Auf seiner vierten jährlichen TrailheaDX-Entwicklerkonferenz kündigte Salesforce seine neue Low-Code-Plattform an, die Salesforce-Blockchain, die es Unternehmen ermöglicht, verifizierte und verteilte Datensätze über ein Netzwerk vertrauenswürdiger Partner und Drittparteien zu teilen. Durch die Integration von Blockchain in seine Customer-Relationship-Management-Plattform ermöglicht das Unternehmen Unternehmen den Aufbau kettenbasierter Netzwerke, Arbeitsabläufe und Anwendungen, die ein völlig neues Kundenerlebnis bieten. Um ihrer Organisation und ihren Kunden eine bessere Konnektivität zu bieten, müssen Unternehmen in der Lage sein, große Datenmengen zu nutzen und mit ihrem Netzwerk aus Partnern und Dritten zu teilen, ohne das Vertrauen zu verlieren. Die Blockchain-Technologie ist in der Lage, diese „Vertrauenslücke“ zu schließen, indem sie ein verteiltes großes Hauptbuch verwendet, das die Daten aller Netzwerkmitarbeiter und -partner aufzeichnet, verfolgt und authentifiziert. Durch die Kombination von Salesforce CRM-Workflows mit Blockchain-Daten können Unternehmen neue Prozesse und Geschäftsmodelle erstellen, die im gesamten Unternehmen gelten, um die Geschäftsgeschwindigkeit zu beschleunigen.