Planen Sie eine vollständige Rückkehr ins Büro? Hüten Sie sich vor einem „Wettlauf um Top-Talente“

Planen Sie eine vollständige Rückkehr ins Büro? Hüten Sie sich vor einem „Wettlauf um Top-Talente“

Bei einer Branchenveranstaltung des „Wall Street Journal“ im vergangenen Jahr äußerte sich Jamie Dimon, CEO von JPMorgan, zur Idee der Fernarbeit und sagte, sie „funktioniere nicht für Leute, die empujarse wollen“.

„Es funktioniert nicht für die Kultur, es funktioniert nicht für die Ideengenerierung“, fuhr Dimon fort. „Wir bekommen intern Kritik, dass wir zurückgehen. Aber es ist das Leben.“

Es scheint, dass der Rückstoß gesiegt hat. Anfang dieses Monats, ein Jahr nachdem JPMorgan angekündigt hatte, dass alle ins Büro zurückkehren müssten, gab Dimon zu, dass er jetzt davon ausgeht, dass nur etwa die Hälfte seiner 270,000 Mitarbeiter Vollzeit ins Büro zurückkehren und 10 % vollständig aus der Ferne arbeiten werden.

Dennoch versuchen andere Unternehmen immer noch, Remote-Arbeit und hybride Arbeitspläne abzuschaffen. Unter ihnen: Goldman Sachs, das letzten Monat ankündigte, dass alle im Büro sein sollten.

Das Tauziehen zwischen Büroanforderungen und den Anforderungen der Mitarbeiter an Flexibilität am Arbeitsplatz ist der Kern dessen, mit dem viele Unternehmen konfrontiert sind, während sie darum kämpfen, aus den Folgen der COVID-19-Pandemie herauszukommen. . Der Sweet Spot, den viele zu spüren scheinen, sind flexible Hybridoptionen, die es Ihnen ermöglichen, von zu Hause aus zu arbeiten, aber einige obligatorische Tage im Büro einschließen.

Citigroup, BNY Mellon, Google, Apple und Twitter gehören zu denen, die eine hybride Belegschaft befürworten, obwohl Twitter seinen Mitarbeitern mitgeteilt hat, dass sie auch bei geöffneten Büros weiterhin aus der Ferne arbeiten können.

Laut einer im März veröffentlichten Umfrage des Forschungsunternehmens Gartner werden die meisten Unternehmen bis zum Ende des laufenden Quartals im Juni die meisten Arbeitsplätze geöffnet haben.

Als Unternehmen gefragt wurden, welche flexiblen Arbeitsmöglichkeiten sie anboten, um Talente anzuziehen und zu halten, antwortete fast jedes Fünfte (18 %) „Nein“, wie aus einer Gartner-Umfrage unter 300 Unternehmen hervorgeht. Zu den befragten Branchen gehörten unter anderem IT und Telekommunikation, Gesundheitswesen und Pharmazie, Kraftstoff und Energie, Bauwesen und Immobilien sowie Transport und Schifffahrt.

Gráfico de vuelta al trabajo de Gartner 1 Gartner Research

Drei von fünf Organisationen, die an der Umfrage teilnahmen, gaben an, einer festen Mindestanforderung an Arbeitstagen vor Ort zugestimmt zu haben, beispielsweise müssen sich Mitarbeiter am Montag, Mittwoch und Freitag im Büro melden. Aber selbst diese Optionen könnten zu Problemen bei der Mitarbeiterbindung führen.

David Lewis, Geschäftsführer von OperationsInc, einem Personalberatungsunternehmen aus Connecticut, sagte, dass Unternehmen, die eine Rückkehr ins Vollzeitbüro vorschreiben oder ihren Mitarbeitern vorschreiben, aus der Ferne zu arbeiten, den Überblick übersehen. Lewis wies darauf hin, dass die Arbeitslosenquote in den Vereinigten Staaten bei 3,6 % liege und es derzeit mehr als 11 Millionen offene Stellen gebe.

Wenn man die Mitarbeiter stark genug dränge, würden sie gehen, sagte er.

„Es gibt eine unstillbare Nachfrage nach Kandidaten, die das Angebot übersteigt. „Er vermisst die Tatsache, dass seine Mitarbeiter, wenn sie nicht ins Büro zurückkehren wollen, die Wahl haben: Big zum Rücktritt zu bewegen“, sagte Lewis. „Sie haben Optionen und sie nutzen sie.“

Operations Inc. gibt an, über 1000 Kunden zu haben, die es in Personalangelegenheiten berät und berufsbezogene Daten erfasst. „Ich habe alles, was am Arbeitsplatz passiert, sehr sorgfältig studiert … in meiner 36-jährigen Karriere im Personalmanagement. Insbesondere während der Corona-Zeit habe ich diese Schlagzeilen in einer Reihe von Unternehmen gesehen: „Gehen Sie mit Ihrem Hintern ins Büro.“ Und wenn nicht, müssen Sie sich einen anderen Job suchen“, sagte Lewis.

" Wie funktioniert es ? "

Mitarbeiterbefragungen haben gezeigt, dass bis zu 40 % der Arbeitnehmer ihren Job aufgeben würden, wenn sie nicht aus der Ferne arbeiten dürften.

gráfico de regreso al trabajo de gartner 3 Gartner Research

Und doch benötigen zwischen einem Drittel und 60 % der Unternehmen, die Angestellte oder Wissensarbeiter beschäftigen, eine Büropräsenz in irgendeiner Form, entweder in Teilzeit oder in Vollzeit, sagte Lewis.

„Ein erheblicher Prozentsatz der Menschen versucht, ihren Arbeitsplatz wieder in den Zustand zu versetzen, den sie vor COVID für normal hielten“, sagte er.

Lewis versteht, dass Manager und Geschäftsinhaber mit dem Druck der neuen Normalität nach der Pandemie zu kämpfen haben. Weniger als zwei Monate vor dem Ausbruch von COVID-19 im Jahr 2020 eröffnete OperationsInc einen neuen Hauptsitz für seine 150 Mitarbeiter.

„Ich hatte gestern neun Leute hier“, sagte er. „Es geht nicht um die Miete. Es geht darum zu wissen, dass ich mich besser mit meinem Team verbinden konnte, als ich in den letzten sieben Monaten mehr Leute im Büro hatte.“

Unternehmen, die Menschen in ihren Büros haben wollen, müssen sich auf das Zuckerbrot und nicht auf die Peitsche konzentrieren, sagte Lewis; Lassen Sie Ihre Mitarbeiter selbst die Vorteile des Büros entdecken, anstatt sie dazu zu zwingen.

Wenn es um hybrides Arbeiten geht, scheinen ein oder zwei Tage pro Woche im Büro die richtige Kombination zu sein, so eine neue Studie der Harvard Business School. Dies spiegelt die Ergebnisse einer vom Harvard Business Review (HBR) durchgeführten Umfrage unter 2021 amerikanischen Arbeitnehmern im August 5000 wider. Es zeigte sich, dass die Mitarbeiter im Durchschnitt 2,5 Tage pro Woche von zu Hause aus arbeiten wollten.

Und mit der Ausbreitung der Pandemie ist der Wunsch, weiterhin von zu Hause aus zu arbeiten, nur noch stärker geworden.

„Wir raten Führungskräften, die Realität des neuen Arbeitsmarktes zu erkennen und sich anzupassen. Die Arbeit von zu Hause aus wird bleiben“, heißt es im HBR-Bericht. „Von den Millionen Unternehmen, die seit Beginn der Pandemie Remote-Arbeit ausprobiert haben, planen weniger als 20 %, nach dem Ende der Pandemie wieder Vollzeit im Büro zu arbeiten.“

Laut der HBR-Studie besteht die Gefahr, dass es zu einem „Gerangel um Top-Talente“ kommt, wenn Mitarbeiter wieder in Vollzeit ins Büro geschickt werden, und konkurrierende Unternehmen gezwungen werden, hybride Arbeit anzubieten.

„Die Vorstellung, dass die Arbeit im Büro erledigt werden muss, ist für Mitarbeiter, die seit zwei Jahren von zu Hause aus arbeiten, ein Missverständnis“, sagte Lewis.

Laut einer Umfrage des Pew Research Center arbeiten fast zwei Jahre nach Beginn der Pandemie 59 % der amerikanischen Arbeitnehmer, deren Arbeit hauptsächlich von zu Hause aus erledigt werden kann, die ganze Zeit oder die meiste Zeit von zu Hause aus. Das ist ein Rückgang gegenüber 71 % im Oktober 2020, aber immer noch deutlich höher als die 23 %, die angaben, vor dem Ausbruch des Coronavirus häufig Telearbeit zu leisten.

gráfico de regreso al trabajo de gartner 2 Gartner Research

Die Impulse für die Arbeit von zu Hause aus haben sich in den letzten zwei Jahren deutlich verändert. Laut der Studie von Pew Research geben heute mehr Arbeitnehmer an, dass sie dies aus freien Stücken und nicht aus Notwendigkeit tun. Von denjenigen, die von zu Hause aus arbeiten, obwohl sie ein Büro außerhalb ihres Zuhauses haben, geben 61 % an, dass sie freiwillig von zu Hause aus arbeiten, während 38 % sagen, dass ihr Arbeitsplatz geschlossen oder für sie nicht verfügbar ist.

Mit Blick auf die Zukunft geben 60 % der Arbeitnehmer, deren Arbeit von zu Hause aus erledigt werden kann, an, dass sie diese Arbeit nach dem Ende der Pandemie gerne ganz oder größtenteils weiterhin erledigen würden. Das sind mehr als die 54 %, die im Jahr 2020 das Gleiche sagten. Und von denen, die derzeit die ganze Zeit oder die meiste Zeit von zu Hause aus arbeiten, wollen laut Pew 78 % dies auch weiterhin tun, gegenüber 64 % im Jahr 2020.

Was die Zurückhaltung der Arbeitnehmer bei der Rückkehr ins Büro betrifft, so macht sich etwa ein Viertel der Arbeitnehmer, die bei der Arbeit zumindest einige persönliche Kontakte haben (26 %), jetzt mehr Sorgen über die Ansteckung mit dem Coronavirus als zuvor. der Omicron. Variante beginnt sich auszubreiten. im Dezember 2021. (Derselbe Anteil, 26 %, gibt an, weniger besorgt zu sein als zuvor.) Etwa die Hälfte (48 %) gibt an, dass sich ihre Besorgnis nicht geändert hat.

Die Fähigkeit von Arbeitnehmern, ihre Arbeit von zu Hause aus zu erledigen, ist je nach Branche sehr unterschiedlich. Beispielsweise Mehrheiten im Informations- und Technologiesektor (84 %); Banken, Finanzen, Buchhaltung, Immobilien oder Versicherungen (84 %); Bildung (59 %); und professionelle, wissenschaftliche und technische Dienste (59 %) geben an, dass ihre Arbeit größtenteils von zu Hause aus erledigt werden kann. Laut Pew geben 46 % der Beschäftigten in der Regierung, im öffentlichen Dienst oder beim Militär an, dass ihre Arbeit von zu Hause aus erledigt werden kann, während 54 % sagen, dass dies nicht möglich sei.

Im Gegenzug sind rund drei Viertel oder mehr der Beschäftigten im Einzelhandel, Gewerbe oder Transportwesen beschäftigt (84 %); verarbeitendes Gewerbe, Bergbau, Baugewerbe, Land- und Forstwirtschaft, Fischerei und Jagd (78 %); und Gastgewerbe, Dienstleistungen, Kunst, Unterhaltung und Erholung (77 %) geben an, dass der Großteil ihrer Arbeit nicht von zu Hause aus erledigt werden kann. Zwei Drittel der Beschäftigten im Gesundheits- und Sozialwesen sagen dasselbe.

Die Gründe dafür, von zu Hause aus arbeiten zu wollen, seien vielfältiger als nur der Wunsch, das tägliche Pendeln zu vermeiden oder sich persönlich dem COVID-19-Virus auszusetzen, sagte Lewis.

Beispielsweise haben viele Mitarbeiter Probleme bei der Kinderbetreuung, die sich durch die Pandemie verschärft haben, etwa durch die Schließung kleinerer Einrichtungen. Und in Mehrgenerationenhäusern müssen sich die Arbeitnehmer um ihre Eltern und Großeltern kümmern.

„Sowohl der Arbeitnehmer als auch der Stellenbewerber können jetzt Entscheidungen treffen“, sagte Lewis. „Je früher Arbeitgeber dies verstehen, desto eher können sie einen kooperativen Ansatz mit den Mitarbeitern umsetzen.

„Letztendlich besteht der größte Fehler, den Unternehmen gemacht haben, darin, dass sie nicht genügend Nachforschungen anstellen und nicht ausreichend mit den Mitarbeitern kommunizieren, um die Gründe für ihre Zurückhaltung, ins Büro zu kommen, zu verstehen“, sagte Lewis. „Wenn Arbeitgeber sich die Zeit nehmen würden, dies zu verstehen, würden sie ein höheres Maß an Empathie und Sympathie für diese Mitarbeiter entwickeln und dies würde in ihren künftigen Entscheidungsprozess einfließen.“

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