Videoanrufe haben sich während der Pandemie als unerlässlich erwiesen, um Arbeitnehmer zu verbinden, aber Videoanrufe haben auch Nachteile, da sich viele Arbeitnehmer über Stunden beschweren, die sie in einem scheinbar endlosen Strom von Besprechungen vor der Kamera verbringen.
Infolgedessen entwickelte sich asynchrones Video als Alternative zu Echtzeitgesprächen, bei denen beide Parteien gleichzeitig anwesend sein müssen. Und das Startup Loom war einer der Marktführer mit seiner App, mit der Benutzer kurze Videos oder Webstühle erstellen können, die an Kollegen gesendet und nach Belieben angesehen werden können. (Denken Sie an Instagram Stories oder TikTok für die Kommunikation am Arbeitsplatz.)
Die App hat sich bewährt, wobei das Unternehmen jetzt 14 Millionen Nutzer behauptet, obwohl es keine Details zu den täglichen oder monatlichen aktiven Nutzungsraten liefert. Mit bisher 203 Millionen US-Dollar und einer gemeldeten Bewertung von mehr als 1500 Milliarden US-Dollar hat es auch erhebliche Mittel angezogen.
Das Unternehmen hat am Mittwoch ein umfangreiches Update seiner Plattform vorgestellt, das darauf abzielt, eine kollaborativere Umgebung zu schaffen und Inhalte leichter zu entdecken und zugänglich zu machen.
Die größte Änderung ist die Einstellung von Loom HQ, einem personalisierten Computerbildschirm in der Navigation und Anwendung des Büros, dessen Inhalt von Benutzern empfohlen wird, sowie die Videos „Trends“, die im Internet einer Organisation veröffentlicht werden. Es ist auch möglich, Kollegen zu „folgen“, um zu sehen, wann sie neue Inhalte posten, während neue Suchfunktionen es Benutzern ermöglichen, Videos mit Hashtags sowie getaggten Schlüsselwörtern aus automatisierten Videotranskripten zu finden.
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Die asynchrone Videoplattform von Loom erhält eine Vielzahl von Upgrades, darunter „HQ“, mit denen wichtige Inhalte einfacher angezeigt werden können.
„Das Ziel ist es, Ihnen proaktiv die Inhalte bereitzustellen, die Sie am meisten wissen müssen, basierend auf Ihrer Rolle, wem Sie folgen und was Sie bei der Arbeit tun“, sagte Anique Drumright, Vice President of Products bei Loom.
Der Startbildschirm bietet nicht nur eine effizientere Möglichkeit, Informationen in einem Unternehmen zu finden, er dient auch als „digitaler Wasserspender“, der Mitarbeiter verbinden kann, sagte Drumright.
Dies könnte besonders hilfreich für diejenigen sein, die aus der Ferne arbeiten und möglicherweise die zwangloseren Interaktionen verpassen, die in einem Büro oft als selbstverständlich angesehen werden. Er zitierte einen Loom-Mitarbeiter, der normalerweise über arbeitsbezogene Themen postet, aber einmal ein kurzes Video aufgenommen hat, in dem er eine Tour durch seine Zimmerpflanzen anbietet. Innerhalb von 24 Stunden erschienen 15 neue Trades, während andere ähnliche Videos teilten.
„Jedes Unternehmen hat eine organische Kultur, die in einer hybriden Remote-Umgebung eigentlich nur sehr schwer nachzubilden ist“, sagte Drumright. „Ich denke, asynchrones Video und Loom HQ können eine große Rolle bei der Wiederherstellung dieser Momente spielen.“
Die neuesten Updates lassen Loom „zu einer vollwertigen Collaboration-App für Teams heranreifen“, sagte Angela Ashenden, Principal Analyst bei CCS Insight. „Dies ist ein riesiges Update für das Tool und signalisiert die Ambitionen des Unternehmens im Bereich der Unternehmenszusammenarbeit, aufbauend auf einem Teil der 130 Millionen Euro an Finanzmitteln, die es letztes Jahr gesammelt hat.
„Da wir in eine Ära der hybriden Arbeit eintreten, wird die Notwendigkeit einer asynchronen Zusammenarbeit noch wichtiger, um die Echtzeit-Interaktion von persönlichen und Video-Meetings auszugleichen, damit die Mitarbeiter effektiv zusammenarbeiten können, ohne notwendigerweise gleich arbeiten zu müssen. zur gleichen Zeit wie ihre Altersgenossen.
Während Loom möchte, dass die Benutzer mehr Zeit in seiner App verbringen, bleibt das Unternehmen bestrebt, sich in die bestehenden Technologie-Stacks der Kunden zu integrieren, sagte Drumright; Benutzer können weiterhin Videos auf anderen Plattformen wie beispielsweise Slack-Kanälen senden und darauf zugreifen. Dies war eine Priorität für Loom, das letztes Jahr ein SDK erstellt hat, das es Anbietern wie der Arbeitsmanagement-App Trello ermöglicht, asynchrone Videofunktionen in ihre eigene Software zu integrieren.
Zu den weiteren in dieser Woche angekündigten Updates gehört eine verbesserte Benachrichtigungsseite, die es einfacher macht, Kommentare und Antworten auf Videos anzuzeigen, ohne zum einzelnen Video zurückkehren zu müssen. Die Möglichkeit, Inhalte automatisch aus der Zoom-Videokonferenz-App herunterzuladen, befindet sich ebenfalls in der Entwicklung, wobei die Unterstützung für andere Plattformen in Arbeit ist, sagte Drumright.
Obwohl Loom einer der Pioniere ist, ist es bei weitem nicht das einzige asynchrone Videotool auf dem Markt. Neben anderen Start-ups mit ähnlicher Ausrichtung haben Unternehmen wie Slack, Dropbox, Zoom und Cisco in den letzten Jahren asynchrone Videofunktionen entwickelt.
Die neuesten Updates von Loom tragen dazu bei, die Position des Unternehmens zu stärken, während andere in den Raum eintreten, sagte Raúl Castañón, leitender Analyst bei 451 Research, einer Abteilung von S&P Global Market Intelligence.
„Obwohl es Überschneidungen gibt, zeigen die kürzlich angekündigten Produktupdates, dass Loom immer noch ein eigenständiges Tool ist“, sagte er. „Die Updates bauen auf und erweitern die Anwendungsfälle, die Loom von anderen Anbietern unterscheiden, die asynchrone Videofunktionen anbieten.
„Insbesondere die Videoverwaltung und der neue Startbildschirm bieten zusammen eine Ebene der Inhaltsverwaltung; Diese Funktionen werden mit der weiteren Zunahme von nutzergenerierten Videoinhalten unerlässlich“, sagte Castañón.
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