Es ist offiziell, Videokonferenzen sind scheiße

Es ist offiziell, Videokonferenzen sind scheiße

Neue Daten von Read deuten darauf hin, dass Videoanrufe aufgrund des geringen Engagements und verschiedener anderer Probleme weiterhin unzureichend sind.

Das Unternehmen, das einen Engagement-Monitoring-Dienst für Videoanrufe anbietet, hat mehr als drei Millionen Konferenzminuten analysiert, und die Ergebnisse sind nicht gut.

Laut Read werden mehr als die Hälfte (51 %) der Meetings um mindestens eine Minute überzogen, während ein Drittel (31 %) zu spät beginnt, was zu einer durchschnittlichen Verzögerung von etwa 3 Minuten führt.

Ein Fünftel der Meetings (21 %) leidet unter schlechter Ton- und Videoqualität, während ein Viertel der Teilnehmer (24 %) nicht wirklich an der Konversation beteiligt ist (nicht konzentriert ist oder nichts anderes tut).

Bei 15 % der Meetings waren die Teilnehmer „gelangweilt, frustriert oder verwirrt“, heißt es in dem Bericht. Und insgesamt bewertete Read mehr als 50 % der Meetings als schlecht oder fair.

Raum für Verbesserung

Zu sagen, dass es Raum für Verbesserungen gibt, wäre eine Untertreibung. Während Read die Gelegenheit nutzte, die Vorteile seiner eigenen Dienstleistungen aus der Sicht des Engagements hervorzuheben, teilte das Unternehmen auch zusätzliche Informationen mit.

Beispielsweise kommen 50 % der Teilnehmer häufig zu spät zu einer Besprechung mit sieben oder mehr Personen, und ein Viertel (22 %) der Teilnehmer sagt bei Besprechungen dieser Größe nie ein Wort, was darauf hindeutet, dass kleinere Zusammenkünfte von Vorteil sind.

Außerdem verlieren Menschen schnell das Interesse an Besprechungen, die sich in die Länge ziehen. Bei einstündigen Meetings steigt die Zahl der unmotivierten Teilnehmer im letzten Quartal des Meetings im Vergleich zum ersten um 37 %.

Selbst bei kürzeren Meetings werden im letzten Quartal 15 % der Teilnehmer offline gehen, während sich bei Meetings mit sieben oder mehr Personen ein Zehntel (11 %) immer noch im „Geistermodus“ (keine aktive Webcam oder aktives Mikrofon) befindet.