Los parlantes inteligentes con asistentes de inteligencia artificial escuchan constantemente el mundo que los rodea, esperan órdenes mientras absorben cualquier diálogo al alcance del oído, algunos de los cuales están siendo filtrados por los empleados de Google y Amazon.

Desafortunadamente, eso significa que Alexa, el Asistente de Google y Siri están grabando constantemente conversaciones de usuarios de todas las edades, incluidos sus hijos.

Como era de esperar, esto no le sienta bien a mucha gente. Los padres y los grupos de defensa han expresado su preocupación por la capacidad de Alexa y otros similares para registrar a los niños sin un consentimiento explícito, sin mencionar la falta de una capacidad fácil para eliminar esos datos a voluntad. En junio, se presentó una demanda en un tribunal federal de Seattle que alega que Amazon está violando específicamente las leyes de privacidad de los niños en al menos ocho estados de EE. UU. al capturar el audio de millones de niños.

Amazon, por su parte, niega haber actuado mal. Y la compañía fue un paso más allá, lanzando recientemente una nueva edición para niños de Echo Dot, una versión recubierta de caramelo y cubierta de arcoíris con ventajas adicionales para que los padres disfruten, como una suscripción gratuita a su servicio. unidades.

Tan atractivo como suena para los padres, ¿los dispositivos como Amazon Echo y Google Home son realmente tan aptos para niños como sus fabricantes quieren que creas? Le preguntamos a algunos niños expertos en tecnología por sus opiniones.

Comodidad a expensas de la privacidad

Por su propia naturaleza, los parlantes inteligentes deben escuchar constantemente con sus micrófonos de campo lejano para ser útiles. Si tuviera que usar su Echo y presionar un botón cada vez que tuviera una pregunta, necesitara configurar un recordatorio o quisiera preguntar sobre el clima, ¿lo usaría la mitad? ¿Necesitaría uno, dada la gran cantidad de teléfonos inteligentes, tabletas y computadoras que podría haber en su hogar?

«Estos dispositivos recopilan información que puede ser útil para responder a las solicitudes simples para las que fueron creados, pero es importante comprender que esta información puede almacenarse y posiblemente compartirse o piratearse».

Dr. Pamela Roggeman

Todo es parte integral de tener un altavoz inteligente (se abre en una nueva pestaña), pero según la Dra. Pamela Roggeman, Decana Académica de la Facultad de Educación de la Universidad de Phoenix, muchos padres no son lo suficientemente conscientes de los inconvenientes ocultos de este tipo de recopilación de datos sin obstáculos.

«Durante años, los padres han sido inundados con consejos sobre cómo deben fomentar una relación saludable entre sus hijos y la tecnología, pero poco de esta discusión ha incluido tecnología a la que los niños acceden sin el consentimiento de los padres, o incluso conciencia como asistentes/altavoces inteligentes que en silencio ‘escuchan’. ‘ a la habitación «, dice Roggeman. que esta información se puede almacenar y posiblemente compartir o piratear».

¿Los altavoces inteligentes son realmente seguros para los ninos

(Bildnachweis: Amazon)

Amazon y Google necesitan hacerlo mejor

¿Qué tipo de recinto es adecuado para usted?

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La marea puede estar cambiando en ese frente, ya que los esfuerzos como la demanda antes mencionada llaman más la atención sobre los problemas de privacidad con los parlantes inteligentes: el Amazon Echo y otros dispositivos similares se están convirtiendo rápidamente en algo común en millones de hogares, pero la idea de que ese «monitoreo» constante Vale la pena los beneficios y la comodidad proporcionada.

Deral Heiland, jefe de investigación de Internet de las cosas (IoT) en la firma de seguridad tecnológica Rapid7, cree que estos dispositivos brindan una experiencia de aprendizaje para los niños y que las herramientas de crianza incluidas deben aprovecharse para que sean lo más adecuadas posible para los niños. Sin embargo, también dice que Amazon necesita poder responder rápidamente a las inquietudes y tranquilizar a los padres.

«Los problemas informados por los defensores de la privacidad y la seguridad son preocupantes. Amazon debería abordar estos problemas de inmediato», dijo Heiland. «Los consumidores deben tener el control total de sus datos personales y grabaciones de voz y poder eliminar/eliminar estos datos a voluntad. Si se necesitan ciertos datos para mejorar el producto, estos datos deben anonimizarse inmediatamente para evitar cualquier asociación.

«Además, mientras estos datos están en manos de Amazon, deben tomar todas las medidas necesarias para proteger estos datos del acceso no autorizado. Esto debería aplicarse a todas las tecnologías de IoT, ya sea de un producto de Amazon o no. Los problemas de privacidad son importantes y deben abordarse para la satisfacción del consumidor».

«Con la tecnología dirigida a los niños, tanto Amazon como los padres deben tener un cuidado especial… Amazon debe trabajar más duro y más rápido para que sus productos sean capaces de mantener a los niños seguros, proteger su privacidad y no exponerlos a nada inapropiado».

Deral Heiland

Ningún producto será perfecto y hay lecciones que aprender en el camino, pero la conclusión de Heiland es que Amazon debe tener mucho cuidado cuando se trata de tecnología para niños.

“Con la tecnología dirigida a los niños, tanto Amazon como los padres deben tener un cuidado especial”, dice. «Como cualquier producto, nuestras buenas intenciones a menudo fallan, pero cuando lo hacen, no hay necesidad de tirar al bebé con el agua del baño, en sentido figurado. Amazon necesita trabajar más duro y más rápido para que sus productos sean capaces de mantener a los niños seguros, protegiendo sus privacidad y no exponerlos a nada inapropiado».

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(Bildnachweis: Amazon)

¿Pueden los altavoces inteligentes ser ‘a prueba de niños’?

La defensa continua de las mejoras y los cambios en la privacidad puede, en última instancia, conducir a la acción, pero suceda o no, Roggeman sugiere que los padres consideren el panorama completo de lo que están trayendo a su hogar.

«La forma más fácil de hacer que el altavoz inteligente sea a prueba de niños es una de las cosas más difíciles de hacer: salir de su sillón reclinable y presionar el botón de silencio en el dispositivo».

Dr. Pamela Roggeman

Si se siente cómodo con el posible compromiso de privacidad y está lo suficientemente seguro de que no hay peligro real, es totalmente su decisión. Por otro lado, si te sientes incómodo con la situación, ¿realmente valen la pena los beneficios?

«Le moyen le plus simple de protéger l’enceinte intelligente contre les enfants est l’une des choses les plus difficiles à faire : sortez de votre fauteuil inclinable et appuyez sur le bouton «muet» de l’appareil», explique-t- ella. «Pero eso es contrario a la intuición de por qué se compró el dispositivo en primer lugar».

Y a pesar de todo lo que Amazon y otras empresas podrían hacer para que sus altavoces inteligentes sean más seguros para los niños, Heiland sugiere que no existe una solución segura para todos los dilemas, y que los niños de todo tipo están especialmente bien situados para eludir estas restricciones.

«‘A prueba de niños’ es un oxímoron. Pon cualquier tecnología frente a un niño y dile: ‘No tienes permitido hacer esto o aquello’, y mira lo que sucede», dice. «Creo que los niños son algunos de los piratas informáticos más increíbles, siempre capaces de encontrar formas de sortear los controles y las restricciones. Así que buena suerte con este. Tal vez Amazon necesite contratar a algunos de ellos para probar sus controles de seguridad de tecnología».

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