Benutzer der iCloud für Windows-App melden einige ziemlich seltsame Probleme mit Foto- und Videoinhalten, wenn sie von einem PC aus auf die Plattform zugreifen.

Zahlreiche Beschwerden im MacRumours-Forum (wird in einem neuen Tab geöffnet) beschreiben angebliche Benutzererfahrungen mit Fotos und sogar Videos von Fremden, die in ihrer Bibliothek in der iCloud für Windows-App erscheinen. Außerdem haben Videos, die anscheinend mit dem iPhone 13 Pro und 14 Pro aufgenommen wurden, Probleme bei der Synchronisierung mit der Plattform, wobei nur noch leere Bildschirme und Scan-Linien übrig bleiben.

Das Problem scheint auf Windows-Rechner und insbesondere auf die iCloud für Windows-App beschränkt zu sein, nicht auf die kürzlich erfolgte Integration von iCloud Photos in Windows 11. Es scheint auch eher ein Problem mit den Servern von Apple als ein Problem auf der Windows-Seite zu sein.

Unter bestimmten Bedingungen

Es gibt viele Spekulationen darüber, was das Problem verursacht und wie. Anscheinend sind iCloud für Windows-Probleme unter Windows 10 und 11 betroffen, aber nur bestimmte Geräte können das Problem verursachen, z. B. solche mit aktivierten HDR- und HEVC-Optionen, was auf ein Rendering-Problem hinweist.

Die Beschwerden kommen hauptsächlich von Benutzern der neuesten iPhone 13 Pro und 14 Pro. Einer der seltsamsten Vorfälle, über die der ursprüngliche Poster im MacRumors-Forum berichtete, war das offensichtliche Einfügen von Fotos anderer Benutzer in Frames ihres eigenen Videos. Erst als sie das Video von der iCloud-App auf ihren PC heruntergeladen hatten, trat das Problem auf.

Der Benutzer behauptet, dieses Problem auf drei verschiedenen Computern reproduzieren zu können, einer mit Windows 10 Pro und die anderen beiden mit Windows 11 Pro. Das fragliche Video wurde auf einem iPhone Pro 14 Max mit aktiviertem HDR und HEVC aufgenommen, aber sie berichtete keine Probleme mit den Videos eines iPhone 13 Pro Max. Andere Benutzer hatten jedoch den gleichen Fehler mit diesem Modell.

Das Problem muss noch offiziell bestätigt werden, obwohl viele Benutzer das Problem bereits an Apple gemeldet haben.

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