Apple mejoró el acuerdo que está tratando de hacer con las autoridades holandesas y ajustó su trato para las aplicaciones de reproducción. Pero la compañía puede tener otra forma de deshacerse de los reguladores al tiempo que protege la experiencia del usuario y la privacidad de sus clientes, habilitando la carga lateral como una opción.

Apple está bajo presión para abrir

Ha habido una oleada de actividad regulatoria dirigida a Apple. La conclusión es que la empresa ahora se enfrenta a lo que parece ser un maremoto imparable que eventualmente obligará a la empresa a abrir partes de su plataforma.

Un dictado reciente de la UE, por ejemplo, podría obligarlo a abrirse a terceros, incluidos competidores, proveedores de pagos, desarrolladores de navegadores y, más recientemente, en una idea extraña y aparentemente imposible, aplicaciones de mensajería.

Aplicaciones de lectura y citas.

Esta semana, Apple también comenzó a permitir que las «aplicaciones de lectura» agreguen un enlace a sus propios sitios web para pagos y administración de cuentas. Las aplicaciones de lectura son aquellas que «proporcionan contenido comprado previamente o suscripciones de contenido para revistas digitales, periódicos, libros, audio, música y video». La empresa seguirá ganando comisiones por compras dentro de la propia aplicación.

Los detalles de este arreglo están aquí.

La empresa también está acumulando multas en los Países Bajos tras una sentencia que la obligó a permitir que los desarrolladores de aplicaciones de citas utilicen sistemas de pago externos. Apple planea apelar el fallo, pero se vio obligada a mejorar su enfoque inicial para cumplir con la decisión.

Es importante reconocer que la mayoría de los desarrolladores no pagan una comisión del 30 %: Apple redujo las comisiones al 15 % para la mayoría de ellos en 2021.

Reguladores, reguladores, reguladores

Al mismo tiempo, está surgiendo un alboroto regulatorio de los gobiernos de todo el mundo. La Ley de Mercados Digitales de la UE y la Ley de Innovación y Elección en Línea de EE. UU. son solo dos ejemplos. El mar de litigios continúa; más recientemente, un grupo de cabildeo de consumidores holandés presentó una demanda de € 5 mil millones contra la empresa.

Soy alguien que piensa que la mayor víctima de la mayor parte de esta actividad será la erosión de la privacidad y seguridad del usuario. Es probable que los competidores de Apple estén contentos porque obtienen más de la plataforma construida por Cupertino.

Apple está menos complacido, ya que sabe que se le culpará por la debilitada seguridad de la plataforma y el aumento de la actividad fraudulenta y delictiva. Advirtió que estas serían las consecuencias de algunas de estas medidas, pero los reguladores no parecen querer escuchar.

El escándalo de la carga lateral

Luego está la carga lateral: la idea de que puede instalar aplicaciones de tiendas de terceros. A los revisores de la compañía les gusta señalar que puede instalar aplicaciones en Mac desde fuera de Apple Garden.

Lo que no saben es que las Mac simplemente no funcionan como los iPhone. Un usuario de Mac debe tener cierta habilidad antes de instalar/descargar aplicaciones; Es poco probable que la carga lateral en iPhones ofrezca el mismo obstáculo técnico.

Con más de mil millones de usuarios, no todos ellos muy técnicos, es difícil ver cómo se protege a los consumidores al negarles la capacidad de usar una plataforma segura y privada.

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Aunque espero que Apple se vea obligada a reducir su tasa de comisión en un 30 %, que se vea obligada a admitir sistemas de pago externos y también que haga que algunas de sus propias aplicaciones sean más opcionales, creo que la carga lateral, si se aplica, debería ser una elección del consumidor. , no un mandato universal. Esta puede ser una forma de que Apple proteja al menos parte de la experiencia del usuario, mientras cumple con los requisitos reglamentarios para abrir un poco su plataforma.

Simplemente haga que la carga local sea una opción cuando los usuarios configuran su dispositivo por primera vez.

Los consumidores merecen elección, privacidad como opción

Cuando configura su cuenta, aparece un nuevo cuadro de diálogo que le da la opción de admitir la carga lateral. Te contamos los riesgos y los beneficios.

Apple podría decir algo como:

«Si elige no admitir la instalación de prueba en su dispositivo, continuaremos brindando la experiencia segura, privada y de alta calidad que siempre hemos brindado en los iPhone. Si elige habilitar la instalación de prueba en su dispositivo, nos esforzaremos por brindar la mejor experiencia posible, pero debemos explicar que si usted o su dispositivo sufren algún daño debido a la carga lateral de una aplicación desde una tienda externa, no seremos responsables. La carga lateral es bajo su propio riesgo.

No veo ningún argumento razonable en contra de tal propuesta.

Sí, eso significaría que algunas cosas, probablemente incluido el cifrado de extremo a extremo, probablemente dejarían de funcionar para los usuarios que eligen este camino. Pero al menos explicaría el riesgo a los consumidores y les daría opciones.

También protegería a la gran mayoría de los usuarios que no quieren ser responsables de proteger sus dispositivos, especialmente aquellos que descubrieron recientemente los riesgos de confiar en ciertos proveedores de seguridad de terceros.

¿Sobre qué es realmente?

Después de todo, realmente es una opción si decide que desea la mejor seguridad y privacidad posibles en sus dispositivos más que la capacidad de instalar aplicaciones de tiendas de terceros. Realmente no veo que los gobiernos deban tener derecho a insistir en que todos los consumidores sufran una peor experiencia de cliente en nombre de los llamados «mercados libres».

¿Tienen los reguladores la imaginación para ver esto como un camino viable?

Hasta ahora, ese no parece ser el caso. Esto se debe a que no se trata de abrir mercados en absoluto. Creo que es la posición de Apple sobre la privacidad lo que realmente están tratando de socavar.

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