Otter.ai wurde für iOS aktualisiert und mit neuen Tools ausgestattet, die es von einer Transkriptionslösung in einen Hub für Arbeitsproduktivität verwandeln. Sam Liang, Mitbegründer und CEO von Otter.ai, erzählte mir ein wenig über die Pläne des Unternehmens.
Otter möchte der Fernarbeit einen Sinn geben
Wir wissen, dass die Pandemie die Einführung von Remote- und Hybridarbeitspraktiken beschleunigt hat. Während dies vor COVID-19 eine sichtbare Richtung war, führte die Notwendigkeit, Abstand zu wahren, dazu, dass selbst die zögerlichsten Chefs zumindest für eine Weile die Arbeit von zu Hause aus unterstützen mussten.
Natürlich stimmt es, dass einige dieser hart erkämpften Freiheiten in letzter Zeit an einigen Arbeitsplätzen ausgehöhlt wurden, aber Remote- und Hybridarbeit wird mehr denn je akzeptiert. Sogar Apple scheint, wenn auch widerwillig, akzeptiert zu haben, dass die Mitarbeiter nicht jeden Tag der Woche im Büro sein müssen.
Einer aktuellen Topia-Studie zufolge glauben 94 % der Arbeitnehmer, dass sie von überall aus arbeiten können sollten, solange sie ihre Arbeit erledigen. Da 34 % der Arbeitnehmer in diesem Jahr bereit sind, zu kündigen, wenn sie nicht die Flexibilität erhalten, die sie benötigen, ist es nur eine Frage der Zeit, bis Arbeitgeber diese neuen Arbeitsabläufe wirklich annehmen. Es stellt sich heraus, dass die meisten Unternehmen von Menschen geführt werden und gehört werden müssen.
Möglicherweise hat die Remote-Arbeit unweigerlich zu einer großen Verlagerung hin zu virtuellen und hybriden Meetings geführt. Otter behauptet, dass täglich mehr als 500 Millionen Menschen an diesen Treffen teilnehmen. Das Unternehmen verzeichnete im Jahresvergleich einen Anstieg der transkribierten Besprechungsprotokolle um 400 %, von 3 Milliarden Minuten auf 000 Milliarden in den letzten 12 Monaten.
Während die Änderung unserer Arbeitsweise einen kulturellen Wandel darstellt, der einigen Unternehmensleitern Unbehagen bereitet, bietet sie auch echte Vorteile für intelligente Unternehmen, die bereit sind, sich dem Trend anzuschließen.
Wo gehst du hin
Liang erklärt:
„Vor der Pandemie nutzten die traditionellen Standards für die Abhaltung von Meetings und die Führung von Unternehmen nicht immer die Fähigkeiten aller und förderten nicht die Zusammenarbeit“, sagte er.
„Wir lebten in einer extrovertierten Welt, in der Meetings von Menschen dominiert wurden, die zuhören und Informationen verarbeiten, Ablenkungen ignorieren und offen sprechen konnten. Diese Art der Kommunikation war nicht nur für viele Fachleute exklusiv und unzugänglich, sondern behinderte auch die Produktivität und Zusammenarbeit erheblich. »
Remote-Arbeit hat diese Dynamik verändert. Dadurch entstand ein etwas egalitäreres Umfeld, in dem Introvertierte bessere Chancen hatten, gehört zu werden. Und Tools wie Otter bieten zusätzliche Vorteile, wie etwa die Zugänglichkeit. Hörgeschädigte Mitarbeiter können an einer Besprechung teilnehmen und die Echtzeittranskription von Otter nutzen, um das Gespräch in Echtzeit zu verfolgen.
„In dieser neuen Welt der hybriden Arbeit ermöglichen immer mehr Unternehmen neue Modalitäten, Meetings und Anwendungsfälle, was von Natur aus neue Tools in der Welt vorantreibt, die es Unternehmen ermöglichen, ihr gesamtes Talent besser zu nutzen und die Zusammenarbeit zu fördern“, sagte der CEO von Otter Mich.
Der Aufprall? Zahlreiche Verbesserungen der Work-Life-Balance, die den Mitarbeitern die Flexibilität geben, die sie benötigen, um ihre Arbeit im und außerhalb des Büros asynchron zu erledigen, wann und wo sie sein müssen, sowie eine höhere Produktivität, um diesen Kuchen einzufrieren.
Das ist der Hintergrund. Was gibt es Neues bei Otter.ai?
Die neuen Otter.ai-Tools
Das neue Otter.ai bietet eine Reihe nützlicher Tools, um die Kommunikation durch Technologie zu verbessern, und bietet Tools, mit denen Sie diese Meetings für Sie optimieren können.
Die Home-Feed- und Kalenderfunktion dient beispielsweise als zentraler Informationsspeicher zu Ihren Besprechungen und erleichtert den Zugriff auf Konversationen, Konversationshighlights und alle markierten Aktionselemente.
Wenn Sie Ihren Kalender verknüpfen, sehen Sie auch alle bevorstehenden geplanten Besprechungen und können Otter Assistant einladen, an Besprechungsnotizen teilzunehmen, sie zu erfassen und zu teilen. Sie können den Teilnehmer auch in Ihrem Namen an einer Besprechung teilnehmen lassen und diese aufzeichnen, wenn Sie verhindert sind.
Meeting Gems ist ein weiteres nützliches Tool. Diese können direkt aus Ihrem Meeting heraus generiert werden, indem Sie Ausschnitte in den Notizen hervorheben. Sie können sie während des Meetings verwenden, um Aktionspunkte oder Entscheidungen schnell zu markieren und diese Punkte dann zuzuweisen, zu kommentieren oder auf sie zu verweisen.
Warum spielt es eine Rolle
Ich denke, die meisten Menschen erinnern sich daran, wie persönliche Treffen zu großen Eisbergen am Arbeitsplatz auf ihrer Tagesordnung wurden. Er würde wissen, dass er, egal wie beschäftigt er war, für die Dauer dieses Treffens nichts tun würde. Sie saßen mit Ihren Teams in einem Besprechungsraum und lauschten den dominanten Stimmen (und den seltenen und oft ignorierten tieferen Stimmen), und wenn Sie Glück hatten, erinnerte sich vielleicht jemand daran, sich Notizen zu machen.
Schlecht gemanagte Meetings werden zu einer kolossalen Zeitverschwendung. Diese Art der Versammlungsetikette musste sich mit dem Ausbruch der Pandemie ändern. Nicht nur, dass die Mitarbeiter schnell erkannten, dass es äußerst wichtig ist, sich Notizen zu machen, um Besprechungen effektiv gestalten zu können, sondern auch die Anbieter von Kollaborationssoftware erkannten schnell die Notwendigkeit einer Integration mit anderen Lösungen, um Besprechungen produktiv zu gestalten. Zoom Marketplace (wo auch Otter verfügbar ist) ist ein Beispiel dafür, wie dieses Unternehmen dies erkannt hat.
Liang sagte, Otters Hauptaufgabe bestehe darin, die Kommunikation produktiv zu gestalten. Da die Wurzel der Lösung KI sei, erklärte er: „Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, Sprachgespräche in automatisierte, umsetzbare Informationen umzuwandeln“, sagte er.
Um einen Eindruck vom Ansatz von Liangs Unternehmen zu bekommen, verwies er auf automatische Konturen, ein weiteres neues Tool, das derzeit bei kommerziellen Anwendern in der Beta-Phase ist. Es handelt sich um eine einfache, aber unglaublich nützliche Lösung, um automatisch eine Besprechungszusammenfassung zu erstellen, „damit Sie und Ihre Kollegen problemlos auf eine Zusammenfassung der besprochenen Themen zugreifen können.“
Die Abschlussnote?
Niemand muss wirklich wieder ohne Notizen aus einer Besprechung gehen, und Sie müssen nicht einmal in einer Besprechung sein, um zu sehen, was passiert ist.
Meiner Meinung nach bedeutet die kontinuierliche Verschmelzung all dieser Technologien, dass Remote-Meetings bald effektiver sein werden als persönliche Interaktionen, da sich die Technologie weiterentwickelt hat, um die Kommunikation in Meetings durch Tools zu erweitern, die das Erreichen von Absichten unterstützen.
Wie viel kostet es?
Nicht alle neuen Funktionen stehen allen Benutzern zur Verfügung. Otter bietet vier Preisstufen an: die kostenlose Basisversion, Pro (8.33 € pro Monat), Business (20 € pro Monat) und eine Enterprise-Stufe, die mit Großkunden ausgehandelt wird. Unter den neuen Funktionen können Basisbenutzer auf Meeting Gems zugreifen.
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