaube nicht, dass wir große Zweifel daran haben, dass es funktioniert. Alle diese Unternehmen haben es verstanden, ich bin sicher, wir werden stattdessen hingehen und es verstehen, und vielleicht ist es das oder auch nicht.“
Nach Ansicht einiger Branchenexperten wie Kai Henniges, CEO und Mitbegründer von Video Intelligence, nutzt Netflix die Einführung von Anzeigen möglicherweise als Gelegenheit, neu zu definieren, was Nutzer als akzeptable Werbung betrachten.
„Während Netflix sich diesem Neuland nähert, sollte es sich weiterhin unermüdlich auf das Benutzererlebnis konzentrieren“, sagte Henniges gegenüber TechRadar. „Für einige ist digitale Werbung gleichbedeutend mit auffälliger Bannerwerbung, irrelevantem Werbeinhalt und irritierenden Pop-ups, aber Netflix ist einzigartig positioniert, um neue Technologien zu nutzen, um sicherzustellen, dass Anzeigen nicht nur Leistungsvorteile bieten, sondern auch die Verbraucher zufriedenstellen.“ mit einem maßgeschneiderten Erlebnis und echtem Mehrwert.
„Wenn Netflix die Bedeutung seines Inhalts – seine Themen, Sektoren oder seinen Stil – intelligent analysiert, ist es in der Lage, ihn kontextbezogen an die Werbenachfrage anzupassen. Oder einfacher ausgedrückt: Netflix sollte versuchen, Anzeigen zu schalten, die für die Sendung relevant sind.“ oder der Film, in dem sie gezeigt werden.
Doch die Einführung einer werbefinanzierten Abonnementstufe ist nicht die einzige Änderung des Geschäftsmodells, die sich auf bestehende Netflix-Abonnenten auswirken könnte: Der Streamer könnte auch mehrere neue Abonnementtypen einführen, um spezifische Verbraucherbedürfnisse zu erfüllen.
Tammy Parker von GlobalData erklärte gegenüber TechRadar: „Die Preisstrategie von Netflix muss sich weiterentwickeln, insbesondere da die Inflation den Geldbeutel der Verbraucher verschlingt und sie bei der Auswahl ihrer Streaming-Abonnements wählerischer macht.“ Die Pläne sind wenig differenziert, da sie alle den gleichen Inhalt bieten und sich lediglich in der Videoqualität und der Anzahl der unterstützten Bildschirme unterscheiden.
Daher könnte Netflix seinen Kunden in naher Zukunft mehr Freiheit bei der Auswahl der Art der Inhalte bieten, für die sie bezahlen. Könnten wir eine Option sehen, die Abonnenten exklusiven Zugriff auf Netflix-Originalinhalte oder nur auf Serien statt auf Filme gewährt? Das ist sicherlich eine Möglichkeit, und eine solche Erneuerung seiner Abonnementpakete könnte Netflix zum Marktführer einer neuen Form personalisierter Unterhaltung machen.
Größere, bessere und länger anhaltende Inhalte.
Während die bisher erwähnten großen Veränderungen den Ball in die Hände der Verbraucher bringen werden, ist Netflix zuversichtlich, dass Inhalte der König sein werden, wenn es darum geht, ihr Schicksal zu ändern, was eine gute Nachricht für diejenigen ist, die mit der immer kleiner werdenden TV-Bibliothek frustriert sind des Senders. und rücksichtslos. Kultur abbrechen.
„Unser Plan ist es, unser Zuschauer- und Umsatzwachstum noch einmal zu beschleunigen, indem wir weiterhin alle Aspekte von Netflix verbessern, insbesondere die Qualität unserer Programme und Empfehlungen, die unsere Mitglieder am meisten schätzen“, sagte der CEO von Hastings den Anlegern nach den Nachrichten von das Unternehmen. Abonnentenverluste.
Angesichts der Menge an vorhandenem geistigem Eigentum, über die Disney Plus und HBO Max im Jahr 2022 verfügen (denken Sie an Franchises wie Star Wars, Marvel und Game of Thrones), steht Netflix vor einem harten Kampf, um zu beweisen, dass es genügend Originalinhalte produzieren kann, um den Kunden zu garantieren . Aufmerksamkeit.
Ehrlich gesagt ist die Marke Netflix im Moment eine Art Gift. „Es sieht aus wie eine Netflix-Show“ ist kein Kompliment. https://t.co/5LJZ3z6fbQ19. April 2022
Los geht´s
Megahits wie „Bridgerton“, „Squid Game“ und „Stranger Things“ sind tolle Angebote, aber Netflix kann sich offensichtlich nicht darauf verlassen, dass es langfristig ein Publikum anzieht. Wie Apple TV Plus, dessen jüngste Projekte CODA und Severance gezeigt haben, wie wertvoll es ist, in wirklich einzigartige Originalprogramme zu investieren, muss der Streamer auf die Bereitschaft seines Publikums vertrauen, das Unbekannte anzunehmen und seiner neuen TV-Serie Zeit zum Wachsen zu geben. Atmen Sie durch, bevor Sie sie verurteilen. auf dem Schrotthaufen.
Die Verbesserung „der Qualität unseres Programms und unserer Empfehlungen“ deutet darauf hin, dass die Netflix-Chefs diese Tatsache teilweise erkannt haben, obwohl die milliardenschweren Content-Ausgaben des Streamers in letzter Zeit eher zu einer Übung zum Geldverschwendung werden dürften.
Unter dem Strich stehen also positive Veränderungen bei Netflix bevor. Diese jüngsten Abonnenten-Enthüllungen mögen das Vertrauen der Börse in den dauerhaften Wert des Unternehmens erschüttert haben, sie werden aber auch als notwendiger Katalysator dienen, um sicherzustellen, dass die Plattform auch in den kommenden Jahren der beste Streaming-Dienst bleibt.
Ja, Netflix wird Ihnen mit ziemlicher Sicherheit Gebühren für die Weitergabe von Kontopasswörtern berechnen, aber für unser Geld haben Sie auch mehr Kontrolle darüber, was Sie für das Ansehen bezahlen, und Sie können in Zukunft mit einem erneuten Interesse an viel hochwertigeren Originalinhalten rechnen. .