Bevor wir in die GMB-Transkription eintauchen, müssen wir klar definieren, was wir bewerten.

Unsere Serie zu Transkriptionsdienst-Apps bewertet die Funktionen, Preisoptionen, den Wettbewerb und den Gesamtwert der Nutzung jedes Dienstes.

Dies sind jedoch keine praktischen Bewertungen, da die Bewertung eines Dienstes anhand seiner Leistung zu einem bestimmten Zeitpunkt niemals objektiv sein kann. Da es sich um eine menschliche Lösung handelt, hängt die Qualität der Transkription vollständig von der Leistung und täglichen Funktionalität jedes Einzelnen ab.

Diese Dienste zielen darauf ab, ein bestimmtes Serviceniveau zu bieten, aber es liegt an den Kunden zu beurteilen, ob die Transkription für ihre Bedürfnisse geeignet ist. Und wir hören zu, was sie sagen.

GMB Transcription ist ein in den USA ansässiges Unternehmen, das 2005 gegründet wurde und seitdem Geschäftsbeziehungen mit über 12 Kunden pflegt.

Neben der Transkription bietet es auch Übersetzungs-, Lektorats- und Korrekturlesedienste an.

(Bildnachweis: GMR Transcription Services, Inc)

Kosten

Wie bei vielen Transkriptionsdiensten arbeitet GMR mit einem Minutenpreis, der darauf basiert, wie schnell Sie die Transkription wünschen, die Qualität der Aufnahme und auch die Anzahl der gleichzeitigen Sprecher.

Der Standarddienst ist für American Spoken English, da sich alle Schreibkräfte in dieser Region befinden.

Für diejenigen, die bereit sind, 3-4 Wochen zu warten, kostet eine klare Audioaufnahme von bis zu zwei Personen 1.25 € und 1.75 €, wenn der Ton nicht perfekt ist. Und bei mehr als 3 Lautsprechern kostet der klare Ton 1.50 € und der schlechte Ton 2.00 € pro Minute.

Klingt billig, aber wie viele Leute sind bereit, fast einen Monat zu warten, um das Transkript abzurufen?

Wenn Sie Service am selben Tag und gute Klangqualität wünschen, betragen die Kosten 3.50 € für bis zu zwei Lautsprecher und 4.00 € für drei oder mehr.

Der Standardservice beträgt 3-5 Tage, 1.75 € für diejenigen mit gutem Sound und zwei Lautsprechern und 2.00 € für drei oder mehr.

Die Preisoptionen haben mehr Ebenen, als wir hier beschrieben haben, aber Sie bekommen die Idee.

Zusätzlich zum gewählten Service stehen den Kunden drei optionale Services zur Verfügung, die jeweils 0.50 € pro Aufnahmeminute kosten und Verbatim (einschließlich uhs, ähs, Fehlstarts und Stottern), Timecodes und korrigierte Grammatik hinzufügen können.

Zusätzlich zu amerikanischem Englisch bietet GMR auch eine spanische Transkription für spanischsprachige Personen an, und der Preis scheint einen Dollar mehr pro Minute zu betragen als die englische Transkription. Es sollte beachtet werden, dass das in einigen Teilen der Vereinigten Staaten gesprochene Spanisch nicht dasselbe ist wie das in anderen spanischsprachigen Regionen, wie z. B. Spanien.

Auch die Videotranskription ist eine Option, die unter den verschiedenen Optionen etwa 0.50 € pro Minute mehr kostet.

Für diejenigen, die den Service bewerten möchten, besteht GMR auf einem Mindestbestellwert von 50 €, einem Mindestbestellwert von 250 € für juristische oder gerichtliche Aufzeichnungen und einer Mindestgebühr von 5 € pro Transkript.

Dieser Variationsgrad erscheint zu kompliziert, und GMR sollte erwägen, sein Kostenmodell erheblich zu vereinfachen.

GMR-Transkriptionsdienste

(Bildnachweis: GMR Transcription Services, Inc)

Schritt für Schritt zum individuellen Bild

GMR hat 175 professionelle Transkriptoren, die alle in den Vereinigten Staaten ansässig sind, und Kundenlasten werden ihnen zur Bearbeitung zugesandt. Alternativ hat GMR eine Android-Telefon-App, Easy2Transcribe, die verwendet werden kann, um Audio aufzunehmen und es dann direkt zur Transkription zu senden.

Für diejenigen mit Dateien gehören zu den akzeptierten Audio- und Videodateitypen mp3, aif, asx, au, aac, ape, asf, dct, dss, dvf, divx, flac, mp3, msv, mp2, mpga, mpg, ogg, ra, ram, rm, sri, vox, wma, wav, mp4, mov, wmv, mov, 3gp, flv, mkv, m4a und avi.

Und für diejenigen, die immer noch das vorige Jahrhundert umarmen, akzeptiert GMR Audiokassetten, um sie an das Unternehmen zu schicken.

GMR-Transkriptionsdienste

Braina Pro kann Anwendungen per Sprachbefehl starten (Bildnachweis: GMR Transcription Services, Inc)

In Bezug auf die Genauigkeit gibt GMR eine Genauigkeit von 99 % bei guter Audioqualität mit zwei Lautsprechern an, garantiert jedoch keine Genauigkeit bei Dateien mit geringerer Qualität.

Neben Englisch und Spanisch bietet GRM auch Mandarin und Arabisch an.

Sobald das Audio transkribiert ist, wird der Kunde benachrichtigt, dass das Transkript fertig ist, und nach der Bezahlung kann das Dokument direkt heruntergeladen oder als E-Mail-Anhang gesendet werden.

GMR-Transkriptionsdienste

(Bildnachweis: GMR Transcription Services, Inc)

endgültiges Urteil

Was ihre Kunden betrifft, war die große Mehrheit sehr zufrieden oder bewertete den Service als gut, obwohl einige Leute von ihren Transkriptionen enttäuscht waren. Dies ist in jedem Prozess zu erwarten, an dem Menschen beteiligt sind, da wir nicht immer jeden Tag in Bestform sind.

Es gibt jedoch ein paar Dinge am Preismodell von GMR Transcription, die nicht viel Sinn machen. Einer davon ist, dass die Videotranskription mehr kostet als die Audiotranskription. Wieso den?

Wenn Sie jemanden sprechen sehen, ist es sicherlich einfacher zu verstehen, was gesagt wurde, wenn der Ton verdeckt ist, als wenn Sie ihn überhaupt nicht sehen können.

Für die englische Transkription von bis zu zwei Sprechern kostet es 3.50 € pro Minute für den Service am selben Tag, und wenn es sich um ein Video handelt, kostet es 4.00 €. Abgesehen vom temporären Speicherplatz, den die Datei belegt, und der Downloadzeit, was ist der Unterschied?

Wenn Sie sich ein paar Minuten Zeit nehmen, um ein Dienstprogramm auszuführen und das Audio von einer Videodatei aufzuteilen, um es zur Transkription zu senden, können Sie 30 US-Dollar pro Aufnahmestunde sparen.

Dieser Punkt deutet hier auf ein größeres Problem hin. Wenn Sie sich die Gesamtkosten von nur 1.25 € pro Minute für eine gut klingende menschliche Transkription ansehen, scheint dies sehr erschwinglich zu sein. Aber die Liste der Gründe, warum GMR dies zum Status „schwieriges Audio“ erheben könnte, ist lang und umfasst Menschen, die miteinander sprechen oder medizinische oder wissenschaftliche Terminologie verwenden, sowie starke Akzente.

Letzteres macht es wahrscheinlich ungeeignet für englische Muttersprachler aus anderen Ländern als den Vereinigten Staaten, einschließlich derjenigen, die ironischerweise Engländer sind.

Wenn Sie diesen Overhead aktivieren, fügen Sie hinzu, dass Sie Zeitstempel benötigen, und es ging am nächsten Tag nach hinten los, und Sie könnten am Ende 4.50 € pro Minute zahlen, was viel weniger attraktiv ist.

Dieser Service mag großartig sein, scheint aber stark auf US-Kunden ausgerichtet zu sein, und sein Kostenmodell könnte leicht zu höheren Gebühren führen, als der Kunde erwartet.

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