Abgesehen von seiner vertrauensvollen Beziehung zu Steve Jobs gibt es einen Grund, warum der ehemalige COO Tim Cook CEO wurde. Dieser Grund hat seine Wurzeln in der Geschichte von Apple, sollte jedes weltweit tätige Unternehmen informieren und ist jetzt, da kulturelle und wirtschaftliche Veränderungen Auswirkungen auf die globale Lieferkette haben, von besonderer Bedeutung.
Warum Sie die Lieferkette lieben sollten
Schalten Sie nicht ab, wenn Sie den Ausdruck „Lieferkette“ sehen. Alle Führungskräfte wissen, wie wichtig und kompliziert Lieferketten geworden sind, insbesondere während der COVID-19-Pandemie.
Das Supply-Chain-Management ist von wesentlicher Bedeutung und kann den Unterschied zwischen einem Unternehmen mit Gewinn oder Verlust ausmachen und dabei helfen, leere Regale zu vermeiden. Die Geschichte von Apple ist mit Illustrationen verziert.
Ein oft diskutiertes Ereignis ereignete sich im Jahr 1995, als Apple den ersten Power Mac vorstellte, die Nachfrage jedoch nicht genau vorhersagen konnte. Da die Nachfrage nach diesen Maschinen groß war, gelang es ihm auch nicht, die Produktion hochzufahren, was zu einer Vielzahl von Aufträgen führte, die er nicht erfüllen konnte. Dies geschah zu einer Zeit, als das Unternehmen bereits in der Pleite steckte, und dieser Betriebsfehler gehörte zu einer Reihe von Momenten, die beinahe zum Untergang des Unternehmens geführt hätten.
Was dann geschah, war natürlich, dass Apple Next übernahm, Steve Jobs zurückkehrte und das Unternehmen eine Kette von Ereignissen auslöste (einschließlich einer umfassenden Streichung seiner Produktlinie), die es zu einem der größten und profitabelsten Unternehmen der Welt machte die Welt. der Welt. die Welt. Geschäft
Cook trat ebenfalls dem Unternehmen bei. In 1998.
Wer die Geschichte nicht liest, wiederholt sie
Und doch sehen wir trotz des aktuellen Erfolgs von Apple, wie komplex das Lieferkettenmanagement für ein Unternehmen sein kann. Nehmen wir die iPhone-Herstellung; Laut Canalys ist Apple mittlerweile der weltweit größte Smartphone-Anbieter und macht 22 % der weltweiten Lieferungen aus.
Das Unternehmen produziert Ausrüstung, ist aber aufgrund einer Kombination aus COVID-19 und den steigenden Erwartungen chinesischer Arbeitnehmer nicht in der Lage, das benötigte Personal zu bekommen. (Angesichts der bevorstehenden Veröffentlichung des iPhone SE 5G ist das eine besondere Herausforderung.)
Das Ergebnis?
Um die Lieferkette zu stützen, waren die Produktionspartner von Apple gezwungen, potenziellen Mitarbeitern beträchtliche Prämien (rund 1500 Euro) anzubieten, um sie davon zu überzeugen, sich für ein Leben in den iPhone-Fabriken zu engagieren. Foxconn beschäftigt in nur einer seiner Fabriken in Zhengzhou eine große Zahl von Arbeitern: Mehr als eine Viertelmillion Menschen arbeiten dort.
Das Panorama
Möchten Sie weitere Herausforderungen in der Lieferkette? Sie haben es:
Wer erinnert sich noch an die letzte Steuerbeschwerde von Apple, als das Unternehmen zugab, dass es aufgrund von Lieferengpässen bei Komponenten nicht mit der Nachfrage Schritt halten könne? Oder wie Transportprobleme die Endmontage bestimmter Komponenten verzögerten, was die Produktion verlangsamte. Wie konnten Produktkäufer längere Verzögerungen als erwartet erleben, bevor ihre glänzenden Apple-Produkte sie erreichten, als die Krankheit Versand- und Vertriebsunternehmen traf?
Alle diese Herausforderungen sind real. Viele Unternehmen haben dies in den letzten zwei Jahren erlebt. Einige davon gab es schon vor COVID-19, mit zerrütteten politischen Beziehungen und Vergeltungsmaßnahmen in Form hoher Import-/Exportzölle, von denen alle internationalen Unternehmen gleichermaßen betroffen waren.
(Die Auswirkungen treffen alle Verbraucher gleichermaßen in Form höherer Preise und eingeschränkter Verfügbarkeit.)
Natürlich gibt es noch viele weitere Herausforderungen, aber bei Apple ist es das Betriebsteam, das dieses ganze Chaos bewältigen muss. Und während Sie durch den Einsatz intelligenter Lieferketten- und Infrastrukturtechnologien wie denen von SAP und ThinkIQ eine bessere Gesamtüberwachung erreichen können, muss jemand nicht nur potenzielle Probleme vorhersehen, sondern auch Alternativen schaffen.
Denn auch wenn Sie die Zukunft nicht vorhersagen können, können Sie sie planen.
Und natürlich möchte kein Unternehmen eine Alternative sein, wenn es nicht dafür bezahlt wird. Selbst ein ausfallsicheres alternatives Versorgungssystem wirft neue Probleme auf, einschließlich der Notwendigkeit, die Räder der Industrie mit Bargeld zu schmieren. Oder tatsächlich: Der Vertrieb rüstet sich, da die Transportkosten um 400 % oder mehr steigen.
aber es geht noch weiter
Fragen, die Antworten erfordern, werden im Zuge des Systemwandels noch wichtiger. Was ist mit dem Inventar?
Apple ist als Befürworter eines Just-in-Time-Fertigungsmodells bekannt, aber wie bewährt hat sich das? Geht es darum, Lagerbestände zu horten oder an einem Modell festzuhalten, das nun grundsätzlich weniger in der Lage zu sein scheint, Lieferketten in Krisensituationen zu bewältigen?
Dann sind da noch die Rohstoffe.
Welche Möglichkeiten gibt es für schwer zu findende seltene Materialien? Wie kann ein Unternehmen der Größe von Apple (oder einem anderen) zumindest starke Verpflichtungen eingehen, um beispielsweise den Einsatz von Konfliktmineralien zu vermeiden? Wie sieht es mit den Auswirkungen globaler Lieferketten auf die Umwelt oder sogar mit den Klimafolgen aus, wie diese Produkte hergestellt, verwendet und letztendlich entsorgt werden? Ist es heute für ein Elektronikunternehmen überhaupt eine akzeptable Option, große Mengen unverkaufter Geräte auf Mülldeponien zu vergraben? Können wir uns eine eingebaute Obsoleszenz leisten, und wenn nicht, wie lange sollten wir mit der Lebensdauer unserer Geräte rechnen: mehr als fünf Jahre, wie wir es von iPhones, iPads und Macs erwarten, oder länger?
Inwieweit sollte die Notwendigkeit, recycelte Materialien zu verwenden, ein zentrales Anliegen bei der Produktgestaltung werden? Die Umweltteams von Apple spielen mittlerweile schon sehr früh in der Entwicklung eine Rolle, sodass es plausibel erscheint, dass alle Unternehmen dasselbe tun sollten.
Welche Zukunft bauen wir?
Wie wird die Lieferkette der Zukunft aussehen und wie können Unternehmen ihre eigenen Ketten diversifizieren? Wie sieht es mit den politischen Auswirkungen zunächst der Trump-Regierung und jetzt des kürzlich ausgearbeiteten US-Strategic Competition Act aus?
Für all diese Anliegen sind die operativen Teams eines jeden Unternehmens verantwortlich. Vielleicht liegt es an der Notwendigkeit, Produktinnovationen durch Prozess- und Lieferketteninnovationen zu unterstützen, weshalb die Rolle des Betriebsleiters immer wichtiger wird.
Sie können diese Bedeutung bereits erkennen. In der Smartphone-Branche „führen Smartphone-Marken bereits Innovationen durch, um das Beste aus ihrer Situation zu machen, indem sie Gerätespezifikationen auf der Grundlage verfügbarer Materialien anpassen und aufstrebende Chiphersteller kontaktieren, um neue Quellen für Schaltkreise zu sichern.“ Integriert und konzentriert die Produktlinien auf die meistverkauften Modelle und die Einführung erstaunlicher neuer Produkte“, sagte Nicole Peng, Vizepräsidentin für Mobilität bei Canalys.
Denn während es einfach ist, auf die ästhetischen Designverbesserungen hinzuweisen, die einem glänzenden neuen iThing oder sogar einem glänzenden neuen AlmostAniThing innewohnen, ist es viel schwieriger, die Teile zu finden, um sie in großen Mengen zusammenhängend zusammenzusetzen.
Diese Probleme werden in den nächsten Jahren nicht weniger werden. Es gibt einen Grund, warum Cook den heißen Stuhl eingenommen hat.
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