Planea mover o hacer una copia de seguridad de los datos en la nube. Tal vez su equipo no pueda colaborar fácilmente en archivos compartidos y sincronizar entre espacios de trabajo, o necesita un plan de recuperación ante desastres y sabe que necesita mantener copias de seguridad fuera del sitio.

Quizás sus operaciones generen tantos datos con regularidad que el crecimiento de su infraestructura parezca insostenible. En resumen, tiene problemas de datos y cree que puede resolverlos moviendo los datos a la nube.

Elegir el proveedor adecuado puede parecer desalentador, pero puede elegir con más confianza haciendo las preguntas correctas al investigar sus opciones.

Antes de evaluar a los proveedores de almacenamiento en la nube, aquí hay algunas preguntas clave que debe tener en cuenta:

  • ¿Qué problemas espera resolver mediante el uso de un proveedor de nube?
  • Cuando una solución en la nube parece la mejor opción, como suele ser el caso, ¿cuál sería la alternativa? ¿Puedes comparar y estimar el beneficio de elegir uno sobre el otro?
  • ¿Estás listo para adoptar esta solución no solo técnica sino culturalmente? ¿Se imagina a su organización usando la solución de manera consistente o muchos usuarios apegados a métodos comunes para almacenar sus datos?

¿Almacenamiento en la nube o copia de seguridad?

Puede pensar que necesita almacenamiento en la nube cuando necesita una copia de seguridad o viceversa. Si bien «almacenamiento en la nube» y «copia de seguridad en la nube» pueden parecer intercambiables, es importante reconocer que son diferentes. El propósito del almacenamiento en la nube es complementar su almacenamiento local y de red y aumentar la productividad, mientras que la copia de seguridad es para la recuperación de datos. Tener archivos en el almacenamiento en la nube puede permitirle considerarlos a salvo de los riesgos comunes de pérdida de datos, pero esta seguridad la proporciona el hecho de que los principales proveedores de almacenamiento en la nube mantienen copias de seguridad de sus datos.

Los tipos de preguntas que te haces cuando necesitas una solución de almacenamiento en la nube pueden ser:

  • ¿Los miembros de nuestro equipo son cada vez más móviles y trabajan desde múltiples entornos?
  • ¿Con qué facilidad pueden colaborar en documentos y compartirlos?
  • ¿Tenemos grandes almacenes de datos transaccionales acumulados y archivos crecientes con costos operativos crecientes?

Los tipos de preguntas que te haces cuando necesitas una solución de copia de seguridad en la nube pueden ser:

  • ¿Qué sucede si falla una estación de trabajo, una computadora portátil o un servidor?
  • ¿Cuánto tiempo debemos mantener las copias de seguridad de la base de datos?
  • Si eliminamos una VM, ¿la archivamos?

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Considere el ajuste

Después de determinar si necesita una solución de almacenamiento en la nube, una copia de seguridad o ambas y cómo satisfará sus necesidades, compare sus opciones comparando su idoneidad no solo para sus necesidades de datos inmediatas, sino también para otros requisitos comerciales y técnicos.

Seguridad: preste especial atención a las opciones de seguridad disponibles para los datos almacenados mientras están «en reposo» y en transmisión. Es común que los servicios de almacenamiento y respaldo apliquen el cifrado AES a los datos almacenados y TLS durante la transmisión. Estas salvaguardas aseguran que sus datos no sean legibles por el servicio en la nube ni por nadie que intercepte los datos enviados por usted al servicio. Dependiendo de la confidencialidad de sus datos, es posible que desee un mayor control y una protección más sólida. En estos casos, busque un servicio que le permita administrar las claves de cifrado y aplicar diferentes métodos de cifrado si es necesario.

Cumplimiento: si trabaja en una industria con estrictas normas regulatorias y de cumplimiento, como la atención médica, puede pensar que almacenar datos en un servicio en la nube es más un problema de lo que vale la pena cumplir con estos requisitos. Los principales servicios de respaldo y almacenamiento en la nube han considerado estos requisitos, como en el caso de HIPAA, donde los proveedores firman un BAA y se adhieren a los requisitos de ubicación y seguridad del centro de datos físico y de datos. En caso de duda, realice una búsqueda explícita en su motor de búsqueda favorito para el proveedor de la nube y la regulación en cuestión.

Acceso para todos los clientes: evalúe cómo accederán los usuarios al servicio en la nube y si proporciona a los clientes los dispositivos y sistemas operativos apropiados. Si se trata de un cliente web, ¿funciona en dispositivos móviles? ¿Android y iOS? Si es un cliente de escritorio, ¿necesita que esté disponible en Windows, Mac y Linux?

Expectativas de configuración del usuario: especialmente al evaluar un servicio de respaldo en la nube, considere si requerirá que sus usuarios instalen un cliente y lo configuren ellos mismos o si automatizará esta configuración. ¿El cliente debe ser fácil de configurar? Si se configura automáticamente, ¿se puede restringir la configuración del cliente a los administradores?

En el caso del almacenamiento en la nube, algunos servicios pueden usar una carpeta «Sincronizar» donde los archivos almacenados en la nube también se encuentran en el disco local del usuario. ¿Cada usuario tiene que configurar y administrar la ubicación de sus propias carpetas sincronizadas?

Facilidad de transición: Comience con una descripción general de cómo hará la transición para usar el almacenamiento en la nube o el proveedor de copias de seguridad. En el caso del almacenamiento, ¿migrarán los datos existentes? Si planea mover grandes TB de datos, verifique si el proveedor permite la transferencia de datos «fuera de línea» de ida y vuelta a través de la entrega y recepción de discos duros.

Soporte: el soporte puede variar mucho de un servicio a otro. Lo que puede parecer el servicio en la nube adecuado para usted y su organización en términos de funcionalidad puede carecer del soporte que necesita. ¿Qué niveles de soporte están disponibles para el servicio? ¿Puede escalar los problemas y, de ser así, cuál es el costo?

bedenke die Kosten

Las consideraciones de costos literalmente afectan el resultado final, y es posible que tenga la tentación de comparar el costo por encima del ajuste. Si una solución de almacenamiento en la nube es realmente la adecuada, mejora la productividad de su equipo y reduce la carga de la infraestructura, estará en una mejor posición para calcular el costo total de propiedad de esos recursos en la nube y compararlo con el costo del statu quo. . . Esto incluye el costo de adquirir y mantener un nuevo almacenamiento, así como el efecto de un enfoque de colaboración y uso compartido de archivos potencialmente ineficiente.

El precio del almacenamiento en la nube y las copias de seguridad sigue uno de dos modelos: por usuario o por uso. En caso de precios por usuario por mes, cada usuario tendrá acceso a una cierta cantidad de almacenamiento disponible. Algunos servicios de copia de seguridad no tienen límites de datos, mientras que otros sí. Es menos probable que los servicios de almacenamiento en la nube tengan planes sin límites de datos, pero hay excepciones. Los principales proveedores de servicios en la nube cobran por el almacenamiento en función del volumen, ajustado para las clases de almacenamiento, como el almacenamiento «caliente» o «frío» y las solicitudes de descarga.

El costo final a considerar es el costo de migrar sus datos al proveedor de la nube. Después de elegir un proveedor y planificar su adopción, deberá decidir dónde encaja en sus procesos actuales, cómo interactuarán los usuarios con él y qué datos residirán allí. La migración de datos y la adaptación a un nuevo proceso llevará tiempo y requerirá inversión.

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Considere los beneficios

No puede tener en cuenta todas las características de una solución de copia de seguridad o almacenamiento en la nube al compararla con sus necesidades. Hay algunas características útiles que quizás desee tener en cuenta al elegir cuál puede ser menos prioritaria pero relevante.

Para la copia de seguridad en la nube:

  • Política de retención de archivos. ¿Cuánto tiempo se guardan los archivos eliminados en la copia de seguridad antes de que ya no estén disponibles para su restauración?
  • ¿Con qué frecuencia se realizan las copias de seguridad? ¿Es continuo?
  • ¿Puede restaurar archivos y carpetas individuales de forma ad hoc?
  • ¿La copia de seguridad admite el control de versiones?
  • ¿Cuál es el SLA para el servicio de copia de seguridad? ¿Hay motivos para preocuparse de que su copia de seguridad no esté disponible cuando la necesite?
  • ¿Está disponible la copia de seguridad de varias regiones?
  • ¿El cliente de copia de seguridad admite varios servicios en la nube?

Es un gran beneficio tener una copia de seguridad fuera del sitio para la recuperación ante desastres, pero cuanto más resistente y detallada sea la copia de seguridad, mejor equipado estará para manejar lo inesperado.

Para almacenamiento en la nube:

  • ¿Se pueden compartir archivos con usuarios anónimos?
  • ¿Qué tipos de controles de acceso están disponibles para usuarios individuales y grupos?
  • ¿Se pueden versionar los archivos?
  • ¿Cuál es el SLA para el servicio de almacenamiento?
  • ¿Se pueden almacenar archivos en varias regiones?
  • ¿Qué integraciones proporciona el servicio? Por ejemplo con Office 365 o Google Docs
  • ¿El proveedor de almacenamiento en la nube forma parte de un servicio en la nube más grande? ¿Puede la oportunidad de almacenamiento expandirse a otros casos de uso como bases de datos o imágenes de VM?

Comprometerse a adoptar

La consideración final para elegir un proveedor de respaldo o almacenamiento en la nube es la facilidad de adopción y la capacidad de comprometerse con él. La facilidad del camino hacia la adopción para su organización probablemente no implique razones técnicas. Convencer a los demás de que tomó la decisión correcta para su equipo u organización puede ser tan importante como tomar la decisión técnica correcta. No existe un método único para obtener aceptación, pero dado que la adopción es fundamental para el éxito de su proyecto, al investigar opciones, imagine lo fácil que podría ser o no la adopción.

Será más fácil obtener aceptación si puede comprometerse con su elección, y el compromiso con una solución será más fácil si encaja en un ecosistema más amplio de aplicaciones y servicios que son coherentes con una visión a más largo plazo. Esto puede ser en el contexto de una suite de productividad que utilice o que integre otras operaciones con una familia de servicios nativos de la nube. Siempre que sea posible, trate de no pensar en los servicios en la nube de forma aislada. Incluso si un proveedor elegido no es el ajuste perfecto, si tiene una amplia adopción, resuelve sus puntos débiles clave y se alinea con la cultura y la visión de su organización, será la elección correcta.

No todos los proveedores de copias de seguridad o almacenamiento en la nube son iguales y no existe una opción perfecta. Examine sus necesidades y preparación, considere la idoneidad, el costo, los beneficios y el camino hacia la adopción y el compromiso. Investigue las opciones de almacenamiento en la nube teniendo en cuenta todas estas consideraciones y elegirá el proveedor adecuado para usted.

Brian Jenkins, arquitecto de soluciones en DataArt (se abre en una pestaña nueva)

Consulte también ¿Qué es el almacenamiento en la nube?

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