Samsung (öffnet sich in einem neuen Tab) Australien wurde mit einer Geldstrafe von 14 Millionen australischen Dollar (9,72 Millionen US-Dollar) belegt, nachdem das Unternehmen zugegeben hatte, dass einige seiner Werbekunden falsche Angaben zur Wasserbeständigkeit einiger seiner Telefone gemacht hatten.
Die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission (ACCC) entschied, dass neun auf Facebook, Twitter, Instagram, ihrer Website und im Geschäft gepostete Anzeigen eine Reihe von Telefonen vorschlugen, darunter das Galaxy S8, die sowohl im Pool als auch auf dem Meerwasser verwendet werden könnten . .
„Die Wasserbeständigkeitsaussagen von Samsung Australia sind ein wichtiges Verkaufsargument für diese Galaxy-Telefone“, sagte ACCC-Vorsitzende Gina Cass-Gottlieb.
„Wir haben Hunderte von Beschwerden von Verbrauchern geprüft, die von Problemen mit ihrem Galaxy-Telefon berichteten, nachdem es Wasser ausgesetzt war, und in vielen Fällen berichteten sie, dass ihr Galaxy-Telefon überhaupt nicht mehr funktionierte.“
Smartphone-Verkäufe
Die meisten modernen Smartphones verfügen über eine gewisse Wasserbeständigkeit, gemessen an Industriestandards, die durch den IP-Code festgelegt werden. Die in den Anzeigen vorgestellten Samsung-Geräte haben die Schutzart „IP68“, was bedeutet, dass sie eine halbe Stunde lang vollständig in eine Tiefe von 1,5 Metern eingetaucht werden können.
Dieser Schutz erstreckt sich jedoch nur auf Süßwasser. Während Smartphones möglicherweise einen gewissen Schutz vor Chlor und Salzwasser bieten, bieten die meisten Hersteller keine spezifischen Garantien an.
Die ACCC war der Ansicht, dass die Werbung Beweise dafür lieferte, dass Samsung-Geräte beim Schwimmen im Pool oder im Meer verwendet werden könnten, und Samsung räumte ein, dass die Gefahr bestehe, dass der Ladeanschluss dieser Geräte korrodieren und beim Laden nicht mehr funktionieren könnte Aufladen. immer noch nass.
„In den Werbeanzeigen von Samsung Australia für seine Galaxy-Telefone waren Menschen zu sehen, die ihre Telefone in Schwimmbädern und im Meerwasser benutzten, auch wenn dies letztendlich zu erheblichen Schäden am Telefon führen könnte“, fügte Cass-Gottlieb hinzu.
„Diese Sanktion ist eine deutliche Erinnerung an Unternehmen, dass alle Produktaussagen begründet sein müssen. Die ACCC wird weiterhin Durchsetzungsmaßnahmen gegen Unternehmen ergreifen, die Verbraucher mit Behauptungen über die Art oder den Nutzen ihrer Produkte irreführen.
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