Man kann mit Recht sagen, dass das vergangene Jahr für Kaspersky etwas schwierig war. Der Cybersicherheitsriese war Gegenstand zahlreicher Untersuchungen, nachdem die USA der russischen Regierung weiterhin vorwarfen, seine Produkte für staatlich sanktionierte Spionageaktivitäten zu nutzen. Kaspersky möchte nun auf den Markt zurückkehren und das Vertrauen der Kunden auf der ganzen Welt zurückgewinnen.
schwierig
„Die letzten 18 Monate waren für Kaspersky in Großbritannien und auf der ganzen Welt schwierig, aber wie wir jetzt und für immer wissen, sind diese Behauptungen völlig unbegründet und ungerechtfertigt“, sagte Chris Connell, der neue britische Chef. Königreich und Irland erzählt uns Kaspersky. Connell kam im März nach 15 Jahren bei Ingram Micro, einem Hardware-Unternehmen, zu Kaspersky und möchte sich nach einem Jahr in der Krise am Kampf des Unternehmens beteiligen. „Wenn ich für Kaspersky nach Großbritannien schaue, haben wir irgendwie den Kontakt verloren“, sagte er, „wir müssen unsere Partnerschaften auf die nächste Ebene bringen.“ Connells unmittelbare Priorität besteht darin, die Leistung des Kaspersky-Kanals wiederherzustellen, insbesondere für ehemalige Kunden, die aufgrund der US-Anklagen gezwungen waren, das Unternehmen zu verlassen. „Wir werden bereits als großartige Marke mit fortschrittlicher Technologie angesehen, und jetzt haben wir die Gelegenheit dazu.“ wirklich hervorstechen“, sagte er. „Und die Tatsache, dass wir jetzt, da wir dieses geopolitische Geschäft durchziehen und vor der Tür stehen, anfangen werden, Einfluss zu nehmen, um diesen Marktanteil zu gewinnen.“ Connell hofft auch auf eine Verstärkung seines Personals und weist darauf hin, dass die Menschen nun wieder für Kaspersky arbeiten wollen und dass die Einstellung von Mitarbeitern in den Vertriebsbereichen Großkonzerne und KMU ein weiteres unmittelbares Geschäftsziel sei. „Die Leute wissen, dass unsere Technologie großartig ist und jetzt wollen wir Teil der Kaspersky-Geschichte sein“, sagte er. „Als Team müssen wir wirklich lernen, indem wir unseren Partnern und unseren Kunden in der Geschäftswelt zuhören. Wir müssen die Bedürfnisse verstehen, verstehen, was vor sich geht, und entscheiden, auf welche Produkte wir uns konzentrieren und welche Strategie wir für die Zusammenarbeit entwickeln.“ .“ Connell möchte, dass Kaspersky ein „vertrauenswürdiger Berater“ für seine Kunden und Partner wird, sowohl für alte als auch für neue. „Wir werden tatsächlich darauf achten, was diese Leute davon abhält, nachts zu schlafen“, sagt er, „indem wir schauen, was sie tun müssen, um sich selbst oder ihre Organisationen zu schützen, und einen anderen Ansatz verfolgen als wir bisher.“ . die Vergangenheit“ „Es liegt in unserer Verantwortung, Unternehmen darüber aufzuklären, dass es nicht nur um den Schutz ihrer Infrastruktur, also ihrer Server oder ihres Netzwerks, geht ... wir versuchen, sie auf eine positive Art und Weise aufzuklären, damit sie keine Angst haben, das zuzugeben muss sich ändern“. „Ich bin fest davon überzeugt, dass Kaspersky weiterhin Marktanteile gewinnen wird, wenn wir erst einmal reinkommen und mit diesen Leuten über unsere Technologien sprechen.“
(Bild: © Bildnachweis: Pixabay) Die vor uns liegende Arbeit mag hart sein, aber Connell sagt, dass er und sein Team bereit sind, sie zu erledigen. Obwohl er derzeit nicht die Nummer eins im Vertrieb ist, sagt er, dass die Technologie von Kaspersky der entscheidende Faktor sein kann. Angesichts des Umfangs der vom Unternehmen angebotenen Produkte ist jedoch eine stärkere Fokussierung und Ausrichtung erforderlich, da britische Kunden oft besser über die von ihnen benötigten Dienstleistungen Bescheid wissen. „Wenn wir als Organisation versuchen, 20 verschiedene Dinge in unserer Strategie umzusetzen, sind die Erfolgschancen bei einem davon gering, weil man dann nicht so viel Zeit aufwenden kann, wie man möchte.“ Man braucht es, um sich zu konzentrieren“, sagt Connell. „Als Organisation müssen wir einfach von dem lernen, was wir aus anderen Teilen der Welt lernen können, und uns an die Art und Weise anpassen, wie wir den britischen Markt bedienen.“ Allerdings gibt er zu, dass er nichts davon erwartet Aufgrund der Störungen durch den Brexit räumt Connell ein, dass Kaspersky in Großbritannien eine stärkere Botschaft braucht, um sein Image zu verbessern. Das Unternehmen setzt sich weiterhin für die Global Transparency Initiative ein, um zu zeigen, dass seine Arbeit offen und legitim ist, und Connell hofft, sich bald mit der britischen Regierung zu treffen.“ „Unsere Organisation verändert die Art und Weise, wie wir in Großbritannien arbeiten“, sagte er. „Wir haben in den letzten 12 Monaten nicht so hart gearbeitet, wie wir hätten tun sollen.“ „Das Vereinigte Königreich bleibt für uns ein äußerst wichtiger Markt und wird es auch immer bleiben … die Chancen im Vereinigten Königreich sind riesig.“
Das neue Kaspersky-Markenlogo verlässt das Labor (Bildnachweis: Kaspersky) (Bild: © Kaspersky) Es ist klar, dass Connell und Kaspersky große Pläne für den britischen Markt haben, aber es ist traurig, dass ihr kommerzieller Erfolg davon abhängt, dass sich Cyberkriminelle verbreiten und weiterhin neue Cyber-Bedrohungen entwickeln. Und obwohl aktuelle Statistiken von Kaspersky besagen, dass die Hälfte unserer Unternehmen im Jahr 2019 einen Cyberangriff gemeldet hat, ist Connell hinsichtlich der aktuellen Bedrohungslage optimistisch. „Ich würde sagen, es ist viel besser als das, was Sie vor 18 oder 24 Monaten gemacht haben“, sagt er. „Offensichtlich sind sie nicht dazu gedacht, Sie in Zukunft zu schützen.“ Und hier müssen Unternehmen wie wir eingreifen, um die Lehrkräfte umzubilden.“ „Ich denke, es ist eines der überzeugendsten Dinge für mich: Dieser Markt wird immer größer, je mehr sich die Welt mit intelligenten Technologien bewegt“, sagt er sagt. „Und aus meiner Sicht bin ich einer großartigen Organisation mit einem großartigen Ruf für großartige Produkte beigetreten.“ Großartige Forscher für ein großartiges Team, ein Team motivierter Menschen, die mit Leidenschaft bei der Sache sind, und für mich ist die Reise so. "