Als sich letzte Woche die Worldwide Developers Conference (WWDC) von Apple näherte, traf ein beunruhigendes Problem Leute, die versuchten, neue Macs zu bestellen: Für einige Konfigurationen wurde den Kunden gesagt, dass sie bis August warten müssten, um ihre Macs zu bekommen. Sicherlich betreffen viele dieser Verzögerungen Systeme mit zusätzlichem Arbeitsspeicher oder Speicherplatz. Aber Sie können viele Macs nicht aktualisieren, nachdem Sie sie gekauft haben, daher ist dieses Problem für einige nicht trivial.

Wie ernst ist das Problem? Apple 14 und 16 Zoll. MacBook Pro-Laptops, die seit letztem Herbst im Handel erhältlich sind, sind Wochen von der Auslieferung entfernt. Wenn Sie jetzt bestellen, müssen Sie mindestens bis zum 28. Juli und möglicherweise bis in den August warten, bevor die neue Hardware eintrifft. Schlimmer noch: die 24-Zoll-Basis. Der iMac, wenn er jetzt bestellt wird, wird laut Apples Online-Shop für „neun bis zehn Wochen“ nicht verfügbar sein. (High-End-iMacs sind jedoch sofort verfügbar.)

Viele Verzögerungsmeldungen stammen von verärgerten Verbrauchern. Die anhaltende Verzögerung hatte jedoch enorme Auswirkungen auf Bildungs- und Geschäftskunden.

Ich werde mich zunächst darauf konzentrieren, wie sich Lieferkettenprobleme auf den Bildungsmarkt ausgewirkt haben, da er am stärksten behindert wurde.

Verzögerungen wirken sich stärker auf die Bildung aus

Wie jeder weiß, der in der Bildung, K-12 oder Hochschulbildung gearbeitet hat, ist die Sommerpause die einzige Jahreszeit, in der Sie Ihre Computer- und Tablet-Flotte ersetzen, aufrüsten oder ausmustern müssen. Aus diesem Grund entwickelt sich der Lebenszyklus von Geräten in Schulen fast ausschließlich um die Sommerferien herum.

Wenn diese Verzögerungen bedeuten, dass eine Schule diesen Sommer nicht genug Macs kaufen kann, um ihre Flotte aufzurüsten, wird diese Schule ein ganzes Jahr lang keine weitere Chance bekommen. Schulen haben nicht viel mehr als eine Woche Pause in einem Jahr, und eine Woche ist kein realistischer Zeitrahmen, um das Lebenszyklusmanagement oder Aktualisierungen abzuschließen.

Hochschulen und Universitäten könnten diesen Verzögerungen theoretisch besser standhalten. Die Winterferien zwischen den Semestern dauern in der Regel mehrere Wochen. IT-Teams nutzen diese Pause oft, um große Projekte zu verwalten, wie z. B. die Aktualisierung der Technologie, die Archivierung von Studentenarbeiten und die Schulung von Lehrkräften und Mitarbeitern. Es ist zwar nicht ideal, während dieser kurzen Pause größere Lifecycle-Management-Aufgaben durchzuführen, aber es ist zumindest möglich. Während dieser kurzen Pause zwischen den Semestern habe ich nie ein Gerätelebenszyklus-Update durchgeführt, aber als ich an der Hochschule studiert habe, habe ich ein vollständiges System-Update in mehreren Mac-spezifischen Labors verwaltet.

Unternehmen und Kleinunternehmen dürften von diesen Verzögerungen weniger betroffen sein. Typischerweise kann ein Nicht-Bildungsunternehmen zu jeder Jahreszeit ein Upgrade in Phasen oder über den gesamten Lebenszyklus durchführen, da es keine längeren Unterbrechungen seines Geschäftsbetriebs gibt. Aber die nächste Version von macOS Ventura, die die Unterstützung für eine breite Palette von Macs im Rahmen der Bemühungen von Apple, Kunden auf Apple Silicon zu verlagern, einstellen wird, ändert die Mathematik ein wenig, insbesondere für Unternehmen, die sich weitgehend oder vollständig auf Mac verlassen.

Was ist bei Apple passiert?

Einer der größten Faktoren für die Verzögerungen beim neuen Mac ist die Verlangsamung der Lieferkette, die Unternehmen in vielen Branchen beeinträchtigt hat. Da Apple jedoch auf der WWDC neue M2-basierte MacBooks vorstellt (sie werden nicht vor Juli erhältlich sein), kann Apple zulassen, dass einige seiner Produkte eingeschränkt werden, um die Leute zum Kauf dieser kommenden Modelle zu ermutigen.

(Ich habe sie sicherlich schon früher dieser Art von Strategie verdächtigt.)

Es ist auch wichtig zu beachten, dass Käufer diese Verzögerungen bei vielen Apple-Händlern nicht erleben. Einige Handelspartner von Apple, darunter Amazon, bieten Macs ohne allzu große Verzögerung an. Die meisten Geschäfts- und Bildungskunden bestellen jedoch in der Regel direkt bei Apple, da es sicherstellt, dass sie ihre neuen Macs problemlos zu Apple School Manager oder Apple Business Manager hinzufügen und Zero-Touch-Bereitstellungen ermöglichen können.

Einige Apple-Reseller können Ihre Einkäufe zu Apple School Manager und Apple Business Manager hinzufügen, aber es kann schwierig sein, festzustellen, welche Reseller dies tun können. Es kann auch bedeuten, dass Sie mit einem Anbieter zusammenarbeiten müssen, mit dem Sie keine vorherige Beziehung haben, oder der nicht den gewünschten Rabatt bietet. Schulen und Regierungsbehörden erhalten oft Rabatte, wenn sie von bestimmten Anbietern kaufen, und einige dieser Gruppen müssen bei jedem Kauf von Technologie bestimmte Anbieter verwenden.

Kauf bei nicht zugelassenen Anbietern

Um durch die aktuellen Verzögerungen zu manövrieren, müssen Sie sich möglicherweise umschauen. Es ist einfacher und schneller, direkt bei Apple oder bei einem von Apple empfohlenen Anbieter zu kaufen, aber es ist auch möglich, bei anderen Unternehmen zu kaufen. Dies fügt dem Prozess wahrscheinlich einige Schritte hinzu und ermöglicht möglicherweise keine manuelle Bereitstellung. Aber wenn Sie in einer Krise sind, ist es eine Überlegung wert.

Wenn Sie es versuchen, müssen Sie Apple Configurator verwenden, um neue Macs einzurichten und sie an Apple School Manager oder Apple Business Manager anzuhängen. Dazu muss jeder Mac hochgefahren und die Apple Configurator-App für iPhone verwendet werden, die letztes Jahr von Apple veröffentlicht wurde, um die Verbindung herzustellen. Dieser Vorgang ist nicht schwierig. In der Tat ist es so, als würde man eine Apple Watch einrichten. Richten Sie die iPhone-Kamera auf eine Animation, die auf dem Setup-Bildschirm des Mac erscheint, um den Vorgang zu starten. Dies kann jedoch einige Zeit dauern, wenn Sie eine große Anzahl von Macs hinzufügen.

Was solltest du tun

Angesichts der aktuellen Verzögerungen müssen Sie einige Entscheidungen treffen, um sich zurechtzufinden. Die erste Frage, die Sie sich stellen müssen, ist, ob Sie dieses benutzerdefinierte Mac-Setup benötigen, insbesondere wenn die Standardoption verfügbar ist. Und wenn sich die Standardoption verzögert, können Sie ein anderes Modell ersetzen, das jetzt verfügbar ist?

Die nächste Frage, wenn Sie dieses System auf Bestellung konfigurieren müssen, können Sie den Kauf verzögern?

Wenn keine dieser Lösungen möglich ist, wäre Ihr nächster Schritt zu prüfen, ob Sie bei einem Vertriebspartner kaufen können, der eine automatische Verbindung zu Apple School Manager oder Apple Business Manager ermöglicht.

Wenn dies nicht möglich ist, müssen Sie von einem anderen Anbieter beziehen und die neuen Macs manuell hinzufügen. Dies wird mehr Zeit und Ressourcen in Anspruch nehmen, also müssen Sie auch dies einplanen.

Letztendlich stellt sich die Frage, wie wichtig dieser Kauf für Ihr Unternehmen ist. Keine dieser Optionen oder die Kompromisse, die Sie eingehen müssen, sind wahrscheinlich ideal für Ihre Situation. Bedenken Sie also Folgendes: Es kann Vorteile haben, Ihren Kauf insgesamt zu verzögern. Wenn Sie warten, können Sie möglicherweise neuere, leistungsstärkere Maschinen als das verzögerte benutzerdefinierte Upgrade von Apple kaufen.

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